Lou'ness Andrézieux est une boutique de prêt-à-porter, chaussures et accessoires pour femmes. Elle propose des nouveautés chaque semaine et une large sélection de vêtements et d'accessoires tendance.
Je suis une cliente régulière déçu avant la rénovation de la boutique il y avait un rayon sacs et chaussures et bijoux dommage et en plus la boutique le cube ce ne sont que des vêtements qui ne se sont plus vendus en déstockage je me suis rabattu dans les boutiques de la talaudiere
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous sommes sincèrement surpris par votre commentaire, d’autant plus que nous ne retrouvons aucune trace de votre nom dans notre fichier client malgré votre mention de “cliente régulière”.
Concernant la boutique, nous proposons toujours des sacs, chaussures, bijoux et accessoires. Suite à la rénovation, nous avons simplement repensé les espaces afin de créer différents univers au sein du magasin pour une expérience plus fluide et inspirante.
Concernant Le Cube, il ne s’agit pas uniquement de déstockage. Nous y proposons effectivement des sélections à prix doux, mais également des nouveautés et des arrivages réguliers.
Nous sommes désolés que cette nouvelle organisation n’ait pas correspondu à vos attentes, mais nous continuons chaque jour à faire évoluer Lou'ness avec passion afin de proposer une offre variée et accessible.
Belle journée à vous. 🤍
P
Patrick Garcia Google
Très bien reçu rapport prix qui me correspond avec une bonne qualité des vêtements. Je recommande
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance 🤍
À très vite chez Lou’ness ✨
I
Isabelle Google
Si vous cherchez un magasin de vêtements où il est impossible de repartir les mains vides, vous êtes au bon endroit ! Le choix de marques est impressionnant, il y en a pour tous les styles et surtout pour tous les prix : que votre portefeuille soit d’humeur timide ou très enthousiaste, vous trouverez votre bonheur.
Mais le vrai luxe ici, ce sont les vendeuses. Sans exception, elles sont compétentes, gentilles et d’un professionnalisme remarquable. Toujours de bon conseil, avec le sourire et une patience à toute épreuve, même quand on essaie « juste pour voir » la moitié du magasin !
Bref, un lieu où l’on vient pour un petit tour… et d'où l’on repart généralement bien habillée et de bonne humeur. Attention : si ce n'est pas encore le cas, ce magasin pourrait bien devenir votre nouvelle adresse préférée !👍🏼😍
Réponse du professionnel : Merci infiniment pour ce magnifique retour 🤍
Vos mots sur nos collections et surtout sur notre équipe nous vont droit au cœur 💛
Nous sommes ravies de pouvoir vous accompagner avec plaisir (et un peu de tentation 😉) à chaque visite !
À très vite chez Lou’ness ✨
A
Anne Charron Google
Merci à Clara qui a pris soin de moi, qui a été de bon conseil, bienveillante , qui a pris le temps. Merci Clara pour ce moment.
Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre retour 🤍
Clara sera ravie de lire votre message 💛
Nous sommes heureuses que vous ayez apprécié ce moment en boutique ✨
À très vite chez Lou’ness !
S
Sandy Google
Très belle accueil tres belle boutique j ai craquer et de tres bons conseils je recommande
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour 🤍
Au plaisir de vous revoir très bientôt chez Lou’ness ✨
P
Patricia Giroud Google
J'adore cette boutique il y en a
Pour tous les goûts et tous les prix des vendeuses très agréables et qui donne de bon conseils et j'ai u le privilège d'être invité pour leurs 20ans au Zénith bravo soirée o top bonne continuation
s
sylvie lorol Google
J'ai du rendre un article qui ne me convenait pas et je suis surprise de constater que la vendeuse est bien moins sympa que lors de mon achat (450€). Elle me dit froidement qu'il n'y a pas de remboursement possible et que l'avoir disponible est à utiliser sous 2 mois et uniquement sur la nouvelle collection. Je suis très déçue du service après vente de ce magasin. Bref, j'y retournerai uniquement pour consommer mon avoir.
Réponse du professionnel : Nous sommes désolées d’apprendre votre déception suite à votre passage en boutique.
Votre ressenti concernant l’accueil lors du retour nous touche particulièrement, car nous avons à cœur d’offrir une expérience agréable à chaque visite.
Concernant les modalités d’avoir, elles sont mises en place pour l’ensemble de nos clientes, mais nous comprenons que cela puisse ne pas correspondre à vos attentes.
Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience plus positive 🤍
C
Chrystelle Google
Première visite dans cette charmante boutique de prêt à porter féminin et enfants. Bonne surprise sur le style très coloré et sur les prix des différentes marques. De 30€ à 180€... Selon les goûts.... Des tenues chics et sympas pour tous les jours et même pour une cérémonie...👍
Réponse du professionnel : Bonjour Chrystelle,
Merci infiniment pour votre avis et votre message qui défini bien notre boutique ( pour tous les styles et tous les budgets )
Nous sommes ravies que vous ayez passé un bon moment permis nous .
Au plaisir de vous revoir dans notre boutique.
L’équipe LOU’NESS
C
Claudie Roibet Google
Très belle boutique personnels très souriants à l écoute du client.
Très belle collection. J y retourne avec plaisir.
Réponse du professionnel : Merci Claudie pour votre avis et votre partage d’expérience.
Au plaisir de vous revoir chez LOU’NESS 😀
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LOU NESS ANDRÉZIEUX
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