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MAGASIN DE LUMINAIRES

Luminaires Francel

Magasin de luminaires · Rouen (76)

4,7 43 avis Fermé
Luminaires Francel — Magasin de luminaires

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Itinéraire Site web

À propos de Luminaires Francel

Luminaires Francel est un établissement de la catégorie « Magasin de luminaires » situé à Rouen (76000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 18:45
Mercredi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 18:45
Jeudi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 18:45
Vendredi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 18:45
Samedi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 18:45
Dimanche Fermé

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Avis clients (43)

4,7
43 avis
5★33
4★9
3★0
2★0
1★1
R
Richard Leconte

Super boutique super conseil. Nous sommes ravis du rendu.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Leconte, Nous vous remercions pour votre retour et restons à votre service pour de futurs projets. Cordialement, Luc de Luminaires Francel
G
Guillaume Taranne

Le magasin est magnifique avec beaucoup de choix. Les conseils, le sens esthétique et le professionnalisme de Charlotte sont précieux. J'habite à Marseille mais quand je viens à Rouen, je passe par la boutique pour profiter de tout cela.

Réponse du professionnel : Bonjour Guigui Tata, Nous sommes très heureux que la diversité des produits et le savoir-faire vous plaisent autant. Votre fidélité et votre reconnaissance sont très appréciées, surtout venant de Marseille. Merci pour votre confiance. Bien cordialement Luc de Francel Luminaires
P
Pascale Delestrées

Lustre à vendre en exposition en vitrine. Le gérant a monté lui-même ce modèle en kit. N'ayant pas de kit en stock on a demandé à acheter celui exposé. Il fallait encore payer 30 euros supplémentaires pour le branchement de 3 douilles sur 3 fils. Pour un article à 250 euros cela n'est il pas exagéré ? Nous étions clients dans ce magasin désormais nous serions clients ailleurs. Par ailleurs, nous saluons l'accueil de la vendeuse. Son patron devrait s'en inspirer.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Delestrées, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que votre visite n’ait pas répondu à vos attentes. Concernant le lustre exposé dans le cadre d'un concept en kit, il s’agissait d’un modèle monté en vitrine à titre de présentation uniquement . Le supplément demandé correspond à la main-d’œuvre nécessaire pour adapter et sécuriser le branchement électrique, afin de garantir un usage conforme et sûr ( 45 minutes au total pour un travail soigné) . Nous comprenons toutefois que cela ait pu vous sembler excessif et prenons en compte votre remarque pour améliorer la transparence de nos explications à l’avenir. Comme proposé lors de votre passage, nous pouvons toujours vous envoyer les éléments du kit à votre domicile sans frais de ports , ayant un arrivage de pièces demain . Par ailleurs, nous sommes heureux que l’accueil de notre conseillère ait été apprécié . Votre retour est précieux et nous aide à progresser, tant sur la qualité de service que sur la clarté de nos pratiques. Nous espérons avoir l’occasion de regagner votre confiance et de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Bien Cordialement Luc Danjou Francel Luminaires
f
foucault thierry

Merci pour votre accueil, le temps que vous nous avez consacré pour nous conseiller et trouver le bon plafonnier. Il correspond exactement à ce que nous avions besoin. il finit la pièce que nous venons de faire réaliser. JE RECOMMANDE;

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Foucault, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et votre recommandation. Au plaisir de vous revoir pour échanger et découvrir nos nouveautés Bien à Vous L'équipe Luminaires Francel
B
Bernadette Leblond

Notre lampadaire correspond a notre souhait, merci a Charlotte pour ses conseils et son amabilité

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Leblond, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, L'équipe Luminaires Francel
C
Cha Benz

Je recommande vivement ce magasin de luminaires. Merci au Monsieur d’avoir pris le temps de rechercher au mieux le spot que je cherchais pour mon travail. Professionnalisme, écoute patience et bienveillance sont a l’œuvre ! Très beau magasin avec beaucoup de choix pour toutes les bourses. Vous pouvez y aller les yeux fermés.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée et à très vite ! Luc Francel Luminaires
A
Aurélie Baës

Large choix en matière de luminaires, pour toutes les bourses. Quelques miroirs et décorations sympathiques. Commerçants agréables au conseil parfaitement adapté. J'adore ce magasin !

H
Hervé CHARLES

Très grand choix, les conseils des vendeurs sont top ! Si le produit recherché ,'est pas dans le magasin, ils trouveront votre bonheur dans leur nombreux catalogues qu'ils connaissent très bien. J'y ai acheté tous les luminaires de ma nouvelle maison !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Charles , Nous vous remercions pour vos remarques positives et vous prions de bien vouloir nous excuser pour notre retour tardif. Votre avis nous réconforte et nous serons ravis d'échanger lors d'un prochain passage.

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