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MAGASIN DE VÊTEMENTS DE SPORT

Lozère Sportswear LSW

Magasin de vêtements de sport · La Canourgue (48)

4,4 100 avis Ouvert
Lozère Sportswear LSW — Magasin de vêtements de sport

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Itinéraire Site web

À propos de Lozère Sportswear LSW

Lozère Sportswear LSW est un établissement de la catégorie « Magasin de vêtements de sport » situé à La Canourgue (48500). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:30 – 12:30 · 15:00 – 19:00
Mercredi 09:30 – 12:30 · 15:00 – 19:00
Jeudi 09:30 – 12:30 · 15:00 – 19:00
Vendredi 09:30 – 12:30 · 15:00 – 19:00
Samedi 09:30 – 12:30 · 15:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (100)

4,4
100 avis
5★75
4★10
3★4
2★3
1★8
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marc pierrel

Beau magasin proposant énormément de choix à tous les prix. Un petit bémol quant à la qualité de certains articles . Dans l attente d un arrangement a l amiable pour le remplacement d un polo qui a perdu 15 cm de longueur au premier lavage à 30° Plutôt sidéré par le doute émis par la gérante quant a mes affirmations. J attends avec impatience la réponse du fournisseur ... à suivre

R
Riri

J'y vais souvent. Très professionnel. J'y étais allé ce matin et il y avait un problème avec une livraison de colis, mais en réalité ma mère est allée chercher le colis avant moi. Je n'ai pas encore eu affaire à ce "monsieur désagréable" mais il ne faut pas juger un magasin en se focalisant sur une seule personne.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre fidélité et pour votre retour. Nous sommes ravis que vous appréciez notre professionnalisme. Merci également d'avoir pris le temps de préciser la situation concernant votre colis et de rappeler qu'il est important de ne pas juger une équipe sur une seule expérience ou une seule personne. Votre compréhension et votre confiance nous font très plaisir. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau très bientôt ! L'équipe LSW
B
Bérénice de Kergorlay

Pas aimable ! La moindre des choses est de dire bonjour quand on entre dans un commerce et bonne journée ou au revoir quand on en sort. Si vous n’êtes pas faite pour le commerce, il faut peut-être changer de métier car c’est tout de même la base ! Dommage d’être reçu comme ça, lorsque l’on s’efforce de faire marcher les petits commerces de village. Et ne parlons pas de demander d’échanger un maillot de bain pour un enfant. Bref … vous avez perdu des clients.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience dans notre boutique vous ait laissé cette impression. L’accueil et la satisfaction de nos clients sont des valeurs importantes pour nous, et nous regrettons que vous n’ayez pas ressenti cela lors de votre visite. Concernant l’échange du maillot de bain, nous appliquons des règles d’hygiène qui peuvent parfois être mal perçues, mais elles visent à protéger l’ensemble de notre clientèle. Nous prenons néanmoins votre remarque au sérieux et restons attentifs aux retours de nos clients afin de nous améliorer continuellement. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti et vous souhaitons une excellente journée.
B
Babeth Monziols

Lors du retour d’un colis, j’ai été très mal accueilli par le commerçant. Il m’a fait comprendre avec insistance que mon colis était trop volumineux, tout en précisant qu’il l’acceptait “exceptionnellement”. Il a également laissé entendre, à tort, que ce colis n’avait pas été retiré dans son point relais, alors que c’était bien le cas. Il a ajouté qu’il ne souhaiterait plus recevoir de colis Mondial Relay à l’avenir. Une attitude désagréable et peu professionnelle, regrettable dans un commerce censé assurer ce type de service. Quand on accepte d'être en partenariat avec Mondial Relai il faut aussi comprendre que les colis peu volumineux sont livrés au locker et les autres dans les autres dans les magasins. A bon entendeur...

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience ait été perçue de cette manière. Concernant votre retour, le colis présenté était effectivement particulièrement volumineux par rapport à la capacité habituelle de notre point relais. Malgré cette contrainte, nous avons accepté votre dépôt afin de vous rendre service et éviter que vous ayez à vous déplacer vers un autre relais. S'il y a eu un malentendu concernant le retrait initial du colis, nous vous prions de nous en excuser. Notre intention n'était pas de remettre en cause vos informations, mais simplement de comprendre la situation. Nous assurons ce service de relais avec sérieux et faisons de notre mieux pour accueillir les colis dans les limites de nos capacités de stockage. Nous prenons néanmoins note de votre remarque concernant le fonctionnement de Mondial Relay. Nous vous remercions pour votre retour et vous souhaitons une bonne continuation.
E
Elise B

J'ai attendu 5mn à la caisse pour récupérer un colis, personne n'y était, la vendeuse était en train de discuter avec une personne qui n'a rien acheté, quand elle arrive enfin pour me servir, une cliente avec des vêtements était derrière moi et ka vendeuse me dis :"désolée mais la priorité c'est les clients" elle fait passer la cliente avant moi, met un temps oas possible à enregistre les articles, cherche une étiquette mais re-perd du temps... pour finalement me demander mon code colis.... 15 ans que j'ai fait en vente de prêt à porter, je n'ai jamais vu ça !!!! La honte, je n'y mettrais plus les pieds ni en cliente ni pour un colis !! Merci pour votre proposition ci-dessous, mais quand la vendeuse vous dis que se sont les directives du patron !!! Tout est dit.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience et comprenons parfaitement votre mécontentement. L’attente ainsi que le sentiment de ne pas avoir été considérée correctement ne correspondent pas à la qualité de service que nous souhaitons offrir à nos clientes et visiteurs. La gestion des colis et de l’accueil en magasin peut parfois créer des situations délicates, mais cela ne justifie en aucun cas le manque de fluidité et de considération que vous décrivez. Votre retour a bien été pris en compte et sera partagé avec l’équipe afin d’améliorer notre organisation et notre accueil. Nous regrettons sincèrement que cette expérience vous ait donné une telle image de notre boutique après toutes ces années. Nous vous remercions malgré tout d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Passez au magasin afin de rencontrer le gérant des aujourd'hui à partir de 17h30 si vous le désirez nous en discuterons. Cordialement
J
Juliette Dutent

Partie en randonnée itinérante en mars, je me suis retrouvée à avoir beaucoup trop froid sous ma tente ! J'ai trouvé au magasin "lsw" un sac de couchage très performant qui a sauvé ma rando ! Accueil très sympathique, renvoie de mon autre sac de couchage par colis depuis le magasin, je recommande grandement !

Réponse du professionnel : Chère Juliette Dutent, Merci infiniment pour votre généreux commentaire et cette évaluation 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre sac de couchage ait contribué à rendre votre randonnée itinérante plus confortable. Chez r LSW, nous nous efforçons de fournir des produits de qualité adaptés aux besoins de nos clients, et votre satisfaction est notre plus grande récompense. Votre retour sur notre accueil et notre service de renvoi est grandement apprécié. Votre recommandation signifie beaucoup pour nous et nous motive à améliorer toujours davantage notre service. Nous espérons vous revoir bientôt et vous souhaitons encore de nombreuses randonnées réussies. N'hésitez pas à nous solliciter si vous avez besoin de conseils ou d'équipement pour vos prochaines aventures ! Bien à vous, L'équipe LSW.
C
C P

Magasin de sportswear très agréable, offrant une excellente expérience client du début à la fin. Dès l’entrée, l’accueil est chaleureux avec des responsables, des vendeurs particulièrement gentils, souriants et très serviables, ce qui met immédiatement à l’aise. L’équipe se distingue par son professionnalisme et son sens du commerce : les conseillers sont à l’écoute, disponibles et apportent des conseils adaptés. Le point fort du magasin réside également dans son offre : on y trouve des produits très tendance, avec un large choix permettant de satisfaire différents styles et budgets. Cela rend l’enseigne accessible à tous, tout en restant dans l’air du temps. L’ambiance générale est dynamique et accueillante, avec un magasin bien organisé, agréable à parcourir. L’expérience globale est très positive, notamment grâce à un excellent accueil et une équipe impliquée. Un magasin que je recommande sans hésitation pour la qualité de son accueil, son sens du service et ses collections modernes adaptées à tous les budgets. Merci 🙏😃🤩

Réponse du professionnel : Chère Céline PADOCHE, Nous tenons à vous remercier sincèrement pour ce magnifique commentaire et pour avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous chez LSW. Votre avis est extrêmement précieux et nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié chaque aspect de votre visite. Nos équipes travaillent tous les jours avec passion pour offrir à nos clients une expérience mémorable et votre retour positif est la meilleure récompense pour leur dévouement. Nous sommes heureux de constater que nos produits vous ont plu et que notre offre diversifiée correspond à vos attentes en termes de style et de budget. L'accueil chaleureux et le professionnalisme de nos conseillers sont au cœur de nos priorités et savoir que vous les avez ressentis nous motive davantage à continuer sur cette voie. Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre magasin et continuer à vous servir au mieux. Merci encore pour votre recommandation et votre soutien ! Sincères salutations, L'équipe LSW
A
Amandine Carrière

Gérant très sympathique, magasin bien équipé et bien organisé dommage qu il subisse les mauvais commentaires pour le service de mondial relais

Réponse du professionnel : Bonjour Amandine, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un avis aussi positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre magasin et l'accueil chaleureux de notre équipe. Chez Lozère Sportswear, nous nous efforçons de fournir la meilleure expérience possible à nos clients. Nous avons bien pris note de votre remarque concernant Mondial Relay et nous comprenons que leur service puisse parfois ne pas être à la hauteur des attentes. Soyez assurée que nous faisons de notre mieux pour collaborer avec eux et améliorer la situation. Votre satisfaction est notre priorité. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt. Cordialement, L'équipe Lozère Sportswear LSW

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