LPB LES PETITES BOMBES

la vendeuse fortement désagréable alors que j'ai l'habitude d'acheter dans ce magasin samedi vers 18h extrêmement déçu dernière fois dans ce magasin 😡😡😡 je ne suis pas étonnée des avis négatifs

J'ai acheté une paire de sandales le 13 juin, aujourd'hui une boucle pour fermer la chaussure s'est cassée, ça fait moins d'un mois que je les ai, je suis passé à la boutique ce jour, je montre à la vendeuse qui répond "ah oui". J'ai demandé si on pouvait me changer les sandales ou faire un geste, elle m'a répondu d'aller chez le cordonnier... Je conseille de fuir ce magasin qui vendent des chaussures qui ne valent rien et qui ne sont pas du tout commerçant.

Mauvaise expérience dans ce magasin avec une vendeuse très désagréable. J’ai préféré partir et faire mes achats sur le site, même si j’ai dû payer des frais de livraison.

Je ne suis pas surprise de voir les autres avis négatifs envers la Responsable de la boutique d'Aix en Provence, dans la galerie de la Pioline. Je vois que son manque de correction, respect et politesse ont déjà été maintes fois soulignés. Son dedain et ses remarques désobligeantes quand elle s'adresse à des personnes faisant une taille L sont inadmissibles pour une enseigne de renom. Elle est également méprisantes envers ses vendeuses, qui d'ailleurs ne restent jamais très longtemps. J'ai préféré quitter la boutique et commander en payant les frais de livraison et n'y remettrai plus les pieds. C'est bien dommage, mais visiblement, elle n'a jamais été blâmée ni répréhendée pour son attitude. Cela entache grandement la réputation de la marque.

⭐☆☆☆☆ – Très déçus par la qualité du produit et surtout par le service client Il y a six mois, j’ai acheté deux sacs pour ma femme dans le magasin Les Petites Bombes d’Aix-les-Milles, au centre commercial Carrefour. Un des sacs, porté deux fois seulement, a lâché au niveau de la couture de la lanière. Il est pourtant comme neuf, ma femme ayant plus d’une dizaine de sacs qu’elle alterne régulièrement. Ce défaut manifeste de fabrication est inacceptable. Mais ce qui nous a le plus choqués, c’est l’attitude de la responsable du magasin, dont je me permets de souligner le manque total de sens du commerce. Aucune écoute, un ton hautain, presque moqueur au téléphone, et zéro prise de responsabilité. Elle nous a dit que « c’était comme ça » et que c’était décidé au-dessus, sans même prendre la peine de regarder le sac ni appeler qui que ce soit. En réalité, elle n’a strictement rien fait, comme si elle n’avait tout simplement pas envie de faire son travail. Ce comportement inadmissible donne une image déplorable de l’enseigne. On a eu l’impression d’être pris de haut, et clairement, elle n’est pas à sa place dans un poste en contact avec des clients. En résumé : produit de mauvaise qualité + service client inexistant = expérience à fuir. Nous ne remettrons plus les pieds dans ce magasin, et nous déconseillons fortement cette enseigne.