Lovemynight

Évitez ce magasin ! Meubles endommagés et indemnisation promise toujours impayée Je ne recommande absolument pas LoveMyNight. Mes meubles sont arrivés en plusieurs colis, et l'un d'eux présentait un défaut de revêtement à un coin. J'ai signalé le dommage le 11 août en fournissant des photos, que j'ai ensuite renvoyées au format PDF lorsqu'on me l'a demandé. D'après mon expérience, le service client répondait environ une fois par semaine, voire moins souvent. Ils ont affirmé que les meubles étaient encore utilisables et m'ont proposé 50 € d'indemnisation. J'ai accepté pour en finir une fois pour toutes. Ils m'ont demandé mes coordonnées bancaires le 1er septembre, et je les leur ai communiquées le 3 septembre. Aujourd'hui, le 5 octobre, je n'ai toujours pas reçu les 50 € promis. Mon message de relance est également resté sans réponse. Quant au versement de l'indemnisation, c'est le silence radio. Meubles neufs endommagés, communication d'une lenteur exaspérante et indemnisation promise mais jamais versée : c'était ma première et dernière commande chez LoveMyNight.

Expérience catastrophique. J'ai passé une commande sur Maisons du Monde, vendue par Love My Night. Le produit est arrivé cassé, et le livreur a également endommagé une lampe dans la résidence avant de partir sans fournir la moindre explication ni solution. J'essaie de contacter Love My Night depuis une semaine, mais ils ne répondent ni à mes messages ni à mes appels. Je vous déconseille fortement ce vendeur. En cas de problème avec votre commande, vous risquez de vous retrouver sans assistance et avec de sérieux soucis.