Lorraine Caisse Enregistreuse

Nous sommes client pour notre caisse depuis déjà plus de 4 ans, on fait confiance pour une seconde dans un autre commerce, suite a fermeture du second commerce, on demande à récupérer la caisse neuve dans le commerce restant ouvert car elle n'est pas en pleine propriété et nous la payons chaque trimestre. La réponse c'est qu'il faut tout changer et tout réinstaller soit des centaines d'euros après avoir mis des miliers d'euros en tout juste 4 ans, alors qu'on nous avait assurer lors de la vente que les deux caisses étaient les mêmes seul le format changeait.... La facture salée du déplacement pour mettre un morceau de scotch sur un câble à plusieurs centaines d'euros...quelques semaines plus tard la vieille caisse beug en plein service, on appelle pour un dépannage et on tombe sur un homme qui souffle et me répond que c'est ma faute si la caisse beug qu'il ne peut rien faire ! Suite à ça je me permets de lui faire part de la qualité désastreuse du matériel qui ne tient même pas jusqu'à la fin du leasing de 4 ans (dalle de l'écran hs, tactile qui fonctionne très mal, comptes bloqués ouverts, clôtures impossibles...) et il me répond d'une façon hautaine et déplacée que ce n' est pas son soucis, et que si mon second commerce et fermé ça ne le regarde pas bref cher monsieur j'espère que vous n'êtes pas gérant car à se rythme vous aller mettre la clé sous la porte ! Nous irons désormais voir ailleurs, bien dommage car la personne qui passait en cas de soucis lui était très sympathique... Bref après plusieurs années de satisfaction, c'est fini pour nous !

Non respect des horaires

Personnel pas très sympathique, on a l’impression de déranger (mise à part le petit jeune). Ça souffle à la moindre demande. Perds son matériel en insinuant que nous sommes les voleurs. Je ne reviendrais pas ici, honteux.

Compétences requises 🤣🤣🤣 un magnifique dépannage par téléphone qui fera mon prochain achat chez eux pour mon établissement accueil très sympa et très pro merci Manu - boeuf et cie

Nous sommes satisfaits de M. Majorel et de sa réactivité.

Très sympa ,bonne collaboration depuis97.je remercie l'équipe