Lr Graineterie Ludonnaise

Toujours de bon conseils et à l’écoute Rémi est très attentif et la patronne toujours à l’écoute

Voilà un magasin où on prend plaisir à se rendre. Super lieu, au calme, très bel espace. On y trouve tous les aliments pour nos animaux de compagnie mais également de superbes produits, fabriqués par la maison ou par d'autres producteurs. Miel, jus, fruits, confitures, plats cuisinés avec les porcs élevés sur site. Un incontournable pour moi!

Je viens régulièrement chercher du foin pour ma troupe de 18 cochons d’Inde. Le foin est de grande qualité et le personnel toujours très accueillant. Allez y !

En tant que client régulier, j’ai toujours apprécié venir dans cet établissement pour soutenir une petite entreprise locale et profiter des produits qu’elle propose. Malheureusement, mon expérience aujourd’hui a été très décevante. Dès mon arrivée, j’ai été accueilli de manière sèche et peu agréable, ce qui m’a immédiatement mis mal à l’aise. L’échange avec le personnel manquait clairement de chaleur et de courtoisie, donnant l’impression que ma présence dérangeait plus qu’autre chose. Ce qui m’a particulièrement agacé, c’est que je n’ai même pas eu le temps de parcourir tranquillement le magasin. À peine franchi le seuil, on me saute dessus, me posant des questions de manière insistante et pressante, sans me laisser l’espace nécessaire pour regarder les produits à mon rythme. J’aime prendre mon temps, découvrir les articles sans être interrompu constamment, mais ici, l’expérience était oppressante. Je comprends que l’intention derrière cette approche puisse être d’aider le client, mais il y a une différence entre être disponible et être envahissant. Un accueil chaleureux, c’est bien, mais un excès de zèle peut vite devenir désagréable, surtout quand il est combiné à une attitude peu avenante. J’ai toujours préféré privilégier les entreprises locales, convaincu que le service et l’authenticité valent largement un détour par rapport aux grandes enseignes. Mais à quoi bon faire cet effort si l’expérience client est aussi peu agréable ? D’autant plus que les produits proposés, bien que de qualité, peuvent être trouvés ailleurs, parfois même à de meilleurs prix et avec un accueil bien plus agréable. Il serait dommage que ce genre d’attitude finisse par faire fuir les habitués. Un commerce ne repose pas uniquement sur ses produits, mais aussi sur l’expérience qu’il offre à ses clients. Si je ne me sens plus le bienvenu, pourquoi continuer à venir ici ? J’espère sincèrement que cette attitude était un cas isolé et non une tendance, car j’appréciais réellement cet endroit jusqu’à présent. Un bon accueil, un service attentif et un minimum de convivialité sont des éléments essentiels pour donner envie aux clients de revenir et de recommander l’établissement. J’hésite maintenant à retenter l’expérience, mais si la prochaine visite est similaire, il est certain que je me tournerai vers d’autres alternatives.

J'y suis allé pour des croquettes pour mes chiens je n'ai pas été déçu il y a le choix. Très bien accueilli

Une boutique atypique ! J'ai connu la Graineterie par le biais de ma boulangère qui m'en a fait un très bon retour. J'ai donc décidé d'aller voir par moi-même. Première surprise, le magasin est directement attenant à l'exploitation. Ensuite, une fois descendu de la voiture, un employé m'a salué et accueilli (c'est de plus en plus rare de nos jours et pourtant tellement appréciable). J'étais venue pour mon chien et j'ai pu échanger au sujet des croquettes avec Rémi. Un homme très agréable qui m'a donné beaucoup d'informations très pertinentes. Il m'a ensuite montré leur sélection de friandises naturelles (oreilles de cochons, pattes de dinde etc...) et là, je suis restée figée ! Certaines friandises que je payais 20€ pièce dans d'autres boutiques pour mon chien étaient proposées pour moins de 5€. La Graineterie est donc clairement en première position pour le rapport qualité/prix sur Bordeaux et alentours + boutiques en ligne. J'ai donc pu faire le plein pour mon Loulou 🤩 Enfin, au moment de régler j'ai rencontré la patronne qui est tout aussi accueillante que son employé. Je reviendrai avec plaisir pour faire le ravitaillement de mon chien et découvrir les produits de producteurs locaux. La Graineterie, vous êtes au top 💪🏻

Très bien accueillie, de très bon conseil pour le choix d'alimentation pour mon cheval je ne vais plus que la bas et en plus le gros plus c'est qu'il nous mette les sac dans la voiture très apprécier surtout quand on ne doit pas porter de charge lourde.

Je viens de lire le commentaire de V.M.....d Tant de mauvaise fois me laisse pensive, ce magasin est très bien achalandé, la vendeuse souriante,sympa et de bon conseils. J'y viens avec plaisir. Donc j'ai poussé la curiosité jusqu'a lire tous les commentaires laissés par ce monsieur sur les divers endroits qu'il a noté. TOUS AUX ABRIS c'est le mec à fuir il déteste et critique tout......le "pôooovre" triste doit être sa vie