Magasin.telN
Nébule Hach
Bons conseils, pose très rapide d'un film de protection sur-mesure pour mon téléphone, accueil très chaleureux.
MAGASIN D'ORDINATEURS
Lynxmedia Informatique
Magasin d'ordinateurs · Rosheim (67)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Lynxmedia Informatique
Lynxmedia Informatique est un établissement de la catégorie « Magasin d'ordinateurs » situé à Rosheim (67560). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (44)
4,6
44 avis
C
Catherine SPIELMANN
J'y ai acheté un PC portable HP en remplacement de mon vieux PC de plus de 10 ans. Ils m'ont fait un transfert de mes fichiers et tout fonctionne parfaitement. J'ai été très bien conseillée et je suis très satisfaite. Je recommande vivement cet établissement.
A
Amandine TETART
Accueil super, à l'écoute, montage et réception des pièces commandées pour le nouveau PC vraiment rapide (montage complet du pc et mise à jour en 24 à 48h!)! Je recommande cette entreprise si vous voulez un nouveau Pc ou pour un upgrading :) J'y retournerai sans doute pour des conseils lors de ma prochaine mise à niveau de mon PC. ;)
J
Ju Meyer
Atelier au top ! Pc gaming déposé en atelier suite à plusieurs crash. Réparation rapide et minutieuse, et surtout d’excellents conseils ! Rapport qualité / prix impeccable. Pour l’achat de matériel ou le dépannage vous pouvez y aller les yeux fermés.
S
Slalom
Cette entreprise est très spéciale à comprendre . Je me suis rendu chez eux pour un simple renseignement et là je reçois un accueil plus que limite .Le monsieur est sur son téléphone et me fait signe d’attendre , cependant j’ai très bien compris que ce n’était pas un appel « pro ». De plus il n’est pas très poli et n’y connais rien . C’est une belle douille leur boutique .
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes extrêmement étonnés de votre avis et à 1 étoile qui plus est.
En effet, tous nos clients sont accueillis très chaleureusement dans notre établissement.
Il est toujours possible que nous ayons été en communication au moment où vous vous êtes rendu en magasin (avec un collègue ou un client) et donc nous vous avons prié de patienter un instant le temps de se libérer.
Par contre parler de quelqu’un de malpoli et qui n'y connais rien, je pense que vous vous êtes trompé d'établissement car ce n'est clairement pas le genre de la maison :)
En tout cas, c'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons une prochaine fois peut être.
J
Jose Huchelmann
Très belle équipe, toujours à l'écoute du client, de bonnes compétences et très sympathiques. Nous les encourageons et recommandons vivement.
E
Ethan Orihel
Faux diagnostique qui a failli me coûter 1000€, incompétence des "professionnels", à fuir ! J'ai accidentellement renversé du matcha sur mon MacBook Air qui ne s'allumait plus. Ayant des compétences dans le domaine après avoir travaillé dans ce secteur, j'ai préféré faire confiance à un vrai "professionnel" pour diagnostiquer le problème. Ils m'indiquent que la carte mère est complètement oxydée et qu'il n'y a rien à faire, à part changer de pc. Étonné de ce diagnostique, je décide de jeter un œil à l'intérieur de mon MacBook. La carte mère présente en effet des traces d'oxydation très minimes. Je tente alors de la nettoyer avec de l'alcool isopropylique. Le pc s'allume alors, brièvement mais s'éteint directement, revenant au point de départ... J'enlève alors le trackpad qui lui, est complètement oxydé. Le pc fonctionne alors parfaitement. Il se trouve que leur diagnostique était totalement erroné et que c'était le trackpad qui créait un court-circuit, empêchant le bon fonctionnement du pc. Je retourne alors chez Lynxmedia. Ils m'explique qu'ils ont essayé de nettoyer la carte mère (j'en doute), en vain, et qu'ils ont pourtant passé du temps sur ce pc. Le fait est que ce n'était pas la carte mère le problème principal mais bien le trackpad. J'ai donc failli perdre 1000€ à cause de l'incompétence de soi-disant "professionnels" qui en plus m'ont fait payer 20€ un diagnostique réalisé avec nonchalance et bâclage, qu'ils n'ont même pas pris la peine de me rembourser pour "le geste commercial"...
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous comprenons votre point de vue.
Mais nous vous informons que celui-ci est complètement erroné.
Pour rappel des faits :
-vous nous avez apporté un Macbook complètement imbibé de liquide qui ne s'allume plus et avez réglé un diagnostic à 19.90 € TTC pour que nous regardions ce que nous pouvons faire.
-Nos techniciens ont ouvert l'appareil, l'ont vidé de son liquide, l'ont fait sécher, ont nettoyé les traces d'oxydation apparentes avec de l'isopropanol et ont tenté de redémarrer votre appareil sans succès.
Sachant que vous souhaitez récupérer votre appareil le plus rapidement possible, nous vous l'avons alors rendu et bien entendu sans vous demander aucun frais supplémentaire que le diagnostic car nos tentatives ont été sans résultat.
Nous vous avons expliqué qu'à notre niveau nous ne pourrions rien faire de plus dans le délai imparti.
Nous vous alors conseillé de voir un spécialiste de type électrotechnicien ou vous rendre en centre Apple. (Je ne sais pas où vous avez trouvé le prix d'une réparation à 1000 € par contre...)
Pour conclure, si vous allez chez votre Médecin et qu'il vous oriente vers un spécialiste car lui ne peut rien faire à son niveau, vous demandez lui le remboursement de la consultation ? Je ne pense pas...
Après, si vous ne pouvez pas le comprendre et que vous préférez essayer d'abimer à tort l'image de marque d'une PME locale cela n'est pas de notre ressort.
Heureusement, nos milliers de clients satisfaits et ce depuis 2012 prouvent que nous sommes bien des professionnels :)
A
AN
Belle accueil, de bons conseils, matériel de bonne qualité. Je recommande.