LUSH Cosmetics Noyelles-Godault

Les produits Lush sont de très bonne qualité, le personnel dans cet enseigne est super, ils nous conseillent et nous guident sans être oppressant. Je recommande

J’ai récemment eu l’occasion de visiter une boutique Lush et l’expérience a été vraiment excellente du début à la fin. Dès mon entrée, j’ai été accueillie chaleureusement par des vendeuses souriantes, disponibles et très à l’écoute. Le magasin est parfaitement agencé, propre et très agréable à parcourir. Les produits sont bien mis en valeur, ce qui donne envie de tout découvrir. On sent une vraie attention portée aux détails, autant dans la présentation que dans l’expérience globale en boutique. Je suis repartie avec plusieurs achats et surtout avec une très bonne impression. C’est le genre d’expérience client qui donne envie de revenir et de recommander la boutique sans hésitation. Merci à toute l’équipe pour leur professionnalisme et leur bonne humeur !

Super expérience chez Lush ! Un grand merci à Camille qui a été vraiment agréable du début à la fin. Elle a su être à l’écoute de mes besoins, me conseiller avec attention, et partager sa bonne humeur. Ça fait vraiment la différence d’avoir une vendeuse aussi impliquée et souriante. Je reviendrai avec plaisir !

Comme promis j'actualise mon commentaire d'il y a deux ans 😉 Vendeuse toujours agréable et de bons conseils J'adore rentrer dans ce magasin et toutes les bonnes odeurs

J'ai été accueilli par deux vendeuses et celle aux cheveux court m'a renseigné et aidé dans mes choix, j'avais peu de temps car c'était ma pause déjeuner mais cela a été suffisant grâce à leur efficacité et leur connaissance des produits. Je suis habitué de l'enseigne mais là, je lève mon chapeau. Merci et à bientôt.

Tjrs bien reçus et renseignés chez Lush NG! Grand choix de produits et meme les éditions limitees 🥰

Lush À Noyelles-Godault merci beaucoup à Ophélie pour son professionnalisme et son efficacité et surtout son écoute. Elle a pris le temps de me renseigner sur les différents produits que j’ai acheté malgré mon ipodem et douleurs au jambes elle a été très patiente avec moi. Je tenais à la remercier et la féliciter. Elle est très professionnelle et très sympathique. Continuez comme cela et encore merci 👍

Une expérience au top! Des vendeuses professionnelles qui sont à l’écoute et bienveillantes. Elles prennent le temps de vous renseigner et de vous conseiller! Hâte de tester ces produits et de récupérer de beaux cheveux Merci beaucoup!!

Je voulais remercier, énormément, les filles qui m'ont accompagné et conseillé pour mes achats aujourd'hui. Elles ont été de bons conseils et d'une grande disponibilité. J'ai apporté un panier qu'elles m'ont décoré pour notre anniversaire de rencontre avec mon épouse. Elles ont réalisé quelque chose de magnifique qui ne pourra que lui plaire 😁 Encore merci à bientôt pour d'autres cadeaux 😊

Un immense merci à toute l’équipe du magasin Lush ! 🌸 Vous avez offert à ma fille malade une expérience magique, pleine de douceur et d’attention. Grâce à votre gentillesse et à l’activité que vous lui avez proposée, elle est ressortie avec le sourire et des étoiles plein les yeux ✨. Votre écoute, votre bienveillance et votre générosité nous ont profondément touchées. Ce n’est pas seulement une boutique de cosmétiques, c’est un endroit rempli d’humanité et de bonheur. Merci encore pour ce magnifique moment ! 💖

Je suis passé chez lush en janvier pour le cadeau d’une amie, j’ai été super bien accueilli et conseillé, merci beaucoup

Promotion en fonction des dates de fabrication non indiquée en magasin. Je prends 3 Jasmine and henna 2 à -50%. Quel étonnement lorsqu’on annonce que le troisième n’est pas en promotion alors que c’est exactement le même produit. Supplément une hôtesse de caisse très intrusive et désagréable : vous avez déjà essayé le produit ? Parce que vous en prenez 3. Première fois que je dois me justifier pour des achats ! Et elle n’a pas fournit le ticket de caisse. Pour faire suite à la réponse de Lush à mon précédent commentaire que j’ai supprimé pour pouvoir répondre. Le produit qui a bénéficié de 50% de réduction n’est pas valable 1 an après la date d’achat puisqu’ils ont était acheté le 30 décembre 2025, fabriqué le 17 septembre 2025 et périment le 17 novembre 2026. La conseillère ne m’a absolument pas informée des modalités de réduction et si ces dernières sont affichées elles ne sont pas visibles. C’est en caisse, qu’elle nous a dit que :  « celui là n’était pas en réduction ». Lorsqu’on a demandé pourquoi. Elle nous a effectivement parlé des dates de fabrication. Elle a été surprise que j’en prenne 3. Et non elle ne nous en a pas parlé gentiment. Elle ne nous a pas laissé la possibilité de vérifier la date de fabrication du pot qui n’avait d’étiquette de réduction. Elle s’est empressée de le mettre derrière elle. Je pense donc que votre motif n’est pas justifié compte tenu des dates des pots en ma possession. Par ailleurs il peut arriver que la relation client ne soit pas à la hauteur en fonction de certains salariés. La cliente précédente a été traitée avec soin. En revanche nous non. J’émets un doute sur un délit de faciès. Donc compte tenu de mon expérience d’hier, de simples excuses auraient étaient judicieuses car vous ne pouvez pas comparé l’expérience personnelle d’un client avec une généralité. Cela reflète votre manque de considération envers la clientèle insatisfaite. C’était la dernière expérience chez vous. Comme expliqué je ne me déplacerai pas pour un autre échange. Au vu de votre manque de remise en question. Dire que le ressenti est factuel tout en s’excusant s’appelle de l’hypocrisie. Oui Mme Benhamida, vous étiez celle qui nous souriait faussement lorsque je quittais le comptoir ? C’est donc vous le « témoins » ? Parce que cette « personne » s’occupait d’une cliente lorsque j’étais en caisse et elle est arrivée après ! Ce n’est pas parce qu’une équipe est cosmopolite que les membres qui la compose ne peuvent pas être raciste. Et oui vous avez des témoins, j’en avais également qui confirme également mes propos. Allez dites moi qu’ils ne sont pas objectifs. Je vous répondrai que votre témoin présent également ce jour là ne l’est pas ! Au vu des moins bons commentaires vos vendeurs ne sont pas si accueillant et agréable que vous le prétendez. Ma réponse était à l’image de la votre. Et vous confirmez mon ressenti. J’ai bien vu l’accueil avec la cliente précédente et avec nous. Bref quoi qu’il en soit mon avis ne changera pas. Et au vu de votre commentaire hypocrite s’excuser tout en accusant la personne de mentir je n’entrerai pas en contact avec vous et je maintiens mon commentaire. Sans aucun doute je ne peux avoir un avis positif sur cette expérience. Même après une « discussion de proximité ». Vous avez raison arrêtez l’echange publique. Votre réponse en dira longuement sur la relation que vous avez avec une partie de votre « clientèle ».

Nous avons été pris en charge par Angelique dès notre arrivée et elle nous a très bien conseillé. Très agréable et à l'écoute. Merci pour le temps accordé !

Une carte cadeau acheter en décembre 2024, un certain nombre de problème avec cette carte mais la responsable du magasin a pris la situation en main et fait en sorte que nous puissions en profiter ! Un grand merci pour sa réactivité et son sens du commerce ! On ne trouve malheureusement plus sa partout ! Merci l’équipe et à bientôt

Un super accueil de la part de Inès ,elle a été adorable du début jusqu’à la fin. Elle nous a vraiment bien assistés et a su répondre à toutes nos questions avec patience et professionnalisme. Merci encore pour son aide, je recommande vivement !

Très bon accueil et suivi jusqu’à la sortie du magasin, les conseillères sont adorables et aiment ce qu’elles font, ça fait plaisir à voir. Boutique agréablement bien agencée, les prix sont un peu cher mais j’y retournerai à ma prochaine visite.

Super expérience depuis qu'on a visité la première fois en juillet je viens tous les mois avec mon chéri pour des conseils, acheter vos produits Lush qui sont efficaces, adapter a notre peau et capillaire et très économique!!! Un grand merci a Camille pour ses conseils, sa gentillesse et de prendre son temps pour nous conseiller et montrer les nouveautés qui sont agréables a sentir ! Et un grand merci a Ophélie pour le produit offert ( Retread ) et de sa gentillesse. On reviendra encore en magasin car super agréable avec les vendeuses, des très bons moments !! 😁😁

Merci à Inès, qui a été à mon écoute et très attentive à mes demandes. Elle a vraiment su m’orienter vers des produits qui me correspondaient. Elle m’a fait découvrir les poudres corporelles, les pains de massage, les parfums dont j’ignorais l’existence. Elle a également su me faire sortir de ma zone de confort en me proposant d’autre senteur de brume. On sent qu’elle connaît les produits de chez lush et je reviendrais prendre conseil très prochainement. Merci pour ta joie, ta disponibilité et ta bonne humeur. À bientôt

Très belle expérience d’achat ! J’utilise la marque Lush depuis 10 ans et je n’ai jamais été déçue. J’ai mes produits chouchous que j’utilise au quotidien et dont je ne peux plus me passer. Je remercie également le personnel de cette boutique, agréables et à l’écoute. 🌸

J’adore cette boutique depuis une bonne dizaine d’années. Quel plaisir de vous accueillir à noyelles ! Merci à Vanessa pour sa sympathie et ses bons conseils. Au plaisir de revenir, encore et encore ❤️

Un grand merci à Camille pour ses précieux conseils ! Elle a su m’accompagner avec beaucoup de professionnalisme et de gentillesse dans mes choix de produits pour le visage hier. Elle a répondu à toutes mes questions avec patience et clarté, ce qui m’a vraiment aidée à faire les bons choix. Grâce à ses recommandations, j’ai trouvé des produits qui me correspondent parfaitement, et je dois dire qu’ils sont vraiment top ! Je recommande vivement ses conseils. 👌✨

Un super magasin avec un accueil chaleureux dès l’entrée ! Mention spéciale pour une conseillère au top : professionnelle, souriante, à l’écoute et de très bons conseils. Elle a su parfaitement me guider sans jamais me forcer la main. Une vraie perle ! Je reviendrai sans hésiter. Merci encore pour cette belle expérience !

Je recommande cette boutique. Les vendeuses sont très gentilles et patientes : elles ont répondu à toutes mes questions (et nous en avions beaucoup !!). Et bien sûr, que dire des produits Lush ? Que du positif !! Une fois qu'on a plongé dans le bain, on ne peut plus s'en passer.... de telles couleurs qui ravivent notre émerveillement et notre âme d'enfant... nous laissant le cœur léger et la peau adoucie !!

!! Craquages obligatoire !! C'est une boutique qui vous permet de voyager dans différent univers et de découvrir des senteurs des texture innovante avec une qualité de produit exceptionnel et les produits sont étique. L'équipe est à l'écoute et elle reste disponible pour tout conseil👍 Personnellement j'ai découvert cette boutique il y a maintenant quelques mois on m'avait proposé gentiment une dose d'essai du Gel douche de la collection Wicked et ça a été une excellente découverte pour moi.L'odeur est exceptionnel et la tenue est incroyable Résultats j'ai craqué sur cette collection et grâce au conseil de Margot j'ai pu découvrir d'autres produits PS : conserver s'il vous plaît la formule et l'odeur du gel douche wicked

Ravie qu’une si grande marque prenne position et défende de belles valeurs humaines. L’accueil était impeccable, le service agréable et la vendeuse très souriante. Merci pour cet agréable moment🤩

Magasin super qui soutient des causes fondamentalement importantes et humaines. La vendeuse était très accueillante et connaisseuse sur les produits du magasin. Je recommande vivement !

Toujours une expérience exceptionnelle dans cette boutique ! Le personnel est constamment aimable et courtois. Ils prennent le temps de nous expliquer en détail les produits et de nous les faire essayer si besoin, sans jamais nous pousser à l'achat. De plus, le petit échantillon offert à la fin est toujours apprécié. Je recommande vivement cette boutique pour la qualité de son service et de son accueil.

Super expérience en boutique, qu'il soit question des conseils, du passage en caisse où pendant l'atelier bombe de bain réalisé avec Margot. L'atelier auquel nous avons participé a été préparé et réalisé avec soin, un vrai moment privilégié que nous referons avec plaisir ! 🤗

Je recommande, future mariée mes amies m'ont emmenée faire un masque de beauté pour mon EVJF. Merci à Madison pour cette activité incroyable, ses conseils et tout ce qu'elle a fait pour nous ! N'hésitez pas activité ou produits c'était génial !

Envie de Buller paisiblement dans votre bain? N'hésitez pas à venir découvrir ce petit paradis de la boule de bain ,des formes très originales et des senteurs très raffiné. Pas de bain ?quel dommage mais ce n'est pas grave ils ont une collection de gel douche également avec des ingrédients de qualité. Et pour les petits pourquoi pas leur faire découvrir l activité pour faire leur boules de bain eux même. Les conseillères sont très chaleureuse

Je suis allée à lush Noyelles aujourd'hui et j'en suis plus que ravie ! J'ai été accueilli et conseillé par Ophélie et Manon et je tiens encore à les remercier pour leurs conseils, la boutique quant à elle est aussi colorée que parfumée un vrai petit bonheur, je reviendrais !

Un grand merci pour l'accueil !! Une 1ere pour nous et nous reviendrons sans aucun doute !! Nous sommes juste rentré par "curiosité", nous sommes forcément reparti avec un petit quelque chose. Les vendeuses ne force pas à l'achat ce qui est très appréciable. Un grand mercii à Marie qui nous a fait des démonstrations. Mon fils en est ressorti ravi !! Car oui les boules de bain, le bain moussant et tout le tralala c'est pas que pour les filles !! Et le rose non plus !! Merci beaucoup à toutes vous êtes adorable ! 🎀❤️🩵 Le monde sera meilleur avec des belles personnes comme vous 💜💜

Belle expérience en magasin, des bonnes odeurs et des jolies couleurs pour nous accueillir, des vendeuses souriantes et pertinentes pour nous conseiller. Les soins visage étaient en préparation, des bols de myrtille, mousse au chocolat, paillettes dorées attiraient notre attention sur le comptoir. Nous repartons avec un cadeau tout mignon pour Noël, emballé dans le tissu de notre choix : de quoi faire plaisir à un proche et à la planète. Ps : Merci Auxilie pour votre accueil, votre gentille et vos conseils. Nous penserons à recycler nos pots Lush en magasin désormais !

Incroyable ! Plus qu'un achat, une expérience ! J'ai été accueilli par Madison qui a pu me conseiller sur un coffret pour un anniversaire. J'ai été ravie de la démonstration qu'elle m'a faite ainsi que de sa connaissance des produits. J'ai pu repartir avec un échantillon pour un shampoing "miel" et un après shampoing "veganese", j'ai super hâte de les tester, encore merci 😊

Même si c’est juste pour passer, c’est un plaisir de venir dans une boutique Lush tellement ça sent bon ! 😃 Dans mon cas, j’ai fait des achats lors de chaque passage en boutique 🤩 avec, dans le premier achat notamment, un produit Charity Pot et des produits pour la barbe pour mon mari. Je suis satisfaite à chaque fois 😊. J’ai enfin la gamme complète Karma que j’adore ! 🤩 Quelle odeur divine et agréable et elle tient sur la peau ! 😊 Il paraîtrait que je suis accro à Lush et, entre autres, à la gamme Karma, dixit mon mari ! 😅 J’ai déjà vu d’autres gammes que je souhaite avoir. C’est génial car les échantillons permettent de confirmer ces choix 😊. La boutique est propre et lumineuse, le personnel accueillant et souriant. Ci-dessous les trois premiers passages en boutique avec mon mari 🤩😍. MAJ : Photos 4 à 9, les derniers achats dont des produits de la gamme Sleepy, le Charity Pot ou encore des huiles de massage solides et de nouveau la crème Karma et le savon ! 😅🤩 L’accueil y est toujours agréable et souriant peu importe la personne qui nous accueille et nous conseille. Pas de points négatifs. Un souhait à exaucer par contre 🌟😅, un agrandissement de la boutique permettant d’avoir plus de produits notamment des produits qui ne sont pas en boutique comme l’huile de massage solide Karma (uniquement en coffret) et les nouveautés.

Première fois que je me rend chez LUSH! Et franchement j'en suis ravie, j'ai toujours rêver de m'y rendre mais assez complexe avec mes horaires de travaille. La vendeuse qui m'a reçu, je cite Ophélie, est une vendeuse au top et donne de très bon conseils. Je vous conseille de vous y rendre leurs bombes de bain sont exceptionnels et le rapport qualité prix nan parlons pas elles sont géniales! Ally

Anniversaire de ma fille hier, confection d'une boule de bain. Super ambiance équipe au top je recommande à 100%.

Magasin et équipe au top! Nous sommes venue avec ma maman qui ne connaissais pas du tout Lush, elle s’est laisser tenter par la brume au miel dont elle adore l’odeur! Nous avons était super bien accueillis et conseiller sur les produits afin de mieux les connaître. Petit plus pour le petit cadeau auquel on ne s’y attendais pas avec un petit mot trop mignon encore mille merci à la vendeuse (je n’est pas le nom mais c’est une petite blonde très gentille et souriante) nous reviendrons avec plaisir nous sommes vraiment ravie. Le Magasin est propre et ranger on s’y retrouve facilement. Continuez comme ça vous êtes au top 😍

Tres bien acceuillit mes amis et moi. Puis très bien guidé par les conseils et les demonstrations de Timothee. agréable et drôle. Plusieurs démonstrations des pains de mousse et explications en video sur l'application pour nous decider avec les bombes de bain. Pour aller aux caisses étre prit en charge par Manon, tres gentille et de bonnes explications sur nos échantillons, demandé au préalable lequel nous interessait (cheveux/corps ou visage)... Pour finir très bonne experience avec ce nouveau shop de Lush Henin Baumont ! Nous reviendrons ♡

Excellent vendeur, Timothée nous à fait découvrir les bombes avec l'appli et les pain en live! Il nous à super bien accueilli ! Merci à Manon pour son sourire, sa bonne humeur et ses conseils vous êtes top !!