Je mets une étoile parce qu’on ne peut pas mettre zéro. Service catastrophique du début à la fin : personnel désagréable, hautain et absolument pas professionnel. On a clairement l’impression que moins ils en font, mieux ils se portent. Le plus choquant reste leur manque total d’humanité : laisser une femme enceinte décharger du matériel seule sans même proposer la moindre aide, sous prétexte que “ce n’est pas leur travail”, c’est tout simplement honteux. Aucune considération pour les clients, aucun sens du service, aucune empathie. À ce niveau-là, ce n’est plus de l’incompétence, c’est du mépris. Je déconseille fortement. Ne perdez ni votre temps ni votre argent avec ce genre de prestation.
Maan'i events | Location & Vente de Mobilier Event
Magasin d'ameublement et de décoration · Villeneuve-Saint-Georges (94)
À propos de Maan'i events | Location & Vente de Mobilier Event
Maan'i events | Location & Vente de Mobilier Event est un établissement de la catégorie « Magasin d'ameublement et de décoration » situé à Villeneuve-Saint-Georges (94190). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 10:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 18:00 |
| Mercredi | 10:00 – 18:00 |
| Jeudi | 10:00 – 18:00 |
| Vendredi | 10:00 – 18:00 |
| Samedi | 10:00 – 14:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (147)
Des gens très gentil et sympa tout c’est super bien passé les tables et les banc sont de très bonne qualité je recommande fortement et merci pour votre gentillesse et votre aimabilite
Personnels sans humanité en ce jour de canicule lors de la restitution du matériel, ayez honte de laisser une femme enceinte seule avec son petite frère se débrouiller car monsieur a cité « ne pas être obligé de les aider et que ce n’était pas son travail, qu’il contrôlait simplement ». A FUIR.
Je ne recommande absolument pas cette entreprise. Aucun professionnalisme. Les clients doivent attendre longtemps, que ce soit pour récupérer ou rendre du matériel loué. Il est inadmissible de laisser un homme seul avec une femme enceinte sous une chaleur caniculaire, sans aucune aide. La personne présente s’est même permis de dire que ce n’était “pas son travail” et qu’elle n’était “pas obligée d’aider”. Au-delà du service, où est le côté humain ? Je suis vraiment choqué par ce comportement. Pour moi, c’est une très mauvaise entreprise que je déconseille fortement.
A fuir !! Mon mari a du attendre un moment sur place avant d’avoir le mobilier alors même que le matériel était attendu afin de préparer l’événement. Pas d’excuse, pas de dédommagement, pas d’aide pour charger et donc pas de considération pour le client. Mais si seulement ce n’était que ça. En pleine canicule sous 32° ma belle sœur ENCEINTE de 6 mois à dû décharger les chaises et les tables SEULE sans l’aide du personnel qui je cite « n’est pas obligé d’aider et n’est là que pour vérifier » Manque d’humanité, de savoir vivre et de sens de la relation client. Une prestation payée se doit d’être réalisée du début à la fin, d’autant plus quand il s’agit d’une personne enceinte ou vulnérable. Passez votre chemin vous n’y trouverez pas votre compte.
Service déplorable en ce jour. Je suis une femme enceinte sous la chaleur, on m’a laissé décharger le camion seulement avec mon petit frère, la personne qui était là pour la restitution du matériel nous a tout simplement répondu qu’il était là juste pour contrôler l’état du matériel et non pour nous aider à décharger et qu’il n’était pas obligé, je ne recommande pas du tout. J’espère que vous avez honte.
A éviter: commande le 19 mars, devait être livrée dans les 72 heures. Pas de réponse à 3 mails 2 communications téléphoniques auxquelles l'interlocuteur affirme que l'envoi a été fait. Sur le site pas de n° de suivi.
Très mauvaise communication. Le vendeur ne répond pas aux mails, peu au téléphone. Il faut insister pour recevoir sa commande. Néanmoins j'ai fini par la recevoir et je suis contente du matériel. Mais je ne recommande pas, car pas pro.
Très déçu 😞 pas du tous professionnel j'ai commander un article qui était livré défectueux( un chandelier )et la cerise sur le gâteaux c'est que l'on m'a dit que c'était moi qui l'avais cassé !!!! A éviter !!!!Arnaque
Une Entreprise de Qualité avec des choix multiples ça fait des années que je loue et achète chez Maani Event et je suis plus que satisfaite. Adaptabilité - Qualité - Sérieux et Professionnalisme décrivent bien Maani Event. Je Recommande +++ Belle continuation à vous. Cliente plus que satisfaite
Je suis ravie des services que m’ont rendu Maanievents. À chaque commande de locations ou d’achats, ils ont toujours sû me guider vers mes choix et me donner des conseils. Ils sont accueillants et trouvent une solution s’il y’a besoin. Je recommande 5 étoiles pour leurs services pour lesquelles je ne suis jamais déçue.
En tant que prestataire de mariage, j'ai acheté tout le matériel nécessaire chez MAANIEVENTS, et je suis absolument ravi. La qualité des matériaux et du mobilier est exceptionnelle et a vraiment sublimé les événements de mes clients. Leur équipe a été très professionnelle et à l'écoute de mes besoins, offrant des conseils précieux. La livraison a été rapide et sans problème. Je recommande vivement pour tout achat de matériel de mariage !
ici vous aurez tous pour vos decorations ainsi que pour louer. vos fetes seront magnifiques
Nous avions commander des housses de chaise blanche pour notre mariage. Au moment de les mettre sur les chaises, elle était TOUTE troué, recoussu avec des fils jaune ou encore decoloré ( tâche violettes ). Je vous laisse imaginé mon états, la veille de mon mariage. J'ai tenté 8 fois en vain de joindre l'entreprise. Lundi matin nous y sommes allez. La dame étais hautaine, n'a rien voulu entendre, n'a fait aucun geste commercial. Et ma manqué de respect. à fuir si vous ne voulez pas de deconvenu.
J'ai été extrêmement surpris de l'attitude de cette entreprise ... grand problème d'engagement et fiabilité à la veuille du mariage de ma sœur Déçu quand à la réactivité et au professionnalisme.... pour un mariage heureux et serein .... ne comptez pas sur cette entreprise et sa dirigeante. Absence de plats initialement prévu, accessoires de salles usés et abîmés ... Pour votre sécurité éventuellement, soldez le paiment après la prestation
Accueil déplorable. Dame de l’accueil impolie, insupportable et désagréable, qui parle très mal. Première et dernière fois vous avez perdu une cliente qui comptais revenir mais qui ne reviendra pour rien au monde. Changez de métier madame si vous n’êtes pas heureuse. A FUIR !!!
A éviter à tout prix ! Cette entreprise vend des produits défectueux et, de manière inacceptable, la responsable nous a accusés d'avoir endommagé les articles. Nous avons été contraints d'accepter la marchandise telle quelle, sous peine de perdre l'intégralité de notre commande. Nous n'avions pas le choix. Pour couronner le tout, la responsable s'est permis de nous insulter en nous traitant de menteurs. Une expérience très décevante, à déconseiller vivement. De plus, je regrette amèrement cet achat de plusieurs milliers d'euros, car nous avons découvert des produits similaires, de meilleure qualité et à un prix plus abordable chez leur concurrent à Epiney
A fuir si vous souhaitez un produit de bonne qualité et un SAV rapide. Produit noté en stock mais ne l'est pas - c'est une prévente. Problème 1. Pas de date de livraison et le produit arrive plus d'un mois après. Problème 2. Produit arrive très bien emballé mais à l'ouverture, les colonnes ont de la colle qui dégouline sur les côtés et des éclats sur les angles du à la découpe. appel au SAV. On me rit au nez quand je dis que je ne peux utiliser le produit pour mes clients. Je dois passer une visio pour montrer les défauts. On me demande de retourner le produit à mes frais. J'arrive à faire comprendre que c'est à eux de m'envoyer un doc retour qu'on m'envoie sans explicatif. Bref. Mon produit est arrivé chez eux fin juin. J'ai du relancer pendant près de 2 mois pour obtenir un remboursement. UNE HONTE. Aucune autre société avec laquelle je travaille ne traite ses clients ainsi. Si vous avez besoin d'un produit spécifique à une date donnée, ne commandez pas chez eux.
J'ai loué une assise, comment vous dire que sur la photo du site elle était nickel quand je l'ai récupéré elle était taper de partout un des coussin était décousu heureusement que ce n'était pas pour un mariage mais juste pour une fête en famille . Je ne recommande pas sur place on vous laisse livrer à vous même......
Je suis catastrophée du service rendu, si on peut appeler ça un service. Les housses sont trouées, déchirées et tachées. C'est déplorable, même mon chien ne se coucherait pas dessus. La responsable est de très mauvaise foi. Elle a catégoriquement refusé toute indemnisation.
Coussins des chaises usés ou sales on ne sais pas, dans tous les cas si ces dernières sont usés, un renouvellement s'impose à un moment... (les photos ne mentent pas) chewing-gum collés en dessous des chaises, accueil désagréable par la femme qui est à l'accueil. J'ai eu le gérant au téléphone, ne vous plaignez pas car il vous fera gentiment comprendre qu'aux prix des locations on ne peux pas trop se le permettre... Passez votre chemin, prenez un peu plus cher mais prenez de la qualité Clients du 9 octobre 80 chaises napoléon III transparente
Si je peux donner un conseil : ne pas faire confiance à ce prestataire ! Aucun professionnalisme...le discours est different selon les jours et selon les personnes chez eux et je ne parle même pas de l'accueil en magasin...ils annoncent des dates d'arrivée des différents produits et une fois que l'on souhaite réserver ce n'est pas disponible (j'ai fait plus de 2 heures de route pour me rendre en magasin afin de réserver) Nous nous sommes mis d'accord sur du matériel pour de la location mais du jour au lendemain ce n'était plus possible de louer et il fallait acheter. Lorsque l'on contacte le responsable pour avoir une solution et bah c'est simple il y en a pas...mais ce n'est de leur faute le container était plein (ça doit être de la mienne) et bien évidemment on a pas à se plaindre parce que certains clients qui ont payés et qui n'ont pas le matériel dans les délais ne le font pas...bah voyons, j'ai du mal à y croire...et le pompom est qu'il avait une solution mais comme je me suis plaint il ne me la donne pas super ! je pense qu'il y a des prestataires beaucoup plus sérieux et je vais me tourner vers eux.
Aucun professionnalisme, je ne recommande pas du tout. Au départ tout s'est bien passé tant au déroulement administratif que la livraison. Cependant, nous avions donner un horaire pour récupérer la location à la salle, personne n'est venu à l'heure, nous avons attendu 4h qu'une personne vienne sans compter les 100 appels que nous avons effectuer sans réponse, et personne n'est venu. Le lendemain matin je reçois un message d'excuse disans que nous n'avons pas pu venir. Hors le gérant de la salle devait récupérer la salle intacte sans location externe. Nous leur avons donc dit de se débrouiller désormais avec la salle pour récupérer la location. Ils sont donc partis récupérer la location sans même s'excuser auprès de la salle. Pour finir le tout, je demande au personnel de me rendre le chèque de caution par envoi postal car je ne peut pas me déplacer surtout après ce qu'ils ont fait, et ceux ci m'envoient une photo du chèque déchiré sur whatsapp ... où est le professionnalisme svp???? Si vous voulez éviter du stress le jour de votre mariage, évitez les !!!!!
L'arbre que nous avons loué était magnifique, par contre le personnel présent lors de la réservation nous avons eu l'impression de déranger !!!
On trouve la décoration qu'il faut , les prix sont ultra intéressant . Pour les mariés qui souhaite , faire leur propre décoration , allez y . Très très intéressant . Les gérants sont vraiment très acceuillant , aimable , à l'écoute et surtt arrangeant. Il peuvent venir installer le matériel eux même.