Lumiland

Très bon accueil , de très bons conseils, Christine est très compétente et passionnée par la déco. Certes , les prix des luminaires sont ce qu'ils sont mais d'une très bonne qualité, très bien fini . Fabriqué en France ou en Europe. Très belle boutique .

Magasin agréable, beaucoup de choix, mais malheureusement un peu vieillot dans sa sélection… Les gammes semblent datées, et malheureusement les seuls articles jolis et intemporels sont hors de prix… Le magasin aurait peut-être besoin d’un rafraîchissement… Cependant les équipes sont très gentilles !

Bonjour, je suis très satisfait du magasin, autant par les choix de luminaires disponibles que par l’accueil et les bons conseils du personnel. Malgré la qualité des luminaires proposés un plafonnier LED acheté il y 3 ans est tombé en panne. Une dame très attentive à la satisfaction client a fait le nécessaire pour tenter d’obtenir une pièce détachée: une fois la pièce reçue en quelques jours, elle fut installée par Lumiland afin de vérifier que son remplacement permettait un fonctionnement du luminaire conforme à l’attendu. Conclusion: le luminaire était réparé, je n’ai rien eu à faire et le coût de la pièce était très inférieur au coût du luminaire! Je suis donc très satisfait du résultat! Je recommande donc Lumiland Englos!

J'avais acheté un lustre de belle valeur au magasin Lumiland de Lens, fourni avec 12 ampoules LED offertes en compensation. Au bout d'un an et demi, 4 de ces ampoules sont tombées en panne. Ne retrouvant plus ma facture d'achat, j'ai contacté le siège de Lille. J'ai eu affaire à un interlocuteur particulièrement compétent, compréhensif et réactif. Il a pris le temps de rechercher et d'extraire ma facture dans les archives, alors même que le magasin de Lens où j'avais effectué l'achat a définitivement fermé ses portes. Il me l'a renvoyée très rapidement, me permettant d'activer la garantie sans aucun problème. C'est un geste très commerçant et d'une honnêteté rare de nos jours, où ce genre de suivi se fait de plus en plus précieux. Un grand merci à cette personne pour son professionnalisme !

Très beaux luminaires ,personnels très agréables très réactifs et de très bons conseils.nombreuses décorations de grandes qualités. Pour le plaisir des yeux n hésitez pas à y aller.

Très satisfaite , je ne suis pas de la région j ai commandé sur le site . Noelie m a recontacté , conseillé . Des vrais conseils , un vrai échange avec un professionnel qui connaît son travail . Je suis passée par le magasin une première fois , j’ai reçu dans les temps les ventilateurs , et effectivement ils sont parfaits. Conclusion j ai repassé une commande chez eux . Il est vraiment agréable de trouver un magasin avec des professionnels qui savent échanger et conseiller . Merci Noelie

Moins de choix et d originalité que par le passé. ..j ai l impression de voir 10 fois le même article, avec juste une petite variante. Un magasin qui ne va pas faire long feu...d habitude, tout me faisait envie, on ne savait mis où donner de la tête. ..je suis sorti sans regret

Achat du luminaire est le jour même le dimmer led HS.prise en garantie immédiate et remplacement sous 10jours.Resultat concluant. Je recommande ce magasin ,le personnel très serviable et à l écoute. Merci.

Des produits d’exception à l’image de l’équipe très accueillante !

expérience ce soir 18 h après un passage au magasin ,accueil chaleureux et de bons conseils malgré que nous n’avons pas acheté, le sourire à été le même ,nous avons trouvé notre lustre mais hors budget et donc pas d’achats ,malgré tout personnel très agréable,on s’est promis de revenir faire notre achat coup de cœur 🤩 !