MAC SERVICE - SUNDATA IT COMPUTER SERVICES

Droit de réponse au gérant : -Nonobstant votre réponse, je maintiens ce j'ai dit. Concernant, les pins cpu tordues, c'est moi (le bricoleur 😂) qui vous ai donné l'information... Vous n'avez jamais démonté le cpu car j'ai retrouvé le ventirade tel que je l'avais installé (avec un petit repère sur le côté), son câble d'alimentation n'avait pas bougé d'un poil et, surtout, j'ai retrouvé en place la même pâte thermique "coloré" que j'avais posée... ça commence à faire beaucoup de coïncidences... Si vous aviez retiré le cpu, vous auriez forcément remplacé la pâte thermique par la votre et je l'aurais remarqué lorsque j'ai démonté à nouveau le processeur aux fins d'expertises. Si je vous ai apporté mon PC, c'était pour faire un diagnostic de la panne ; même ça, vous n'avez pas été fichu de me le dire. Vous dites <<le PC fonctionnait en sortant de chez nous >>, oui mais en mode dégradé car vous vous êtes contenté de déplacer les 2 Ram DDR4 sur les premiers emplacements mémoire (le cpu ne pouvant plus utiliser le dual channel). 145€ pour déplacer 2 RAM, c'est carrément abuser ! CQFD J'oubliais, j'ai dû attendre une dizaine de jours pour recevoir ma facture après plusieurs relances de ma part. >>>>>>>>>>> Avis d'origine : -Réparateur à fuir ! Microceft ou Mac Service - Sundata IT Service, c'est le même boutiquier. Le type est suffisamment compétent pour vous arnaquer. J'aurais dû me fier aux avis négatifs déjà postés... Réparation non effectuée, surfacturation (149€)... Je suis très, très fâché... J'ai apporté mon PC pour savoir lequel de ma carte mère ou de mon cpu avait un soucis. Il m'annonce la couleur << 49€ pour analyser la panne >>, je paye et je pars en lui laissant le pc. Il m'appelle le lendemain matin pour me dire qu'il "peut" le réparer moyennant 100€ de plus ; il me dit qu'il va aussi mettre mon bios à jour (j'avais préalablement fait un reset bios usine), mais je m'apercevrai plus tard qu'il ne l'a pas fait... J'accepte donc l'offre par téléphone car besoin rapidement de mon pc et pas le temps de m'en occuper. Le lendemain pressé car mal garé sur l'avenue, je le règle après avoir vu que mon PC tournait. Néanmoins, après un coup d'œil, je constate que mes 2 RAM DDR4 ont été déplacées sur les mauvais slots (1 et 2), divisant par 2 leur fréquence et non réglées xmp dans le bios... Il me répond que le PC marche très bien comme ça ! Étonné, je lui pose quelques questions. Il commence à me baratiner et à se contredire lorsque je lui demande ce qu'il a fait pour tester la mobo et le cpu (qu'il n'a jamais démonté et j'en ai la preuve). Puis il me dit que je devais attendre 2 mois avant de les remettre dans leur slots Dual Channel car, selon lui (et là le type va très loin), l'ia de mon cpu - qui n'en est pas pourvu - va réactiver mes slots 3 et 4... 😂 Le fait est que les slots 3 et 4 empêchaient le pc de démarrer, d'où ma demande de diagnostiquer la carte mère et le cpu... Avant de me prendre un PV car mal garé, je lui demande ma facture. Il me dit qu'il me l'enverra par mail. Je l'obtiendrai 12 jours après, suite à plusieurs relances. Et bien sûr, sur la facture, il indique des prestations non réalisées. Au final, certes mon PC a rebooté, mais la facture est une escroquerie (149€, soit le prix d'une nouvelle carte-mère) pour 2 barrettes de ram déplacées ; mon bios ni remis à jour et ni réglé ; mon cpu n'a été ni démonté, ni testé et le type est incapable de me dire facilement si le problème vient du cpu ou de la carte-mère.... De plus il a fait une mise à jour de Windows sans mon consentement (depuis Windows update se bloque),il a désinstallé mon Firewall en prétextant qu'il le gênait (exposant la sécurité de mon PC sur internet car je ne sais pas ce qu'il a trafiqué). Enfin, j'ai dû aller chez un réparateur informatique à Chaville qui a compris ma galère. Il a gratuitement analysé le pc devant moi et indiqué d'où venait le problème. Comme quoi, il y a aussi des gens honnêtes !

Une très belle expérience. Très bon accueil, très agréable, parle anglais aussi. Il a réparé le macbook très rapidement et pour un bon prix. Un endroit de confiance, je le recommande pour les gens qui vivent dans le 92. Merci Monsieur. 10 Stars out of 5 😊😊

Très bon accueil. Restauration disque dur effectué dans les temps avec une maintenance préventive sur mon ordinateur de bureau avec toutes les mises a jours. Merci encore pour vos services rapides.

Un technicien compétent et professionnel. Après un diagnostic technique par ce dernier, la panne de mon ordinateur a été réglée sans problème. Devis clair et précis et un délai de traitement convenable, je vous le recommande fortement.

Je ne recommande pas du tout cet établissement. Simplement pour mettre un jour un pilote sur Windows 7 me demander plus de 90 € me semble vraiment exagéré. Le pire c'est que l'on doit forcément payer un acompte de 49€ qu'elle que sois la panne, bien sur ce montant n'est pas rendu dans le cas ou la panne n'est pas réparable. De plus le "Technicien " prenant les clients pour des vaches à lait à frôler à plusieurs reprise l'impolitesse et il essaye toujours de rajouté des choses dont on a pas besoin. Scandaleux

Service rapide et efficace !! A recommander ! Panne sur mon pc Asus portable, que j'ai déposé lundi et il était prêt mercredi ! Devis réalisé avant toute intervention, pas de mauvaise surprise et tarifs raisonnables ! Merci beaucoup !

Super service. Le disque dur de mon ordinateur portable etait HS. Le professionnel ma proposé de le remplacer par une nouvelle generation de disuque dur SSD plus performant toutes mes données ont ete récupérées et réintégrées. Mon portable est desormais plus rapide. Je suis vraiment satisfait de la prestation de ce professionnel je vous le recommande.

Attention bien demandé un devis écrit. J'ai déposé mon ordinateur pour un clavier défectueux et il m'a été demandé 49 euros "pour le devis", clairement annoncés comme "déduits du prix final si je faisais faire la réparation". J'ai donc bien payé les 49 euros. Dans le même temps, on m'a indiqué que si c'était effectivement le clavier, cela me coûterait 79 euros au total pour l'échange standard. Donc si j'étais OK pour la réparation , le solde final serait de 79 euros-49 euros (déjà versés)=30 euros. Eh bien, après avoir confirmation que c'était bien le clavier défectueux, la réparation a été faite après mon accord téléphonique, je suis allé chercher mon PC une semaine plus tard: la personne m'indique que j'ai 79 euros à payer et que les 49 euros n'étaient plus déduits pour des raisons très très obscures: "le coût d'un clavier pour un Dell est plus important".... Le coût total de la réparation n'était plus 79 euros mais devenait 128 euros. Mon ordinateur ayant été acheté 200 euros d'occasion, je n'aurais sans doute pas fait la réparation si le prix final m'avait été annoncé clairement ! J'ai protesté et le seul résultat que j'ai eu, serait d'avoir une remise commerciale si je faisais réinstaller Windows, car paraît-il mon ordinateur était très lent. Donc à éviter ou bien demander un devis par écrit !!!!!