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MAGASIN DE LUMINAIRES

Lumicenter

Magasin de luminaires · Sébazac-Concourès (12)

4,2 94 avis Google Fermé
Lumicenter — Magasin de luminaires

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Itinéraire Site web

À propos de Lumicenter

Lumicenter est un établissement de la catégorie « Magasin de luminaires » situé à Sébazac-Concourès (12740). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 14:00 – 19:00
Mardi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (94)

Avis Google
4,2
94 avis
5★60
4★16
3★6
2★5
1★7
c
christine mignoni Google

Nous sommes allés dans ce magasin pour acheter un ventilateur de plafond. Nous sommes arrivés il y avait de vendeurs à la caisse aucun des deux nous a demandé ce que nous voulions puis une femme est arrivée elle nous a dit j'arrive , elle est partie avec les deux vendeurs dans l'arrière boutique et nous sommes restés là a attendre au bout de quelques minutes sans voir personne nous sommes fonc partis. Nous avons pensé que les clients ne les intéressaient pas .et pourtant nous désirions faire un achat. Inadmissible.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes sincèrement désolés de la situation que vous avez vécue dans notre magasin. Effectivement, ce jour-là en fin de journée, notre équipe a dû se réunir quelques minutes dans l’arrière-boutique afin de régler un problème. Lorsque nous sommes revenus, nous avons malheureusement constaté que vous étiez partie. Cela n’excuse pas le fait que vous soyez restée sans prise en charge alors que vous veniez avec l’intention de réaliser un achat, et nous comprenons parfaitement votre déception. Nous le regrettons d’autant plus que la ventilation de plafond est l’une de nos spécialités et que notre équipe aurait normalement dû prendre le temps de vous conseiller et de vous accompagner dans votre choix. Le service et l’attention portés à nos clients sont au cœur de notre ADN chez Lumicenter. Votre commentaire nous touche donc particulièrement, car l’expérience que vous décrivez ne correspond pas à celle que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau et de réparer ce manquement. Si vous acceptez de nous redonner votre confiance, nous serons heureux de vous offrir **une remise de 20 % sur votre prochain achat**. N’hésitez pas à vous présenter auprès de l’équipe en précisant votre nom. Avec toutes nos excuses, L’équipe Lumicenter
S
Stephanie chayres Google

On y trouve un accueil souriant et aimable ainsi qu'une bonne écoute, la dame est très patiente, et bonne conseillère ! Je recommande fortement

Réponse du professionnel : Bonjour, Quel plaisir de lire votre message! Merci d'avoir pris de temps de partager votre expérience. L'équipe Lumicenter
M
Maggy Laboureau Google

Personnel très sympathique. Chambre et salle de bain confortables et spacieuses

M
Monique Leblond Google

Très bon accueil, à l écoute du client et le personnel fait tout pour répondre à notre attente. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre avis et votre recommandation. Ravis que l’accueil et l’accompagnement aient répondu à vos attentes. A votre service!
S
Sebastien Boyer Google

Trés bon magasin de luminaire , le personnel sans être envahissant reste disponible et à l écoute. Concernant les produits RAS il y a du choix et de la qualité pour toutes les bourses. Bref je recommande Lumicenter ✅

Réponse du professionnel : Un plaisir de lire votre message ce matin. Merci pour votre retour. Très motivant pour notre équipe.
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Dimi FPV Google

Gros coup de cœur pour ce magasin ! Tellement que j'ai annulé ma commande d'ameublement chez le voisin Mastodonte C**fo pour tout acheter chez Lumicenter ! J'y suis allé en période de soldes et c'était très intéressant ! Certain dirons c'est cher.. Mais comparer deux articles seulement par leurs même design n'est pas justifié. Une petite lampe à 30€ chez eux n'aura pas la même qualité de matériaux ni de rendu lumineux que la petite lampe de meme design à 5€ dans une enseigne discounts à côté ! C'est comme acheté un vrai, d'un faux polo Lacoste ! De vrai commerçants professionnels sympathique au petits soins et fort accueillants, je reviendrai ! Pour cette fois du luminaire ! Merci.

Réponse du professionnel : Merciiiiii! Quel plaisir de vous lire ce matin! Nous vous remercions de mettre en lumière l'accueil et le professionnalisme de notre équipe et la qualité de nos produits. C'est le travail au quotidien de notre équipe et c'est très motivant. Encore merci pour votre soutien et votre avis positif. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite. Belle journée à vous
R
Romain Foucault Google

Super choix dans tous les styles et tous les budgets. Les conseils m'ont permis de trouver le lustre idéal pour donner à ma boutique un style unique tout en capitalisant sur son architecture ! merci ! :)

Réponse du professionnel : Nous avons eu plaisir à vous accompagner dans votre projet. A votre service!
F
Françoise Encausse Google

Nous sommes clients depuis très longtemps et toujours aussi satisfaits de ce magasin. Le personnel est à l'écoute et de bons conseils avec un très grand choix de luminaires et d'accessoires de décoration.

Réponse du professionnel : Merci, votre confiance et votre fidélité nous honore. A votre service!
B
Bernard Laux Google

Déjà venu dans ce magasin où j'avais été satisfait,mais aujourd'hui quelle déception,!!on dirait qu'ils ne veulent pas vendre !Accueil très froid et pour dire inexistant, certains luminaires nous auraient intéressés,mais nous sommes repartis sans achats,on se demande s'ils se sont aperçus que nous partions,je dirais que non,car je crois ils ne se pas même pas rendus compte que nous étions là.. dommage, nous irons voir ailleurs !!!! PS aux vendeurs,un sourire ou un bonjours ne coûtent pas+que de faire la gu.....!

E
Eva PONS Google

Commande effectuée en juillet. Elle devait arriver en Septembre. Aucune nouvelle si je n'appelle pas. Résultats, commande livrée peut être en décembre me dit le responsable. Nous avons tout annulé. Les bases du commerce sont à revoir totalement dans cette boutique... Accueil inexistant (aucun bonjour quand nous franchissons la porte) discussions personnelles devant les clients qui attendent patiemment... Extrêmement déçue. Je ne vais pas recommander. Passez votre chemin.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Pons Nous prenons note de votre avis et surtout de votre grande déception. Cela ne vous a pas échappé que nous subissons actuellement, comme beaucoup de commerces dans le bâtiment, dans l'automobile, dans l'équipement du foyer des ruptures et nous avons beaucoup de difficultés à obtenir des délais de la part de nos fournisseurs. Nous sommes extrêmement sensible à l'accueil client et nous sommes désolés que votre ressenti ne corresponde pas à notre volonté d'accompagner le client dans sa recherche. En espérant vous revoir dans notre établissement pour vous convaincre de notre sincérité. Bien à vous La direction
M
Ma Google

Je me suis rendue une première fois au magasin, j'ai choisi 3 luminaires, ils en avaient que deux en boutique et en exposition. J'en ai commandé 3 neufs car ceux en exposition étaient abîmés. J'ai été très déçu par le service après vente, ils ont mis beaucoup de temps à recevoir les luminaires. Je me suis rendue une seconde fois au magasin afin de récupérer les 3 luminaires neufs. Après les avoir récupéré, je me suis rendue compte, arrivée chez moi, qu'ils avaient emballé dans des cartons neufs les deux luminaires d'expositions. Je n'ai pas trouvé cela honnête. Je suis retournée une troisième fois au magasin afin de leur demander pourquoi ils avaient fait cela. Ils m'ont informé qu'ils avaient vendus deux de mes 3 luminaires neufs avant mon arrivée et que du coup ils avaient emballés les deux d'expositions. Ils ont vendus des luminaires que j'avais déjà acheté et ont voulus me faire croire que ceux qu'ils avaient emballé étaient neufs... J'ai commandé deux autres luminaires neufs, je leur ai rendue les luminaires d'expositions et je suis retournée une 4ème fois au magasin... Vraiment dommage qu'ils soit mal-honnête car malgré le prix excessif des luminaires, ceux-ci sont de qualité et il y à du choix... :) Luminaire de qualité + Grand choix de produits :( Vendeur mal-honnête + Prix très cher

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