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MAGASIN DE COSMÉTIQUES

MAC Cosmetics

Magasin de cosmétiques · Tremblay-en-France (95)

4,7 411 avis Google Ouvert
MAC Cosmetics — Magasin de cosmétiques

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Itinéraire Site web

À propos de MAC Cosmetics

MAC Cosmetics est un établissement de la catégorie « Magasin de cosmétiques » situé à Tremblay-en-France (95700). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 20:00
Mardi 10:00 – 20:00
Mercredi 10:00 – 20:00
Jeudi 10:00 – 20:00
Vendredi 10:00 – 20:00
Samedi 10:00 – 20:00
Dimanche 10:00 – 19:00

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Avis clients (411)

Avis Google
4,7
411 avis
5★366
4★15
3★8
2★3
1★19
H
Hawa Diawara Google

⭐⭐⭐⭐⭐ Un grand merci à Hayett pour son accueil et son professionnalisme ! C’est déjà la troisième fois que je viens en boutique et que j’ai la chance de tomber sur elle. Elle est toujours souriante, disponible et surtout d’excellent conseil. Elle prend vraiment le temps de comprendre ce que l’on recherche et sait parfaitement nous orienter. Une vendeuse exemplaire et une vraie valeur ajoutée pour la boutique. Bravo Hayett et merci pour votre gentillesse ! ❤️

Réponse du professionnel : Un immense merci pour ce magnifique témoignage! Nous sommes ravis de savoir que vous avez une nouvelle fois vécu une belle expérience en boutique grâce à Hayett. Votre fidélité et vos mots sur son accueil, sa disponibilité et ses conseils nous touchent particulièrement. Nous ne manquerons pas de lui transmettre votre message ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt chez M·A·C Cosmetics ✨
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Assia E. Google

Je voulais remercier les deux conseillères qui m’ont accompagnée aujourd’hui. Je n’ai pas eu l’occasion de demander leurs prénoms, mais elles ont été adorables, de très très bons conseils et m’ont fait passer un super moment grâce à leur bonne humeur et leur humour. Le combo lèvres qui m’a été conseillé deviendra clairement mon combo de tous les jours ;) Merci à elles 💓💓

Réponse du professionnel : Bonjour Assia Merci de votre avis, il nous fait chaud au cœur ! Je le transmets au plus vite à Hayett et Ines, qui seront ravies de recevoir cet éloge. Au plaisir de vous revoir très bientôt ! L'équipe Mac Cosmetics Aéroville.
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Aurélie CHOUIKHI Google

Je tiens à remercier toute l’équipe de MAC Cosmetics pour son professionnalisme et son accueil. À chaque visite, je suis toujours très bien conseillée. L’équipe est à l’écoute, souriante, agréable & prend le temps de répondre à mes questions avec bienveillance. C’est un réel plaisir de venir en magasin grâce à la qualité du service & à l’attention portée aux clientes. Merci à toute l’équipe pour votre gentillesse et votre excellent travail. C’est avec plaisir que je reviens à chaque fois !

Réponse du professionnel : Bonjour Aurélie Un grand merci pour votre magnifique avis et pour votre fidélité. Nous sommes ravis d'apprendre que chacune de vos visites est une expérience agréable et que notre équipe a su répondre à vos attentes grâce à son écoute, ses conseils et son accueil. Vos compliments nous touchent énormément et seront transmis à toute l'équipe. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et c'est toujours un plaisir de vous accueillir en magasin. Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance et avons hâte de vous retrouver lors de votre prochaine visite. À très bientôt, L'équipe MAC Cosmetics Aéroville
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Société ADELTRANS Google

Je tiens à laisser un avis très positif pour la conseillère maquillage Meryam. Elle a été extrêmement professionnelle, à l’écoute et de très bon conseil. Grâce à elle, j’ai trouvé des produits parfaitement adaptés à mon teint et à mes attentes. Son expertise et sa gentillesse rendent l’expérience vraiment agréable. Un grand merci pour son accueil et son savoir-faire !

Réponse du professionnel : Bonjour Fadoua Merci encore pour ce précieux message, je transmets à Meryam Team Aeroville
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Fatima MIVTAR Google

Merci beaucoup à Hayett, je suis plus que satisfaite de mon expérience dans cette boutique grâce à elle. À chaque fois que j’y viens, j’aime beaucoup être conseillée par elle car elle sait viser chaque produit qu’il me faut. Mille mercis !

Réponse du professionnel : Bonjour Fatima, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre boutique MAC Aeroville. Nous sommes heureux de savoir que vous y avez passé un agréable moment et que vous avez apprécié notre prestation. Merci beaucoup pour ce commentaire très motivant. A bientôt, L’équipe MAC Aeroville
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Lucie M. JACOB Google

Je suis passé il y a quelques jours dans ce MAC de passage en France. Et j’ai était très bien conseillé par Hayett, une personne humaine et bienveillante qui connait ses produits et a de très bonnes connaissances en cosmétique. Je recommande fortement, elle a ensoleillée ma journée.

Réponse du professionnel : Bonjour Lucie, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre boutique Mac cosmetics Aeroville. Nous sommes heureux de savoir que vous y avez passé un agréable moment avec Hayett et que vous avez apprécié notre service. Merci beaucoup pour ce commentaire très motivant A bientôt, L’équipe MAC Aeroville
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stellaliv orcel Google

Merci Sonia pour ce magnifique moment entre tes mains expertes. Tu m’as redonnée l’envie de me maquiller, de prendre soin de moi et surtout de me reconnecter à mon côté féminin. Ton professionnalisme, ta douceur et ton sens du détail font toute la différence. Tu as su me mettre en valeur tout en respectant ma personnalité, et ça, c’est précieux. Il est rare de tomber sur une make-up artist aussi talentueuse, passionnée et bienveillante. Encore merci pour cette belle remise en lumière ✨

Réponse du professionnel : Bonjour Orcel, Merci de votre avis, il nous fait chaud au cœur ! Je le transmets au plus vite à Sonia qui sera ravie de cet éloge. Au plaisir de vous revoir très bientôt ! Hayett makeup artist.
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Sarah Nair Google

Très bonne expérience avec Imen chez MAC Cosmetics. Elle est professionnelle, agréable et donne d’excellents conseils. Elle a su me guider parfaitement dans le choix des produits. Je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour Sarah Heureuse de lire votre expérience enrichissante dans notre boutique, je transmets votre message à Imane A bientot Team Mac Cosmetics AEROVILLE
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Najete Mahi Google

Je tiens à remercier Iman, conseillère chez MAC, pour son excellent accueil et son professionnalisme. Elle est très à l’écoute, patiente et de très bon conseil. Elle a su me guider dans le choix des produits adaptés à ma peau et à mes besoins, avec beaucoup de gentillesse et de compétence.

Réponse du professionnel : Bonjour Najete Merci pour votre message chaleureux, je transmets à Imane A bientot L'equipe Mac Cosmetics Aeroville
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Aurel NGN Google

Responsable du magasin serieuse et professionnelle ! Ce qui est rare de nos jours... elle a tout fait avec sa collaboratrice pour résoudre mon problème et surtout m'a rappelé lorsque j'ai laissé mes coordonnées. Encore un grand merci pour votre aide. C'est sûr je reviendrai dans votre magasin avec plaisir. Bien Cordialement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour ce beau message, avec un grand plaisir!! A très vite Sonia MacCosmetics
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Stéphane VILLIERS Google

Ayette!!! Merci pour ce sublime maquillage glam pour le 31. Olala j’étais canon! Même mon mari m’a dit que mon maquillage embellit d’heure en heure. Merci beaucoup hâte de prendre un cours œil sourcil avec vous. Lud…

Réponse du professionnel : Bonjour Ludgi ! Merci de votre avis, il nous fait chaud au cœur ! Je le transmets au plus vite à Hayett qui sera ravie de cet éloge. Au plaisir de vous revoir très bientôt ! L'équipe Mac Aéroville.
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Lea Mothe Google

J’ai assisté il y a quelques jours à une Masterclass animée par Sonia et son équipe, quelle soirée incroyable! Des vendeuses accueillantes et des conseils au top! Merci à vous pour tous les conseils, hâte de revenir en boutique !

Réponse du professionnel : Bonjour Lea Merci pour votre message, j'espère que mes astuces pourront vous facilitez votre maquillage. j'espère vous revoir prochainement dans mes futures sessions de masterclass prévue en 2026 A bientot Sonia Responsable Mac Cosmetics
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mary Emmanuel Google

Bonsoir j’aimerais partager mon expérience chez Mac Aeroville lors d’un spécial MasterClass AF personnel du HUB Cette prestation a été animée par Sonia la responsable et son équipe. Nous avons passé un moment groupé à une prestation personnalisée ce qui n’était pas prévu au programme. Ça a été un moment subliminal et on à toutes appréciés chaque minute passée en leur compagnie. Je suis moi-même retournée au magasin le lendemain pour pouvoir acheter mes produits et quel ne fut pas ma surprise, j’ai pu bénéficier d’un service ++ Je suis sortie ravie avec mes produits et essayer le lendemain matin et croyez moi ça a tenu toute la journée sans mettre une tonne 😉 Les conseils de Sonia a été bénéfique et perspicace. Bravo et merci pour avoir partagé votre passion ❤️‍🔥 Jane

Réponse du professionnel : Bonjour, Ravie de voir que ce moment vous a été à vous toutes bénéfiques j'espère vous revoir en boutique avec mon Dance With Me et mon produit miracle "Gloss Clear) A tres vite Sonia
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Sevim KEPEZ (Sevim) Google

Merci infiniment à Sonia, une femme talentueuse et très agréable, qui voit tout de suite ce qui met vraiment en valeur. On sent à travers ses conseils le regard d’une vraie experte. Elle nous a sublimées, moi et ma maman. Un vrai bonheur d’être passées entre ses mains 🫶🏽

Réponse du professionnel : Bonjour Sevim Merci pour ton message !! j'espère que tout s'est bien passé N'hésite pas à venir me voir en boutique ;-) Sonia Team Aeroville
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Linda Halifa Google

Je suis plus que satisfaite de l’équipe et particulièrement de Sonia . J’ai été une première fois pour un conseil et elle m’a gentiment maquillée et n’a pas insisté pour me vendre quoique ce soit mais m’a conseillée de regarder et d’attendre pour voir comment les produits utilisés allaient se « comporter » sur ma peau et dans les heures suivantes . J’y suis retournée une semaine plus tard pour acheter tout ce qu’elle m’avait conseillé . Tout était parfait pour ma peau mature. Sonia est non seulement de bon conseils , elle connaît ses produits , mais elle est aussi sympathique et solaire. C’est un plaisir de passer entre ses mains d’experte. Du coup j’y retournerai avec mes filles pour qu’elles profitent de son expérience.

Réponse du professionnel : Bonjour Linda Merci pour votre message qui me touche profondemment, je vous attends avec impatience pour voir le beau look que nous avons réaliser ensemble. Sonia Manager Aeroville
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Meeghane Google

La pire expérience possible. Vendeuse horrible. Venu pour profiter de l'offre single days en partie, car besoin de refaire le plein également d'autres produits hors promo, plus jamais. Boutique vide. Plus de stock a cause de la promotion, gros problème de gestion car la promotion attire du monde chaque année. Vendeuse qui parle mal et crie "qui sais ce qu'il veut car comme du monde attend je dois purger la boutique" puis 3 minutes après "par contre on n'ouvre plus de testeur parce que depuis ce matin on n'arrête pas de s'en faire voler et pensez à bien reposer ce que vous avez dans les mains" On essaie de compenser des vitres de la boutique en commandant sur le site mais en vérifiant les couleurs en magasin, mais visiblement ça gêne. Je suis partie. La boutique de Rosny, du stock, queue de 30min dans le calme devant le magasin derrière un cordon, du temps a l'intérieur, des conseils et des tests produits. Et aucun son plus haut que l'autre

Réponse du professionnel : Bonjour Je peux comprendre votre état et me rappelle de votre visite, il faut savoir que nous n'etions pas préparé à un tel succès, nous avons servi plus de 500 personnes, je remonte l'information auprès du service logistique pour action sur les futures operations. Manager Aeroville
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Sophie Google

Alors là, je suis passée vendredi et il y avait un monde fou … du à la promo de 11€ sur certains produits. Les vendeuses des pépites, elles ont pris le temps pour chaque personne, elles ont été très consciencieuse sur leurs travail. Du à la foule elle on décider d’en appeler à des vigiles pour permettre des ventes plus qualitative et pour éviter les mouvements de foule dans la boutique. Je trouve cela, très professionnel de la part de la responsable ce jour là. Force et courage à elles jusqu’au 12/11.

Réponse du professionnel : Bonjour Sophie, Merci pour votre message qui nous touche profondément, Il est vrai que ces journées resteront mémorables pour la boutique 💕 a tres vite Sonia Manager
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Mina M. Google

Mis a part les bons produits de mac et la promotion l'accueil de l' hôtesse se trouvant a la caisse le 09/11 vers 16h- 17h laissent un peu a désirer. Elle ne cessait de répéter que seuls les personnes qui sont sures d'acheter peuvent rentrer en magasin lorsque nous étions la, a croire que les cosmétiques n'étaient réservés que pour certaines catégories de personnes. Celle qui nous a conseillé était sympathique par contre malgré que nous n'avions très peu de temps pour faire nos choix et notre panier. D'ailleurs un crayon a lèvres n'a pas été mis dans notre panier.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je me permets de reprendre les faits afin de clarifier la situation. Durant l’opération du 11.11, nous avons accueilli plus de 500 personnes en boutique. Afin d’assurer une meilleure fluidité et de faire gagner du temps à nos clientes, j’ai mis en place un système de passage prioritaire pour celles qui savaient précisément ce qu’elles souhaitaient. Je comprends tout à fait votre ressenti, cependant, cette organisation était nécessaire. C’est d’ailleurs la première fois que nous avons dû faire appel à un vigile et demander à certaines clientes d’attendre à l’extérieur. Nous avons même dû gérer des malaises, ce qui m’a amenée à renforcer les mesures de sécurité et à limiter les files d’attente à l’intérieur de la boutique. Concernant votre remarque sur le crayon, cela signifie que vous êtes effectivement entrée en boutique. Si le produit n’a pas été acheté par vos soins, je vous invite à me recontacter avant le 12 afin que je puisse vous le réserver personnellement. Je reste bien sûr à votre disposition pour toute précision complémentaire et vous remercie de votre compréhension.
V
Varsha Ambihainesan Google

Je comprends qu’il y avait beaucoup de monde à cause de la promotion, mais la caissière n’a pas été très aimable.Quand j’ai simplement précisé que j’avais un compte, elle m’a répondu d’un ton assez sec qu'elle ne prenait pas de compte ce jour- là. Je conçois que la situation puisse être stressante, mais il y a une manière plus courtoise de s’adresser aux clients. C’était une dame rousse aux cheveux bouclés. Dommage, car les autres vendeuses étaient très gentilles et aimables .

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre retour concernant le fait que le fichier client n’ait pas pu être mis à jour lors de votre passage en boutique. Je comprends parfaitement votre frustration. Toutefois, chaque année à cette même période — notamment durant l’opération du 11.11 — nous appliquons un processus strict consistant à suspendre la mise à jour des fichiers clients. Cette mesure est nécessaire car les systèmes de caisse rencontrent souvent des dysfonctionnements importants pendant ces opérations à fort trafic. Je me souviens très bien de votre visite : je vous ai remis votre ticket de caisse, et pour éviter toute perte de données, je vous ai indiqué la procédure alternative consistant à contacter directement le Service Client, qui peut créditer votre achat sur votre fichier sans passer par la caisse. Je comprends que cette situation puisse être perçue comme une contrainte, mais c’est une mesure préventive que nous mettons en place afin d’éviter tout incident technique, comme cela a pu se produire par le passé (jusqu’à devoir fermer temporairement la boutique). Bien cordialement, Sonia Responsable
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Ibtissam Boussouar Google

Je tiens à laisser cet avis pour remercier les conseillères en vente Imen et Claudia. Elles ont su répondre à toutes mes attentes et ont été d’excellents conseils. Elles connaissent parfaitement les produits et elles sauront vous aider. Vraiment les filles vous êtes incroyable, merci !

Réponse du professionnel : Bonjour, Ibtissam Merci infiniment pour votre message je le transmets à nos deux charmantes MUA qui seront ravies lire ce beau message. A très vite dans notre boutique. Team Aeroville
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CLOVER Google

Un grand Merci à Claudia pour ses conseils et sa disponibilité. Je pars en vacance au Japon, demain et, le maquillage waterproof est plus que nécessaire. Là, je suis équipée. Uber allée et retour pour venir dans cette boutique Mac précisément. Et je confirme très bel accueil. Merci🤓

Réponse du professionnel : Bonjour ❤❤❤❤❤❤ C'est à nous de vous remercier pour votre passage en boutique, nous vous souhaitons un bon voyage! profitez avec nos produits Waterproof et dès que vous pouvez, venez nous voir 🤞🤩🤩🤩 Team Aeroville
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Lisou Shanon Google

Un grand merci à Sonia pour le cours sur le teint ! Qui fut très interessant et très instructif Avec un espace très clair avec tous les produits à porter de main je recommande aux personnes qui sont à la recherche de conseil professionnel à votre écoute et répondre à toutes les questions.

Réponse du professionnel : Bonjour Merci à vous deux pour ce beau moment de joie et de rire, On ne lâche rien !!! sublimez vous je compte sur vous🤩🤩🤩🤩🤩 A bientot Sonia Manager