M'Mobile Soustons est un magasin de téléphonie mobile proposant une large gamme de smartphones neufs et reconditionnés, ainsi que des forfaits mobiles sur le réseau Orange. L'établissement offre également des services de réparation de smartphones, de téléassistance et d'assurance pour vos appareils.
Solutions humaines et technologiques sur-mesureAccompagnement des personnes âgées, handicapées ou isolées via la téléassistanceRéparation rapide et fiable de smartphonesForfaits mobiles sur le réseau OrangeRéparation de smartphonesTéléassistance Mobile et FixeVente de smartphones neufs et reconditionnésOffres d'assurance pour appareils mobilesAssistant Personnel 24h/24, 7j/7Protection personnelle (Clic Protect by Monsherif)Abonnement internet tous réseauxVente d'accessoires pour smartphones
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09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mardi
09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
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Dimanche
Fermé
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Avis clients (148)
Avis Google
4,9
148 avis
5★143
4★0
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M
Michel Jorrand Google
Super efficace, mon téléphone est tomber en panne , pendant mes vacances,. Il me la garder une journée . Commander la pièce. Je recommande cette boutique , et le vendeur tres conscencieux et tres professionnelle
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis et votre confiance ! 😊
Nous sommes ravis d’avoir pu réparer votre téléphone rapidement, surtout pendant vos vacances. Au plaisir de vous revoir en boutique !
Marie et Julian M'mobile Soustons
V
Vincent Lapeyre Google
J’ai acheté un iPhone reconditionné , il y a un an et demi .la batterie a gonflé et soulevé l’écran. J’ai une grande ligne Rose sur le téléphone qui est à moitié ouvert. Le vendeur n’a rien voulu, savoir. téléphone bon pour la poubelle.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes (ENCORE) désolé d'apprendre votre mauvaise expérience dans notre magasin. Je vais répéter ce que j'ai écris en dessous de l'autre avis qui nous a été adressé au même moment, (avec quasiment les mêmes mots et même discours utilisé qui je suppose provient d'un membre de votre famille pour exactement le même cas).
Nos smartphones reconditionnés sont garanties 1 an. Votre téléphone ayant été acheté il y a 1 an et demi, les réparations que votre proche m'a demandé ne pouvaient pas être pris en charge gratuitement, comme dans n'importe quelle enseigne commerciale lorsque vous dépassez la date maximale de garantie.
De plus, après avoir regardé les antécédents d'achats de votre proche dans l'enceinte du magasin, il se trouve qu'elle a déjà bénéficié d'une sublime réduction à l'achat de ce téléphone grâce à l'ancien vendeur qui travaillait ici, puisque vous l'avez acheté au prix où nous avions acquis le téléphone, tout comme un film de protection et une batterie de téléphone que ce même vendeur vous a facturé au début de cette même année de 2024. Je pense donc que vous avez déjà suffisamment profiter d'avantages au sein de ce magasin.
Je vous souhaite une bonne continuation, et je suppose que le téléphone n'a finalement pas fini à la poubelle puisque vous avez finalement fait la réparation que je vous ai proposé chez l'un de mes concurrents de Dax.
Cordialement
Julian responsable magasin Mmobile Soustons
A
Aurore MURET Google
Personne très aimable et à l'écoute du client. Je suis venue pour un nettoyage de téléphone et un diagnostic. Le travail a été fait sans facturation. Seules les réparations faites sont dues. Je recommande ce magasin.
Réponse du professionnel : Merci madame Muret pour votre avis, qui nous fait chaud au cœur. Ce sont effectivement des services que nous ne facturons pas et ce n'est pas dans notre optique de le faire à l'avenir.
L'équipe de Mmobile Soustons : Julian et Marie
s
sandrine heyne Google
Réparation de mon téléphone parfait, très professionnel, très gentil et très bienveillant. La réparation a été rapide.Je recommande sans hésiter
Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre retour d'expérience et votre gentillesse!
A bientôt à la boutique!
Marie et Julian M'mobile Soustons
s
sandrine ducassou Google
Accueil agréable et service parfait
Ils m’avaient changé une lentille d’iPhone qui a été endommagé vite après ils ne voulaient pas me faire régler la seconde alors qu’ils n’y étaient pour rien
Point de vente à conseiller
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Ducassou.
Merci pour votre commentaire très agréable et nous sommes ravi de votre retour d'expérience positif. Ayant une autre lentille en stock et sachant que vous l'aviez fait réparer l'avant veille, cela était naturel pour nous de vous l'offrir.
Merci de nous avoir accordé votre confiance
Julian et Marie de Mmobile Soustons
m
michel cazalis Google
Je suis arrivé je suis tombé sur des professionnels très compétents.
Qui m'ont bien aider et qui n'ont dépanner
Encore un grand merci
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce commentaire Mr Cazalis. Vous repartez avec un téléphone désormais, comme s'il ne s'était jamais cassé.
A bientôt pour on espère autre chose qu'une casse.
Julian et Marie de Mmobile Soustons
S
Sebastien Bailleux Google
Mon iPhone 13 Pro ne chargeait plus, j’étais venu pour changer la batterie et le connecteur de charge , il m’a gentiment nettoyé le connecteur et voilà mon iPhone reparti pour un tour 🤣👍 merci !!
Réponse du professionnel : Merci Monsieur Bailleux pour ce commentaire. Nous n'avons pas l'habitude de facturer une réparation si nous pouvons trouver une solution moins couteuse pour le client. Ca a été le cas pour vous et nous en sommes ravi.
A bientôt
Julian et Marie de Mmobile Soustons
S
Sabine Vautrin Google
Très bon accueil dans un magasin bien tenu, le sérieux et le professionnalisme de Julian font que je conseille vivement d'y être client. Encore merci, continuez ainsi....c'est super
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire extrêmement élogieux Madame Vautrin. Je suis ravi d'avoir réussi à répondre à toutes vos questions et à vous dépanner aussi rapidement. En espérant vous revoir bientôt.
Julian, responsable magasin MMobile Soustons
f
fanny bats Google
Très bon service, rapide et efficace. Accueil très agréable. Je recommande !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire et votre confiance Madame Bats ! Votre Honor est désormais comme neuf et paré pour on espère encore un bon bout de temps.
Julian et Marie de Mmobile Soustons
C
Corinne Datcharry Google
Equipe géniale, toujours reçu avec le sourire et des conseils au top!!! Je recommande vivement !!
Réponse du professionnel : Merci Madame Datcharry pour ce commentaire très sympathique ! A bientôt dans notre boutique
Julian et Marie de Mmobile Soustons
D
Dessimoulie Michel Google
Encore un grand merci à Julian pour l'accueil , les précieux conseils et surtout toutes les manipulations qu'il a effectué pour le transfert des données lors de l'achat de mon nouveau Galaxie A26, une merveille de technologie ! Merci .
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour et vos compliments que ce soit sur ce commentaire ou en magasin qui nous ont fait extrêmement plaisir et qui nous ont touché. C'est aussi important pour nous d'avoir les retours positifs et ça nous donne de l'énergie.
A très bientôt,
Julian, responsable magasin Mmobile Soustons
G
Gilbert Mirouze Google
Excellente réception. Personnel très disponible. Excellents conseils.
Particulièrement satisfait. Merci.
Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance, et votre gentillesse, et comme on vous l'a dit : on s'occupe de tout !
L'équipe de Mmobile Soustons : Julian et Marie
N
Nicolas Copertino Google
Super acceuil !
Marie est agreable,professionelle et tres avenante! Merci a vous
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour qui nous fait très plaisir!!
au plaisir de vous revoir à la boutique.
A bientôt Marie M'mobile Soustons
L
Laure Hoffmann Google
Nous sommes venus pour un problème de charge d'un IPhone, nous avons été très bien accueilli et surtout le problème est résolu de manière rapide et efficace.
Merci
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour qui nous fait très plaisir. A bientôt
Julian et Marie M'mobile Soustons
M
Martine V Google
Tellement bien accueillie bien que je ne sois pas abonnée chez eux. Ils ont pris le temps de chercher ce qui clochait dans mon téléphone portable. Du coup. Je clôture mon abonnement et je vais aller chez eux. Merci et à bientôt.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour qui nous fait très plaisir.
A bientôt dans notre boutique,
L'équipe M'mobile Soustons : Marie et Julian
c
carine podence Google
Accueil très agréable, et professionnalisme.
J'avais un problème récurrent depuis 5 mois, qui m a été résolu en quelques minutes.
Réponse du professionnel : Merci à vous de nous avoir sollicité et d'avoir laissé ce gentil commentaire ! Nous restons à votre service en cas de nouveau problème à l'avenir.
L'équipe de Mmobile Soustons : Julian et Marie
J
Jean-Baptiste Morlat Google
Personnel très agréable et accueillant. Ils ont réparé un problème de charge sur mon iPhone en moins de 5 minutes . Je recommande
Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance, ça nous fait toujours plaisir de rendre service !
Au plaisir de vous revoir !
L'équipe de Mmobile Soustons : Julian et Marie
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