Maan'i events | Location & Vente de Mobilier Event

Je mets une étoile parce qu’on ne peut pas mettre zéro. Service catastrophique du début à la fin : personnel désagréable, hautain et absolument pas professionnel. On a clairement l’impression que moins ils en font, mieux ils se portent. Le plus choquant reste leur manque total d’humanité : laisser une femme enceinte décharger du matériel seule sans même proposer la moindre aide, sous prétexte que “ce n’est pas leur travail”, c’est tout simplement honteux. Aucune considération pour les clients, aucun sens du service, aucune empathie. À ce niveau-là, ce n’est plus de l’incompétence, c’est du mépris. Je déconseille fortement. Ne perdez ni votre temps ni votre argent avec ce genre de prestation.

Des gens très gentil et sympa tout c’est super bien passé les tables et les banc sont de très bonne qualité je recommande fortement et merci pour votre gentillesse et votre aimabilite

Personnels sans humanité en ce jour de canicule lors de la restitution du matériel, ayez honte de laisser une femme enceinte seule avec son petite frère se débrouiller car monsieur a cité « ne pas être obligé de les aider et que ce n’était pas son travail, qu’il contrôlait simplement ». A FUIR.

Je ne recommande absolument pas cette entreprise. Aucun professionnalisme. Les clients doivent attendre longtemps, que ce soit pour récupérer ou rendre du matériel loué. Il est inadmissible de laisser un homme seul avec une femme enceinte sous une chaleur caniculaire, sans aucune aide. La personne présente s’est même permis de dire que ce n’était “pas son travail” et qu’elle n’était “pas obligée d’aider”. Au-delà du service, où est le côté humain ? Je suis vraiment choqué par ce comportement. Pour moi, c’est une très mauvaise entreprise que je déconseille fortement.

A fuir !! Mon mari a du attendre un moment sur place avant d’avoir le mobilier alors même que le matériel était attendu afin de préparer l’événement. Pas d’excuse, pas de dédommagement, pas d’aide pour charger et donc pas de considération pour le client. Mais si seulement ce n’était que ça. En pleine canicule sous 32° ma belle sœur ENCEINTE de 6 mois à dû décharger les chaises et les tables SEULE sans l’aide du personnel qui je cite « n’est pas obligé d’aider et n’est là que pour vérifier » Manque d’humanité, de savoir vivre et de sens de la relation client. Une prestation payée se doit d’être réalisée du début à la fin, d’autant plus quand il s’agit d’une personne enceinte ou vulnérable. Passez votre chemin vous n’y trouverez pas votre compte.

Service déplorable en ce jour. Je suis une femme enceinte sous la chaleur, on m’a laissé décharger le camion seulement avec mon petit frère, la personne qui était là pour la restitution du matériel nous a tout simplement répondu qu’il était là juste pour contrôler l’état du matériel et non pour nous aider à décharger et qu’il n’était pas obligé, je ne recommande pas du tout. J’espère que vous avez honte.

A éviter: commande le 19 mars, devait être livrée dans les 72 heures. Pas de réponse à 3 mails 2 communications téléphoniques auxquelles l'interlocuteur affirme que l'envoi a été fait. Sur le site pas de n° de suivi.

Très mauvaise communication. Le vendeur ne répond pas aux mails, peu au téléphone. Il faut insister pour recevoir sa commande. Néanmoins j'ai fini par la recevoir et je suis contente du matériel. Mais je ne recommande pas, car pas pro.