Ludifolie

Je suis partagée car il y a beaucoup de choix mais le service n'a pas été super. Peut être que je ne suis pas venu au bon moment..A refaire et voir si le service est plus avenant .

Lamentable ! Mon fils facilement identifiable a acheté le jeu halli galli lundi vers 17h en liquide en demandant de l'aide pour le trouver car il ne l'a pas trouvé seul, la personne derrière la caisse est également facilement identifiable. Il n'a pas eu de ticket ni même un au-revoir à son départ du magasin. Malheureusement ma fille a reçu en doublon ce jeu pour son anniversaire. Donc 3 jours après je me rends au magasin pour l'échanger et bizarrement pas de trace de son achat ni du montant ce jour-là donc pas d'échange possible. Une (ancienne) cliente fidèle à ce magasin. Peut-être pouvez-vous regarder les caméras de surveillance pour me donner tort ou vous donnez raison ? J'attends votre réponse avec impatience

Augmenter les prix moins d'une semaine après la sortie de l'édition Pokémon, c'est scandaleux ! Vous devriez les vendre au prix conseillé, bien inférieur à celui que vous avez fixé. Et ensuite, vous vous plaignez que les petites boutiques comme la vôtre ne les vendent pas. C'est honteux !

⚠️SCALPER ⚠️ des prix injustifiés pour une édition Pokémon sortie il y a une semaine .Ils devraient vous retirer le droit de les vendre

Vendeur désagréable, pas un mot de bonjour ni de bonsoir, les prix des produits Pokémon ont augmenté de 30 % moins d'une semaine après leur sortie.

Bonjour, Magasin bien fourni on terme des produits. Cependant, les prix sont nettement au-dessus du marché. Concernant les produits Pokémon, il est normal que des articles anciens et hors production soient vendus plus cher. En revanche, pour des produits qui viennent tout juste de sortir, pratiquer des prix aussi élevés est injustifié. On ne trouve même pas de tels tarifs sur Internet. C’est décevant de la part d’un magasin qui se veut professionnel.

C'est honteux ! Même pas une semaine après la sortie des ETB vous les vendez déjà à 75 € !

J'ai adoré passer du temps dans cette boutique ! À la base, je ne joue pas beaucoup et j'apprécie rarement ça, mais une vendeuse avec des boucles d'oreilles en forme de dés m'a super bien aidée. Elle a été d'une patience et d'une grande écoute, allant jusqu'à retourner tout le magasin pour me dégoter les jeux idéaux. ​Je suis repartie avec des jeux pour tout mon entourage, on a tout testé et on a tout adoré ! Ma passion pour les jeux de société commence enfin... J'ai déjà hâte de revenir pour me faire conseiller et découvrir de nouvelles pépites qui, j'en suis certaine, me plairont d'avance !

Boutique décevante, la vendeuse et le gérant ne sont pas agréables du tout, comme dit dans les précédents commentaires,on a constamment l'impression de déranger, peu importe qu'il y ait du monde ou non. Même chose au téléphone d'ailleurs, à se demander pourquoi ils ont choisi le media du jeu de société, en étant si peu avenant et en étant si désagréable. (Appât du gain puisqu'aucune concurrence sur Vincennes ? Par ailleurs, les prix sont plus élevés que la plupart des boutiques parisiennes , pour magic et pokemon tout du moins. Comme dit avant, ils se permettent d'ouvrir l'emballage des etb pokemon, comme ça les collectionneurs l'ont dans le *** , ce n'est pas tant pour les scalpeurs comme ils disent puisque les etb se vendent a 75€ ici au lieu des 55€ à Auchan ou autre grande surface. Bref, dommage parce que c'est la boutique la + proche, mais aucun regret de faire tourner un troll2jeux, playIn ou autre plutôt que cette boutique.

Je mets rarement de notes sur Google, mais pour une fois je tenais à souligner à quel point j'ai apprécié mon expérience à Ludifolie où j'étais venue pour acheter un cadeau. Conseillée par une jeune vendeuse passionnée, j'ai pu choisir parmi de nombreuses propositions le jeu le plus adapté à ce que je cherchais ! Je ne l'avais jamais vue dans le magasin avant, mais cela me donnera envie de revenir si je dois offrir un jeu à nouveau sans m'y connaître très bien. Merci à elle et à l'équipe du magasin, mon ami est ravi !

Les vendeurs n’étaient pas du tout agréable, on l’impression de les déranger quand on leur pose une question, en plus de ça il ouvre complètement ou partiellement les blister de cartes Pokémon volontairement pour éviter que les gens les revendent, à partir du moment où le client achète le produit, il peut en faire ce qu’il veut. Pas très Pro et impoli

Très grand choix de jeux de société, même beaucoup qu’on a du mal à trouver ailleurs ! Une petite étoile en moins pour l’accueil, notamment une dame qui faisait la caisse qui m’a prise de haut pour une histoire de protège cartes (oui oui) en me disant d’un air ahuri et en gloussant que je n’y pensais pas (!!!) que je ne pouvais pas prendre des protèges cartes mats car j’allais reconnaître mes cartes dans un jeu… où chaque joueur a sa propre pioche 😂 bref peu importe; mais j’ai peu apprécié sa condescendance, et l’accueil est de façon générale un peu froid.

Surtout n'achetez jamais vos jeux su Amazon, Carrefour ou la Fnac ! Faites vivre les ludothèques, vous y trouverez beaucoup plus de choix et surtout des passionnés prêts à vous conseiller. Merci Ludifolie!

Présente depuis les débuts. Il ne manque pas un jeu VF en boutique ! Par contre, manque le premier vendeur des débuts et son accueuil chaleureux (pas celui avec son pantalon taille basse qui dès qu'il se baissait faisait découvrir son fessier velu à mes enfants... non, je parle de celui qui connaissait tous les jeux sur le bout des doigts, donnait de bons conseils -et me faisait dépenser plus- et courrait dans tous les sens pour s'occuper de ses clients et de ses arrivages).

Une adresse parfaite quand on est fan de figurines (Warhammer, Star Wars…). Des experts qui fournissent également tout ce qui faut pour les peindre !

Boutique très bien situé et très pratique. Ils ont un très large choix de jeux de sociétés et de jeux de rôles.

Un grand choix de jeux de société avec une équipe capable d'aider selon nos recherches. Beaucoup de livres pour jeu de rôle ainsi que bon nombre de nouveauté en termes de jeux, on adore !

Quand j'ai découvert ce magasin, je passais acheter quelques boosters Magic de temps en temps car je trouve ça cool qu'il y ait ce genre d'endroits à Vincennes pour réunir des passionnés. Plus le temps passe et plus je préfère aller à Playin ! Dès qu'on rentre, l'accueil n'est pas chaleureux et ça se ressent clairement. Les bonjour et au revoir sont optionnels et on a constamment le sentiment de déranger... Un peu de remise en question et de prise de conscience ne feraient pas de mal !

Avoir une boutique dédiée au hobby des jeux de figurines fait un peu figure d'exception dans le paysage ludique actuel. De nombreuses références sont disponibles, avec une table de jeu au centre de la pièce principale. Mais ce qui frappe le plus, c'est qu'on est face a un vendeur passionné avec qui j'ai pu discuter plus d'une heure...et ca c'est de plus en plus rare. Je reviendrais avec plaisir

Excellent magasin qui conseille bien et dont le service est impeccable, surtout compte tenu des prix très raisonnables pratiqués.

Passé en boutique récemment, je suis navré de constater que les récents commentaires sur le manque d'amabilité de certains vendeurs n'ont pas été inventés. Les bonjours et les autres revoirs sont en effet facultatif et demander de l'aide semble grandement déranger bien que je fus le seul client présent dans la boutique à ce moment là. Très déçu..

Petit magasin sympathique, on y trouve pas mal de jeux de société et c’est idéal pour le TCG en général. Dommage que la vendeuse soit un peu froide avec les clients.

Gros problème de sympathie et d’accueil dans ce magasin. Nous sommes arrivés à 18h58, le magasin ferme à 19h. Impossible de rentrer pour une vente qui aurait été faite en carte bancaire (pas besoin de la caisse). On a fait la route exprès pour faire travailler les commerce local pour se faire envoyer balader. C’est dommage …

Toujours de plus en plus déçu de la boutique qui n'apporte selon moi, aucune plus-value. Je suis client depuis les livraisons à aller chercher rue de Montreuil, bien avant la création de la première boutique. Rentrer dans la boutique, c'est comme aller sur le site internet. On regarde les nouveautés, les promos. Personne ne vous parle. 2 vendeurs aujourd'hui semblaient jouer à un jeu au niveau de la caisse et ont traité 3 achats quand j'étais là. C'est moi qui dis bonjour. C'est moi qui dis au revoir. Je suis resté bien 5 min et comme très souvent, personne ne vient vous voir pour vous demander si vous avez besoin de quelque chose, un conseil, entamer la discussion. La grande table qui, pendant quelques jours a servi à présenter 2 ou 3 jeux est recouverte de jeux en promos (les mêmes depuis des années pour la plupart). Je connais des tas de boutiques de jeux où ça vit, ça parle et celle-là n'a pas d'âme. On ne sent pas le côté passionné qui a envie de partager, de transmettre, d'échanger. Il serait peut-être temps de faire quelque chose pour retrouver un peu de plaisir. J'ai l'impression d'être dans Cauchemar en ludothèque souvent.

Bien situé, bien achalandé, des discounts mais … l’ambiance n’est pas sympa, on se sent mal accueilli. La patronne (en caisse) n’est pas aimable et donne l’impression d’houspiller ses vendeurs qui se retrouvent à courir quitte à bousculer des gens au passage (pas de leur faute dans cette athmosphere). C’est juste à côté de chez moi mais je crois que je vais en trouver une autre. Une boutique de jeu ça se doit d avoir une ambiance sympa!

J’étais très en retard pour l heure de fermeture 14h. J’ai demandé un délai de 1 mn pour m’attendre sachant que mon gps m’indique 14h01. Ils n’ont pas accepté. Je suis arrivée à 13h59. J ai acheté un jeu à 42€. Pas de papier cadeau. Pour un magasin de jeux c est très limite. Sachant que mon fils a une leucémie et que parfois dans cette société on rêve d un peu de gentillesse surtout d un magasin de jeux . Il faut revoir votre stratégie au vu des commentaires catastrophiques. Prochaine fois j’irai sur amazone.

J’habite depuis 2 ans à Fontenay et je vais occasionnellement à cette boutique. J’y ai acheté quelques jeu, et j’ai apprécié les conseils (lorsqu’on les demande - ils ne sont ps toujours proposé) et je suis collectionneur Pokémon. Comme souvent, je rentre dans la boutique pour voir les nouveaux arrivages en disant bonjour, comme souvent c’est à peine qu’on me répond ! Aujourd’hui je vais demander les prix des items Pokémon avant d’en choisir un (et un seul) (prix assez honnête). La boutique ouvre les items pour lutter contre le scalping des cartes devenus populaire et je trouve ça bien. Or j’en souhaitais un (un seul) pour ma collection de scellé. Mais le vendeur n’en a absoluement rien à faire. De la même manière que je n’ai presque pas eu le droit à un bonjour, je n’aurais pas le droit à une reponse. Il s’en fiche, il sait qu’il vendra son item vu la demande. Quand je vois qu’on ne daigne même pas me regarder pour dire bonjour, qu’on ne lâche pas des yeux l’ordinateur pour annoncer les prix, et qu’in se fiche complément de la relation client, je trouve ça dommage. Le vendeur n’a même pas demandé si j’avais un compte client. La boutique pourrait être top, mais ne l’est pas !

Merci pour les belles mini tins, super bien emballé et protégée !! Prix excellent en plus 🥰 J'avais déjà commandé une figurine Sailor Moon à l'époque 🫶

Je suis client chez eux depuis plus de 5 ans et j’ai déboursé des sommes astronomiques chez eux. Premièrement dès qu’on rentre dans leur boutique, le bonjour est en option et tous les vendeurs sont désagréables. Ensuite, depuis quelques temps, leurs sorties Pokémon sont exécrables. Je m’explique, ils descellent volontairement les articles pour éviter les « scalpers » autrement dit les « revendeurs ». Ce qui ne savent pas c’est que des acheteurs passionnés comme moi par exemple, veulent des articles scellés pour les garder. Je ne peux maintenant plus acheter d’article chez eux car ils m’ont bannis 😂. Je ne recommande à aucune personne d’acheter chez eux le service est horrible et ils prennent vraiment tout le monde pour des bêtes. Car, oui faire passer une femme enceinte pour acheter des soit disant « jeux de société » pour dépasser les clients et ressortir avec 3 displays sans défaut de scellage… j’appelle ça du manque de respect. Conclusion : Ne mettez pas les pieds là-bas y’a des meilleures boutiques indépendantes à proximité qui sont bien mieux.

Commande annulée et remboursée sans aucune raison valable. J'ai commandé un article sur leur site, d'abord accepté, puis mon frère en a commandé un de son côté, et là surprise, ils ont annulés les deux commandes parce qu'on a le même nom et la même adresse. Désolé d'avoir un frère et d'habiter avec lui. C'était bien précisé sur l'article que c'était limité à 1 par compte client, j'en ai commandé un, mon frère également, donc je ne vois pas où est le problème surtout qu'on a commandé chacun sur un compte différent. Vraiment déçu de leur part, on attendait tellement cet article pour pouvoir faire une ouverture tout les 2, finalement ce ne sera pas le cas...

Je suis passé plusieurs fois dans cette boutique, fait quelques achats. Cependant le constat est toujours le même : le personnel est désagréable et hautain. Le plus étonnant est que mes amis ont le même avis ! J’ai du mal a croire que ce commerce fonctionne toujours. Ils ne vous regardent même pas lorsque vous vous adressez à eux, en particulier une femme à la souvent à la caisse très condescendante. Visiblement, les vendeurs de cette boutique ne sont pas faits pour travailler dans le commerce. Je passerai par Amazon ou la Fnac pour mes jeux de sociétés à l’avenir.

sous prétexte d’être « une boutique spécialisée » se permet de doubler les prix des coffrets pokémon le jour même de la sortie officielle. Très malhonnête des vendeurs qui se plaignent de se faire «  engueuler» depuis hier pour les prix abusifs . Oui en tant que cliente et commerçante aussi on n’apprécie pas se faire arnaquer . A fuir malhonnête et vendeur très agressif car n’accepte pas le mécontentement des clients . se vente d’avoir 4,7 d’avis positif alors qu’en à peine 24h que des plaintes

Je n'y retournerais pas et je déconseillerais d'aller à cette enseigne qui a une éthique commerçante déplorable. La sortie de la nouvelle collection pokemon, prix plus qu'abusifs : 90e les classeurs au lieu du prix conseillé à 50e, et les tripacks à 50e au lieux de 20e en prix conseillé. Soit plus du double.

Nous nous sommes rendus dans ce magasin le week-end dernier pour acheter un jeu de société que nos enfants nous avaient demandé. Le vendeur nous indique où trouver "les aventuriers du rail" dans la boutique. Il y a plusieurs références : Europe, France ... Je lui demande alors la différence entre tous ces jeux et il me répond qu'il n'y en a AUCUNE. J'insiste un petit peu parce que la mention "les aventuriers du rail" sur le jeu France n'est mentionnée que sur le côté et non sur le dessus de la boîte (comme sur les autres). Il me soutient encore qu'il s'agit bien du même jeu de société et que seules les maps changent. Arrivés à la maison, on ouvre ce dernier pour y jouer. On lit et relit la notice (4 adultes et 2 ados), on se demande même s'il ne manque pas des cartes dans le jeu et on finit par comprendre (en regardant sur internet) qu'il s'agit en fait d'une extension. Nous ne pouvons donc pas jouer sans acheter le jeu initial. Une dépense de presque 40 euros à cause d'un mauvais conseil. Aucune reprise, ni échange possible (bien sûr) puisque le jeu avait été ouvert et aucun geste n'avait été proposé lorsque nous étions retournés exposer notre souci en boutique. Aujourd'hui et suite à cet avis posté quelques semaines auparavant, nous avons pu procéder à l'échange et nous en remercions vivement le magasin !

Bonne boutique, avec beaucoup de choix de jeux. L'accueil est ok, sans plus, on ne se bouscule pas pour vous demandez de l'aide même quand la boutique est vide. Deux fois que je viens en 5 mois en dépensant plus de 200€ à chaque fois mais aucun geste commercial(Troll2jeux a un système de fidélité par exemple) voir même un sourire. Je recommande la boutique, mais pas les vendeurs.

Adresse sympathique à Vincennes. Boutique bien achalandé et ce, pour petits et grands. Une des rares adresse de la région parisienne à vendre des wargames (avec infini regets) et jeux de figurines de la marque warlord Games (Bolt Action, Blood red skies Achtung Panzer). On aime aussi la variété des peintures disponibles (Vallejo et Warhammer). Par contre, petit bémol pour l'horaire de fermeture le samedi soir...19h c'est tôt.

Au Top ! Commande passée le 15/11 tard le soir et colis disponible en Relais colis le 18/11. J'ai vraiment apprécié le carton d'emballage solide et très épais. C'est la garantie d'avoir des articles qui arrivent en bon état, surtout quand il s'agit de cadeaux à offrir. Merci pour cette qualité de service qui peut faire la différence avec certains concurrents.

2 ème fois que je commande sur Ludifolie... Troooop satisfait pour tout : expédition moins d'une semaine pour la Corse, emballage de pro lol qui respecte clairement l'achat du client, et des prix très correctes si je compare à d'autres marchands... Franchement rien à redire. Je commande dorénavant ici !! Merci à vous !!

Commande passée le 27 septembre et reçue le 30 septembre . Envoi très bien protégé avec du papier bulle et petit mot sympa sur la facture qui fait plaisir.Je recommande ce magasin et repasserai commande sans hesiter.

Magasin clair, du choix, des plateaux assez rares, et des conseils si on demande (variable par contre, du très bon comme passable genre avant Noël). En plus moins cher que sur Amazon de ce que j'ai pu constater. Si en plus cela fait vivre un magasin de quartier (et autre chose qu'une agence immobilière hein Vincennes) je valide.