MAC Cosmetics est un établissement de la catégorie « Magasin de cosmétiques » situé à Paris (75016). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
10:30 – 19:00
Mardi
10:30 – 19:00
Mercredi
10:30 – 19:00
Jeudi
10:30 – 19:00
Vendredi
10:30 – 19:00
Samedi
10:30 – 19:00
Dimanche
Fermé
Rédiger un avis
Avis clients (117)
Avis Google
4,6
117 avis
5★103
4★4
3★1
2★1
1★8
V
Virina Gebraiel Google
J’ai fait un cours de maquillage avec Johanna et c’était super, je recommande !! Elle est à l’écoute, explique bien chacune de ses étapes et donne des conseils très pertinent. Merci beaucoup 😊👍
Réponse du professionnel : Bonjour Virina,
Merci pour votre compliment ! Je suis ravie d’apprendre votre satisfaction lors de votre leçon de maquillage dans notre boutique M•A•C de Mac Passy avec Johanna.
Nous sommes fiers du dévouement de nos maquilleurs professionnels à constamment renouveler les tendances artistiques et à offrir un service optimal.
Votre commentaire a été transmis à Johanna, pour qui, votre satisfaction est primordiale.
A bientôt. Laura, Responsable de boutique
S
S J. Google
J’ai eu un maquillage en bon cadeau et j’avoue que j’ai été ravie à 200 pour 100
Lison m’a conseillée et s ´est occupée de moi avec patience ,gentillesse
Elle est très professionnelle et fort sympathique
Je recommande vivement
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre boutique MAC Passy.
Nous sommes heureux de savoir que vous y avez passé un agréable moment avec Lison et que vous avez apprécié le maquillage réalisé.
Merci beaucoup pour ce commentaire très motivant !
A très bientôt,
Laura, Responsable Boutique.
M
Mélina N.A Google
Je suis venue pour un cours de maquillage. Déjà, la maquilleuse est arrivée en retard, ensuite elle m’a conseillé d’acheté un pinceau pour fond de teint qui est en réalité un pinceau pour appliquer des serums, et enfin, elle a très mal maquillé mes lèvres.
Je ne recommande pas du tout.
Réponse du professionnel : Bonjour Mélina,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception.
Après vérification, nous ne retrouvons toutefois aucune prestation réservée à ce prénom sur les dernières semaines, ce qui ne nous permet malheureusement pas d’identifier précisément votre expérience.
Nous accordons beaucoup d’importance à la satisfaction de nos clientes et j’aimerai comprendre ce qu’il s’est passé afin d’échanger avec vous et trouver une solution si nécessaire.
N’hésitez pas à me contacter directement par téléphone au 01.53.92.08.06 afin que je puisse vous aider.
Belle journée,
Laura, Responsable Boutique MAC Passy.
C
Chaudhry Iram Google
Je suis habituée au MAC du Printemps Haussmann et j'ai été extrêmement déçue de l'accueil et de l'accompagnement par la vendeuse et sa responsable de ce MAC à Passy. Elles ont refusé de me montrer comment appliquer le produit que je voulais acheter car "elles n'ont pas le droit, il faut prendre des cours". Quelle honte !!!
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous sommes navrées de lire que votre expérience n’a pas répondu à vos attentes.
Nous tenons toutefois à préciser que l’accompagnement et le conseil personnalisé font pleinement partie de l’expérience proposée quotidiennement au sein de notre boutique.
Lors de votre visite, des produits vous ont été présentés et appliqués par notre équipe, conformément à nos services découverte offerts.
La demande formulée concernait ensuite une leçon de maquillage plus complète et personnalisée. Ce type de prestation fait effectivement l’objet de rendez-vous dédiés, proposés dans l’ensemble de nos boutiques, afin de garantir un accompagnement approfondi et adapté aux besoins de chaque cliente.
Nous regrettons sincèrement qu’il y ait eu une incompréhension à ce sujet, car la satisfaction et la qualité de service demeurent au cœur de nos priorités au quotidien.
Laura, Responsable Boutique MAC Passy.
L
Linda Barredo Kebe Google
Valentin est tout simplement génial!
Tous mes compliments pour son professionnalisme !
Réponse du professionnel : Merci Linda pour votre commentaire!
Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes, et que vous ayez passé une super moment en compagnie de notre make-up artist Valentin !
A très bientôt,
Laura, Responsable Boutique MAC Passy
Q
QUERE LEDUC Google
Séance de make-up teint + yeux. Nous avons été accueilli par Laura, compétente et pédagogue et douce. Excellente expérience client ! Vous avez gagné une cliente.
Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre retour !
Je suis sincèrement touchée et ravie que vous ayez passé un bon moment à mes côtés, c'était un plaisir partagé !
Au plaisir de vous revoir, A bientôt,
Laura, Responsable Boutique
L
Laura Boulanger Google
Merci à Marie-Cecile pour son accueil et ses conseils, nous avions réservé une Make Up Party pour ma mère moi et c’était vraiment une super expérience et en plus on repart avec l’équivalent de la prestation en produits ! Nous recommandons les yeux fermés ❤️
Réponse du professionnel : Merci Laura pour votre si gentil commentaire!
Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes, et que vous ayez passé une super moment avec votre maman en compagnie de notre make-up artist Marie-Cécile :)
A très bientôt,
Laura, Responsable Boutique MAC Passy
c
charlotte gerbel Google
5 étoiles pour cet accueil et ce moment parfait, passé avec Laura 🤗. Nous avions opté mon amie et moi pour une makeup party afin d’apprendre les gestes de base pour un maquillage réussi et nous ne sommes pas déçues ! Laura a été adorable et aux petits soins avec nous pendant un peu plus d’1h30. Je ne peux que recommander !
Merci encore Laura et à très vite 😊.
Réponse du professionnel : Merci Charlotte pour ce retour positif!
Je suis ravie également d’avoir partager ce moment avec vous et votre amie. C'était un réel plaisir et je suis heureuse d'avoir répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous revoir lors d’un prochain rendez-vous ;)
Laura, Responsable Boutique MAC Passy.
L
Linero Google
Marie-Cécile s’est très bien occupée de moi : patience, bons conseils, adaptation au type de peau, douceur. Je vous la recommande. Encore merci.
Réponse du professionnel : Un immense merci pour ce si beau retour ! ✨
Nous sommes ravis que votre expérience avec Marie-Cécile ait été à la hauteur de vos attentes.
Sa patience, sa douceur et son sens du conseil personnalisé sont en effet très précieux, et votre recommandation nous touche beaucoup.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !
Laura, Responsable Boutique.
T
Tiphanie LAURENT Google
Merci à Laura qui m’a enseigné un maquillage « journée » facile à réaliser à la maison en 5min pour aller au travail avec un effet bonne mine.
Et un maquillage « soir » pour quand je sors.
Très pédagogue, c’était un vrai plaisir de passer 1h avec Laura à prendre soin de moi et à papoter.
Le cours est gratuit si vous dépensez l’équivalent en produits de maquillage (90€ dans mon cas)
Je referai sans hésiter.
Réponse du professionnel : Bonjour Tiphanie,
Merci beaucoup pour votre avis ! ✨
Je suis ravie que le cours de maquillage que nous avons fait ensemble samedi matin vous ait donné entière satisfaction !
Votre retour me fait très plaisir et nous motive au quotidien. C'était un plaisir partagé !
Au plaisir de vous revoir très bientôt pour d'autres look yeux encore plus poussés ;) !
Laura, Responsable Boutique MAC Passy.
L
Laura Google
Toujours aussi satisfaite des produits Mac de leurs variétés de textures, de couleurs… Je souhaite remercier Laura pour son professionnalisme, sa gentillesse, ses conseils si précieux et son sourire qui se ressent même à travers le téléphone, c’est toujours un réel plaisir à chaque fois, je vous recommande sans hésiter vous pouvez y aller les yeux fermés !
Réponse du professionnel : Bonsoir Laura,
Merci beaucoup pour ton message il me fait vraiment chaud au coeur !
C'est un réel plaisir partagé de collaborer avec toi et de te conseiller, même à distance, et ce depuis plusieurs années maintenant !
A très vite :)
Laura, Responsable Boutique
A
Anne-Marie MUNTZ Google
Marie Cécile est top
Elle explique très bien !!
Réponse du professionnel : Bonjour Anne-Marie,
Merci beaucoup pour votre avis ! ✨
Nous sommes ravies que le cours de maquillage réalisé par Marie-Cécile vous ait donné entière satisfaction !
Votre retour nous fait très plaisir et nous motive au quotidien.
Au plaisir de vous revoir de nouveau très bientôt.
Laura, Responsable Boutique.
S
Sarah DA SILVA Google
Quelle sublime expérience accompagnée de Laura… Elle a des doigts de fée !
Elle m’a conseillée, maquillée, chouchoutée à la perfection !
30 min de pur bonheur 🥹
Merci Laura !
Réponse du professionnel : Bonjour Sarah,
Merci beaucoup pour votre adorable avis !
Je suis ravie de savoir que votre expérience vous a plu et que le service que je vous ai apporté a été à la hauteur de vos attentes.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense ✨
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre boutique,
Laura, Responsable Boutique.
D
Daphné Olivaux Google
Super cours de maquillage avec Marie-Cécile très à l'écoute de mes envies
Merci pour tous les conseils !
Réponse du professionnel : Bonjour Daphné,
Merci beaucoup pour votre avis ! ✨
Nous sommes ravies que le cours de maquillage réalisé par Marie-Cécile vous ait donné entière satisfaction !
Votre retour nous fait très plaisir et nous motive au quotidien.
Au plaisir de vous revoir de nouveau très bientôt à la boutique !
Laura, Responsable Boutique.
S
Syrine Gueffrache Google
Le personnel est aimable et souriant ! Laura est une excellente vendeuse ! Elle sait vous conseiller et vous apporter de la bonne humeur.
Réponse du professionnel : Bonjour Syrine,
Merci beaucoup pour votre si gentil commentaire ! 💛
C'est toujours un plaisir de vous conseiller!
La satisfaction de nos client(e)s est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous revoir très bientôt dans notre boutique!
Laura, Responsable Boutique.
E
Emmanuelle Prache Google
Vendeuse transparente ! Accompagnement médiocre. Personnel avachi dans la réserve porte ouverte. Quel dommage. J’aime beaucoup les produits mais suis partie extrêmement dépitée par autant de négligences.
Réponse du professionnel : Bonjour Emmanuelle,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti, même s’il est évidemment très décevant pour nous de lire que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous accordons une importance toute particulière à la qualité de l’accueil et de l’accompagnement, et notre équipe est formée et engagée à offrir un service attentif et professionnel à chaque cliente. Votre retour a donc été pris très au sérieux et partagé avec l’équipe afin de comprendre ce qui a pu générer ce ressenti.
Concernant le point évoqué sur l’arrière-boutique, il est important de préciser que nos équipes effectuent régulièrement différentes tâches indispensables au bon fonctionnement de la boutique (gestion de commandes, réassort, rangement, logistique…). Ces missions nécessitent parfois de se déplacer, se pencher ou travailler debout, ce qui peut malheureusement être mal interprété selon l’angle ou le moment observé. En aucun cas il ne s’agit de négligence ou de désinvolture.
La porte de la réserve était effectivement ouverte ce jour-là en raison d’un souci technique de chauffage actuellement en cours de résolution avec notre siège, afin d’assurer de bonnes conditions de travail à notre équipe.
Nous regrettons sincèrement que cette situation ait terni votre visite, d’autant plus que vous appréciez nos produits. Nous serions ravies de vous accueillir à nouveau afin de vous faire vivre une expérience à la hauteur de vos attentes et de nos standards.
Laura, Responsable Boutique MAC Passy.
M
Massé K Google
Super moment passé au MAC Passy. Eleni a été une vrai mine d’information pour ce cours de maquillaque! Sa gentillesse, son aisance et professionnalisme ont rendu ce moment éducatif et magique. Vraiment merci, je suis fan :)
Réponse du professionnel : Bonjour Massé,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec Eleni. Nous sommes heureux de savoir que vous y avez passé un agréable moment et que vous avez apprécié votre cours de maquillage.
Merci beaucoup
A bientôt, L’équipe MAC PASSY
C
Cécile De Perthuis Google
Merci à Capucine de la boutique de Passy pour ce cours de maquillage au top !
Nous sommes venues avec ma soeur pour qu'elle apprenne à me maquiller pour mon mariage.
En quelques questions, Capucine a tout de suite compris ce que je cherchais, m'a proposé les bonnes couleurs et les bons produits et a complètement adapté ses conseils à notre niveau, souhaits et teint !
Nous sommes ressorties ravies avec plein de bon conseils, les bons produits adaptés (Merci pour les conseils et aide à la priorisation !) et une fiche récap de tout ce qu'on s'est dit.
Un grand merci ! Je recommande fortement 😁
Réponse du professionnel : Bonjour Cécile,
Merci de votre avis, Je le transmets au plus vite à Capucine qui sera ravie de cet éloge.
Au plaisir de vous revoir très bientôt !
Lisa
Assistante manager
v
veronique moulin Google
Une magnifique expérience avec Lisa.
Une leçon de maquillage pour ma fille…. Des conseils et un résultat sublime.
Un moment suspendu et très agréable grâce au professionnalisme de Lisa, sa gentillesse et son sourire.
À refaire et à conseiller sans hésiter
Réponse du professionnel : Bonjour Véronique,
Merci de votre avis, il nous fait chaud au cœur ! Je le transmets au plus vite à Lisa qui sera ravie de cet éloge.
Au plaisir de vous revoir très bientôt !
La Team Passy
A
Alexia Besnarous Google
Nous avons pris le cours 60mn chez Mac à Passy, et nous avons eu droit à la meilleure maquilleuse 😍. Je recommande fortement Latifa. Géniale dans ses conseils, son enthousiasme, son savoir faire et sa pédagogie pour donner les bons conseils ! Et le maquillage final était top ! Vraiment merci pour ce beau moment !!! 🙏🙏
Réponse du professionnel : Chère Alexia,
Merci infiniment pour vos adorables mots ! Nous sommes ravis que Latifa ait su vous offrir une expérience exceptionnelle. À bientôt pour de nouveaux moments beauté chez MAC !
A très vite, l'équipe MAC !💄💖
M
Mouna Belaid Google
Ma soeur et moi avons beaucoup apprécié notre récente visite. Nous avons été agréablement maquillées par Latifa et Capucine. Nous avons apprécié leur magnifique travail, leur professionnalisme et leur sourire constant. A la prochaine !
Réponse du professionnel : Merci pour ce très gentil message Mouna, nous sommes ravis de vous accueillir dans notre boutique de Passy ! A très bientôt !
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
MAC Cosmetics
Que souhaitez-vous faire ?
📱 Suppression par SMS
Deux conditions obligatoires pour que la suppression soit validée automatiquement :
1
Envoyez le SMS depuis le numéro de la fiche
01.53.92.08.XX
Le SMS doit partir de ce téléphone. Envoyé depuis un autre numéro, il ne sera pas pris en compte.
2
Envoyez ce message exact — le mot et le code
SUPP…
au 07.43.52.93.71
Le code est obligatoire. Un SMS contenant seulement « SUPP » sans le code sera ignoré.
Magasin.tel
