Lynn Cheminées Côte d'azur

Merci pour ma cheminée ! J'adore ma kalfire! Equipe de pose très pro et très propre

A la recherche d'un insert pour mettre dans une cheminée ouverte, nous avons eu un très bon accueil et de bons conseils en magasin. Les nombreux appareils disponibles nous ont permis de faire un choix réel, beaucoup mieux que sur catalogue/internet. Visite technique deux semaines plus tard, installation de l'insert deux mois après. Equipe d'installateurs très efficace, de bons conseils, rapidité et propreté du chantier, démonstration et explications utiles. Parfait!

Nous avons acheté un poêle à granulés de marque jolly mec chez Lynn cheminée à Mouans sartoux . Après un hiver d'utilisation, un message d'alerte stipule "flux exclus "problème d'entrée où de sorti d'air ! Le "technicien " vient faire le ramonage et régler le problème de sécurité. A l'arrivée de la fraîcheur humide nous rallumons le poêle et toujours le même message. Nous appelons Lynn pour nous envoyer un "technicien " une première fois, puis plusieurs fois avec bien sur des mails. Et hier nous rappelons, pour apprendre que Lynn ne travaille plus avec jolly mec et que nous sommes passés au second plan car les techniciens de jolly mec n'interviennent qu'à temps perdu sur les poêle vendu par Lynn cheminée et cela juste avant les fêtes de Noël. De plus, la secrétaire (du SAV) qui à une haute opinion d'elle même, pour ne pas dire désagréable, nous tiens un discours commercial qui en gros nous disait d'attendre le bon vouloir de chacun pour régler ce problème de sécurité . Voilà, je pense que Lynn vend de bon produit mais que certains de leurs personnels font mal leurs travail et que certaines secrétaire font passer leurs petites personne avant les intérêts de l'entreprise Bonnes fêtes

Nous sommes plus que ravi de pouvoir collaborer avec Cheminee Lynn. Surtout Sophie avec qui nous avons une parfaite entente , elle est toujours de bonne humeur et prête à faire le petit plus qui fait toute la différence. J’espère et je signerai encore d’autres nombreux projets pour le futur. Je les recommande les yeux fermés et surtout Sophie, vous ne pouvez pas vous tromper Merci encore

Nous avons choisi et fait installé un poele Q-BE d'Attika par Lynn cheminées et sommes très satisfaits du résultat. Cette société a réussi à faire face aux difficultés qui se sont présentées : délai de livraison allongé post covid, mouvements de personnels qui font partie de la vie de l'entreprise... Malgré cela, Mr Berretta et son équipe ont assuré le service, en particulier pour la pose technique de l'ensemble du conduit jusqu'à l'installation de la souche toiture. Notre poele Q-BE d'Attika quoique lourd, a été porté et installé précautieusement par l''équipe de pose. Nous recommandons Lynn cheminées et Mr Berretta qui n'a jamais perdu son sourire et optimisme pour nous satisfaire.

Complément sur l'avis initial suite à votre réponse : Voyez-vous, c'est bien là ou je trouve qu'il y a un réel problème dans votre démarche commerciale : Au lieu de proposer ce fameux aspirateur (promis par M. Patou) et de rendre un client satisfait, vous préférez débattre et polémiquer sur le reste. Je laisse les prospects se faire leur avis. Je le répète, 1100€ / jour pour 3 heures de travail effectif ... Il vaut mieux être poseur de cheminée qu'avocat ! Je reste sur ma position en attirant l'attention de vos futurs clients sur le coté procédural / parole : faites tout écrire et demandez ce qui sera fait et à quel prix, et consultez le prix des matériaux. Je reconnais que je n'aurais pas dû faire confiance mais tout vérifier avant de signer ... Message initial : Nous avons acheté une cheminée chez lynn cheminées à Nice à M. Patou. Celui-ci nous a promis un aspirateur de cheminée qu'il n'avait plus en stock. Nous sommes passés de nombreuses fois, il n'en avait jamais mais ... allait en recevoir. Nous avons décidé plusieurs mois après certes de contacter le site de la roquette en exposant notre mécontentement : Réponse : avez-vous un écrit ? si non alors tant pis pour vous. Nous avions demandé il y a plusieurs mois à ce que la direction nous rappelle. Nous attendons toujours. Ce qui me fait écrire ce message aujourd'hui, c'est qu'en passant devant l'agence de Nice, je viens de constater que celle-ci fermait ... Bref, nous nous sommes fait bananer sur ce point : moralité faites tout écrire NOIR SUR BLANC pour information. Et pendant que j'y suis, certes nous l'avons accepté : MAIN D'OEUVRE POUR LA POSE : 1107 € pour 3 heures d'intervention (hors matériaux bien sûr : 2118 €) pour un conduit de 6 m, les boisseaux étaient déjà installés les tuyaux d'arrivée d'air déjà prêts

Sophie a été une conseillère extrêmement professionnelle concernant les informations qui nous ont permis de choisir le poêle qui nous correspondait. Nous cherchions un poêle à bois à installer dans une cheminée existante, dans une maison des années 80. Nous avons fait le tour des vendeurs de la région, entre Nice et Cannes, et nous n’avions jamais les mêmes informations: puissance nécessaire -on nous a proposé sans sourciller entre 5 et 14 kw de puissance nominale-, nécessité ou pas d’un bouclier thermique, possibilité d’une arrivée d’air directe, qualité des matériaux-nous souhaitions une sole en fonte- , qualité des marques, etc. Sophie a été précise et transparente sur tous ces sujets, et c’est suffisamment rare pour être souligné. Nous avons vécu cette recherche du poêle idéal comme un véritable parcours du combattant(les sites internet fournissant des informations parcellaires et commerciales tout à fait insuffisantes). C’est derrière nous (deux ans quand-même), merci Sophie et Lynn cheminées Mouans Sartoux!

On a vraiment aimé les conseils et le contact chaleureux de Sophie. Dès nos premières questions et jusqu’au bout, on a senti son écoute, sa disponibilité et son enthousiasme pour nous accompagner dans notre recherche du poêle adapté à notre envie et à nos besoins. Le résultat est très sympa, l’installation nickel effectuée par des techniciens sympas et compétents… et on adore notre poêle...