Louis Vuitton Saint-Tropez

J’ai acheté dans la boutique de Cannes pour ma femme un Châle pour Noël, Après l’avoir porté 5 fois, un fil se découd sur le bord Habitant sainte Maxime je me rend à la boutique de St tropez Je montre le problème à la vendeuse, celle ci va se renseigner auprès de sa supérieure, elle reviens et me propose de couper le fil( qui va continuer à se découvre biensur ) et me dit qu’elle ne peut rien faire que c’est sûrement à cause des bijoux ou d’une chaîne de sac, Donc on achète un Châle à 500€ et au bout de 10jours il est abîmé ? Et aucun service après vente !!!! C’est une honte ! Dommage que le 0 n’existe pas !!

Nous sommes toujours très bien accueillis dans ce magasin très agréable. Catherine est toujours adorable et très professionnelle. L’ambiance générale est paisible, on aime l’attention portée à chaque client et l’atmosphère positive renvoyée par la manager. Merci pour la galette et ravie de mon achat. Le jardin accolé au magasin de Saint Tropez est un vrai plus . Au plaisir de revenir Chris and Chris

Le lieu et la boutique sont absolument exceptionnels ! Cependant on peut noter une enorme différence sur la qualité de l'accueil et de la prise en charge selon la saison. Il est assez compréhensible que les structures exterieures soient fermées en hiver et par mauvais temps. Mais Vuitton reste Vuitton ! Alors qu'en fin de saison, par une très belle journée ensoleillée il est vrai, nous avons eut droit à une prise en charge sans faille et proche de la perfection de la part de Souleymane, nos passages suivant fin novembre et décembre (pour achats !) ont été plus quelconques (Souleymane n'était plus présent) Désolé, mais il nous semble que l'expérience vécue lors de la visite doit participer tout autant au mythe Vuitton que "le précieux" qui est acquis.

Je me suis rendu dans cette boutique Louis Vuitton le samedi 22 novembre à 15h00. Pour commencer un accueil pas du tout au niveau de la grandeur de la marque, de plus la gravure à chaud n’étais pas disponible (inacceptable pour une boutique de se « standing » ) bref une expérience ruiné… Je déconseille, à fuir !

J ai acheté pour les 20 ans de ma fille l iconique speedy. Nous avons été accueilli par marjorie qui a été très professionnelle et surtout très souriante et accueillante. C est agréable d avoir ete reçu de cette manière ce qui est de plus en plus rare.

Très déçue par cette boutique. Nous sommes venues à deux reprises, et à chaque fois l’expérience a été décevante.
Lors de notre première visite, en répondant simplement « oui » à la question « avez-vous un compte client ? », on nous a rétorqué sur un ton particulièrement hautain : « VOUS AVEZ UN COMPTE CHEZ NOUS ?». Ce manque de courtoisie ne reflète pas du tout l’image de la marque. Souhaitant ne pas juger une enseigne sur une seule personne, j’avais choisi de ne pas laisser d’avis négatif. Mais aujourd’hui, lors de notre deuxième passage, l’expérience a été encore plus décevante : après plus de 30 minutes d’attente dans la boutique, aucune personne du personnel n’est venue nous voir — ni nous, ni le couple qui attendait également. Aimant beaucoup la marque, cette attitude contraste fortement avec l’accueil irréprochable que j’ai toujours reçu dans les boutiques de Cannes, Marseille ou Monaco. C’est vraiment dommage.

Magnifique boutique LV au coeur de Saint-Tropez avec ses différents espaces (maroquinerie, vêtements, accessoires, parfums) ainsi que très joli jardin tout en sérénité avec ses plantes luxuriantes. Mon époux et moi souhaitons mettre en avant Madame Nawel Allal la vendeuse qui s’est occupée de nous avec un grand professionnalisme et beaucoup de gentillesse.

Nous nous sommes présentés au magasin de St Tropez hier a 14h45 pour acheter un parfum pour mon époux, les vendeurs discutaient ensemble sans nous dire bonjour et bien sûr sans nous prendre en considération. Ayant l habitude de fréquenter Vuitton à Cannes l été et Montaigne où nous habitons l hiver jamais une telle situation s est produite. Nous avons trouvé ceci honteux d autant que le magasin était vide.