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Avis clients (231)

4,1
231 avis
5★155
4★29
3★7
2★5
1★35
P
Patrice MARIOTTE

On trouve tout cequ'il faut pour les campings cars et vans . Le personnel est prêt â vous aider dans vos recherches et en plus ils sont de bons conseils.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup, on essaye d'avoir un bon choix ... !
C
Christine

Concernant lot complet de volets isolants 7 couches : Le volet isolant de pare brise n'avait pas la bonne découpe centrale, j'ai du retailler et faire comme je pouvais une 'couture' à la main. Globalement je ne trouve pas les dimensions bien ajustées, surtout celle du coffre et du rang 3. Vous n' aviez peut etre pas des infos précises concernant le nouveau Berlingo qui a été restylé en 2024 ? pourtant j'avais remplis scrupuleusement et questionnaire, et envoyé de nombreuses photos. C'est vraiment regrettable pour le tarif, et je ne suis pas sure que ma découpe/couture tienne dans le temps. Complétement déçue par votre rapport/qualité prix. De plus, meme pas une petite remise pour les nouveaux clients (j'ai demandé explicitement !), ni de frais de port gratuit à partir d'un certain montant. 18€ de frais c'est énorme. Une démarche un peu plus commerciale serait appréciée.

Réponse du professionnel : Bonjour à vous, pourquoi ne pas nous avoir demandé la correction ? cela est gratuit ... Pour ce qui est des frais de port, TOUS nos envois partent en GLS avec assurance, en cas de perte ils sont intégralement remboursés et cela a malheureusement un prix en France, mais cela nous n'y pouvons rien, les chauffeurs ne sont pas payés avec du riz. Pour ce qui est de votre demande de remise, cela n'est pas possible, nos produits sont fabriqués EN FRANCE, dans notre atelier textile des Vosges, et nos prix n'ont pas été augmentés depuis plus de 8 ans, malgré la hausse des matières, des charges, des salaires etc... nous compressons au maximum nos prix, et nous ne rognerons JAMAIS les salaires de nos employés pour faire des remise, il ne faut pas exagérer. Votre note de 1 pour ce produit est vraiment injustifiée et nous peine grandement.
J
Jean-Louis Blin

Accueil par une dame très agréable mais... Elle vous passe un individu qui ne répond pas aux questions 1 ouverture le samedi 16 août ? 2 disponibilité d un produit très spécifique stock théorique sur site 92 !! Il est avéré ensuite que un seul est dispo mais alors nous avons droit à un délire incroyable réitéré à la livraison commerçant tout simplement pas à sa place odieux !!!!

O
Olivia BOURGEOIS CUTILLAS

Attendre un article à plus de 100 euros presque trois mois alors qu'il était indiqué "livraison 10 jours". Aucun appels, n'y mails il faut que ça soit nous qui réclamons par contre l'argent est bien encaissé. Puis quand vous leur demandez que font ils pour cette attente il ne vous réponde même pas. Pas commerçant n'y même compréhensif. On ira ailleurs, les concurrents sont nombreux.

Z
Zbigniew K

Très bonne enseigne. L'accueil y est sympathique et les conseils avisés. Il y a pas mal de références en stock. On sent l'esprit d'équipe et du travail bien fait. A conseiller sans hésitation

K
Karen Bina

Mon mari et moi sommes venus de Strasbourg afin de récupérer un frigo pour notre compagnon de vie, « Charlie ». La dame était très agréable au téléphone, nous a prévenu dès que le frigo est arrivé et cerise sur le gâteau, elle fut très accueillante à notre arrivée dans le magasin ! Merci ! Et en plus, la boutique est pleine de chouettes ustensiles !

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre avis, je transmets ! En espérant vous revoir lors de nos portes ouvertes (à suivre sur FB, Emailing ou sur notre site !) Profitez bien.
N
Nicolas Noël (Père Noël)

Bonjour, je tenais à remercier votre accueil téléphonique et aussi sur les e-mails et le personnels de leurs gentillesses , j’ai bien reçu ma commande, un travail magnifique, sur les volets Isolants pour mon Jumpy je vous remercie infiniment. Cordialement.NN

Réponse du professionnel : Merci beaucoup à vous pour notre couturière, et tout ça fait dans un atelier français dans les Vosges ! Profitez bien.
D
David RAU

Accueil téléphonique efficace, on prend le temps de répondre à vos questions. J’ai commandé des volets occultants sur mesure pour mon 807, un mail de confirmation avec demande des différents renseignements nécessaires est envoyé. Commandé le jeudi, reçu le jeudi suivant. Les volets sont de bonne qualité et s’ajustent parfaitement, je vais pouvoir me servir de mon 807 comme van. Merci!

Réponse du professionnel : Merci à vous, un bon 'mini van' le 807 ! Et tout ç fabriqué dans les Vosges... ! à une prochaine.