À propos de M+ Matériaux - Montredon-des-Corbières
M+ Matériaux - Montredon-des-Corbières est un établissement de la catégorie « Magasin de materiaux de construction » situé à Montredon-des-Corbières (11100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
07:30 – 11:45 · 13:45 – 17:30
Mardi
07:30 – 11:45 · 13:45 – 17:30
Mercredi
07:30 – 11:45 · 13:45 – 17:30
Jeudi
07:30 – 11:45 · 13:45 – 17:30
Vendredi
07:30 – 11:45 · 13:45 – 17:30
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (58)
3,8
58 avis
5★28
4★13
3★5
2★1
1★11
J
Julien Delezenne
Amis routier respecté bien l'heure 16h30 maximum pour déchargement.
Déchargé a 16h45 sans sourire malheureusement 😔 🙏
Réponse du professionnel : Bonjour Julien,
Merci d’avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes toutefois désolés d’apprendre que le déchargement a eu lieu avec un léger retard et que l’accueil n’a pas été à la hauteur. Veuillez accepter nos excuses pour ce désagrément.
Cordialement,
L’équipe M+ Matériaux – Montredon-des-Corbières
J
Jessy Thuren
Aucun professionnalisme !!!! Je suis transporteur, jattend depuis arrivé à 11h10 devant on me dit qu'on va me faire rentrer pour au final à 11h50 me dire désolé à 14h. Une honte !!!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, même si nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que celle-ci n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons de respecter des délais et un service de qualité, et il semble que nous n’ayons pas été à la hauteur en ce qui vous concerne.
Nous comprenons que votre temps est précieux, et la situation que vous décrivez est inacceptable. Votre retour est important pour nous, et nous allons utiliser ces informations pour améliorer notre gestion des opérations.
Cordialement,
L'équipe de M+ Matériaux - Montredon-des-Corbières
J
José Gabriel
L'arrivée de la nouvelle direction a été profitable M+ matériaux Montredon des Corbières, puisque il souhaite améliorer les relations clients, et traiter les litiges en attente...
Mon problème de reprise de palettes en attente depuis plus de 8 mois, viens d'être réglé.
Je félicite et remercie le nouveau responsable, qui souhaite faire avancer son entreprise.
Réponse du professionnel : Bonjour José Gabriel,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que la nouvelle direction a pu répondre à votre attente concernant la reprise des palettes et que notre engagement à améliorer les relations clients porte ses fruits.
N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre demande ou suggestion.
Cordialement,
L'équipe de M+ Matériaux - Montredon-des-Corbières
o
olivier piqueras
J'ai acheté 2 sceau goudron liquide j'ai fini il me reste 1 seul sceau neuf non déballer il rembourse pas il font avoir ou remboursement par chèque dans 20 jours honteux on paye tout de suite et on rembourse 20jour après par chèque et encore il faut que le siège social accepte le remboursement non n'importe quoi la d'autre magasin rembourse le jour meme plus jamais je vais dans ce magasin
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant votre achat chez M+ Matériaux. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés liées à notre politique de remboursement.
Nous comprenons que cela puisse être frustrant. Sachez que nous nous efforçons d'améliorer constamment nos services, et vos retours sont précieux pour nous.
Votre satisfaction est importante pour nous, et nous espérons que vous nous donnerez une autre chance à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe de M+ Matériaux - Montredon-des-Corbières
F
Fred
À 11h40 ils ne servent plus avec une petite réflexion mais Monsieur faut bien qu’on mange entre midi, lol . Alors que sur le site il y a marqué 7h30 17h30 non stop
Réponse du professionnel : Bonjour Fred,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous regrettons que notre service n'ait pas été à la hauteur de vos attentes lors de votre visite. Sachez que nos horaires indiqués sur le site peuvent parfois prêter à confusion, et nous travaillons à améliorer cette communication. Votre retour est précieux et nous aidera à mieux servir notre clientèle à l'avenir. N'hésitez pas à revenir pour discuter de vos préoccupations directement avec nous.
Cordialement,
L'équipe de M+ Matériaux
M
Mickael Waroum
Une sacrée équipe d'incompétent bon à rien , une catastrophe ce bordel, personne ne sert à rien des incapables sans cerveaux , 2 commandes chez eux 2 fois des problèmes et des galères !!!!
Il n'y aura pas de 3ème fois !!!
Réponse du professionnel : Bonjour Mickael,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, même si nous sommes très déçus d'apprendre que vos attentes n'ont pas été satisfaites. Nous nous efforçons de fournir un service de qualité, et il est clair que dans votre cas, nous n'avons pas réussi.
Nous aimerions mieux comprendre les problèmes que vous avez rencontrés lors de vos commandes afin de pouvoir y remédier et éviter que cela ne se reproduise. Votre retour est précieux pour nous et nous aide à améliorer nos services.
N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de votre situation. Nous espérons sincèrement que vous nous donnerez une autre chance à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe de M+ Matériaux - Montredon-des-Corbières
s
support colect-shop
Lamentable, accueil au comptoir désagréable, on sent une mauvaise ambiance entre les collaborateurs. Sur le parc, les magasiniers sont incompétents pour vous renseigner, un temps fou pour se faire servir alors qu'il n'y a personne comme client et le choix des matériaux est de mauvaise qualités . C'est la dernière fois que je mets les pieds dans cette agence. Je retourne chez Union matériaux plus compétent et plus convivial.
Réponse du professionnel : Bonjour support colect-shop,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Je suis désolé d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous attachons une grande importance à l'accueil de nos clients et à la qualité de notre service, et il semble que nous n'ayons pas réussi dans votre cas.
Votre retour concernant la compétence de nos magasiniers et la qualité des matériaux est précieux. Nous allons prendre en compte vos remarques afin d'améliorer nos services et répondre au mieux aux attentes de notre clientèle.
Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous souhaitez discuter plus en détail de votre expérience.
Cordialement,
L'équipe de M+ Matériaux - Montredon-des-Corbières
V
Voss Architecture
"C'est lundi matin il n'y a personne pour vous renseigner". Super merci les pros de m+ narbonne !
Réponse du professionnel : Bonjour Voss Architecture,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas pu obtenir l'assistance souhaitée ce lundi matin. Votre retour est très important pour nous et nous nous engageons à améliorer notre service. N'hésitez pas à revenir nous voir ou à nous contacter directement pour toute question.
Merci encore et bonne journée.
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