M.distribution&Boutique Revela

Personne très gentil ! Je suis venue récupérer un colis vinted go Merci

Je me rend régulièrement à ce point relais pour y déposer mes colis ou en récupérer et je les recommande. J’ai jamais eu de soucis.

Cela fait plusieurs mois que j’utilise cette boutique comme point de retrait et d’envoi de colis, et je ne peux que la recommander. Les gérants sont vraiment adorables : toujours souriants, accueillants et très arrangeants. C’est devenu un plaisir d’y passer. Le service est impeccable, rapide et efficace, et on sent qu’ils ont à cœur de rendre service. En plus de leur activité de point relais, la boutique propose plein d’articles originaux et sympathiques qui valent le coup d’œil. Si vous cherchez un point relais fiable avec un excellent accueil, n’hésitez pas une seconde. Je recommande à 100 % !

Très mauvaise expérience. J'avais initialement choisi un autre point relais Vinted Go, mais mon colis a été redirigé à plusieurs kilomètres de chez moi, sans que j'aie mon mot à dire. Soit ! Le véritable problème est que ce relais est fermé exceptionnellement du jeudi 13h au mardi 8h30. Or, j'avais absolument besoin de ma commande pour le samedi. Dès réception du mail m'informant de la livraison à 12h45, j'ai immédiatement appelé la boutique afin de savoir s'il était possible de trouver une solution exceptionnelle. J'ai expliqué calmement ma situation, le changement de point relais et l'urgence de ma demande. La personne que j'ai eue au téléphone s'est montrée particulièrement désagréable et totalement dénuée d'empathie. Elle m'a répondu qu'elle devait partir à Paris, qu'elle avait 10h de route et que ce n'était « pas son problème ». Elle m'a ensuite dit de venir au plus vite, en précisant qu'elle ne m'attendrait pas au-delà de 13h15, avant de terminer la conversation par un très méprisant : « Vite, vite, vite ! ». Je peux comprendre qu'un commerçant ait des contraintes d'horaires (nous en avons tous) mais le manque total de courtoisie et de considération est inacceptable. Si vous êtes amené à accueillir des colis pour des clients, un minimum de professionnalisme et de respect est attendu. Je déconseille ce point relais, non pas pour ses horaires, mais pour l'accueil qui m'a été réservé.

Parfait un Super accueil je remercie la personne qui m'a donné mon colis et avec un jolie sourire

Au vu de la forte augmentation du nombre de colis que Revela a à gérer autant à l’enlèvement qu’au dépôt et du nombre de transporteurs (5 ou 6 je crois) dont ils gèrent le flux l’équipe assure vraiment. Je leur souhaite de rester zen, surtout quand ils ont des clients comme moi complètement perdue entre mails et sms de mes différentes commandes ! Merci de votre accueil sympathique

Accueil très désagréable de la part de la gérante, ce qui a vraiment gâché mon passage. Dommage, car le lieu a du potentiel. Un sourire et un peu de bienveillance feraient toute la différence !

La boutique est belle et donne envie d'acheter. Merci pour les colis toujours bien distribué!

Très bonne expérience ! Une jeune fille s’est occupée de moi avec beaucoup de gentillesse et de professionnalisme. Elle m’a très bien conseillé, a pris le temps de répondre à toutes mes questions et m’a orienté vers le bon parfum. Tout s’est parfaitement bien passé, je recommande vivement ce commerce ! 👏😊 À très bientôt.

Un personnel charmant et accueillant, aucun soucis pour récupérer mon colis , vraiment pas déçu et un magasin à côté qui vaut un petit détour , je vous recommande fortement .