LOOK Cycle Store Nevers

Après plusieurs passages dans ce magasin je tiens à souligner les points suivants concernant l’équipe de Thomas et ses collaborateurs. Points positifs : Accueil : formidable Professionnalisme et compétences : d’un excellent niveau Magasin : de très jolies présentations et des vélos magnifiques (pour un passionné de vélo c’est la caverne d’Ali baba …..😀) Points négatifs : AUCUN Nota : bien que mon vélo n’ait pas été acheté chez eux (Trek) et ayant eu une fissure dans le cadre constaté par Thomas un lors d’une révision il a su avec compétence et sérieux me diriger vers des personnes aptes à résoudre ce problème en s’occupant de tout. Je recommande ce magasin.

Materiel de super qualité mais ce qui m 'a étonné, c est les service qui est au même niveau. Le personnel prends le temps de vous conseiller, connaît son sujet car ce sont aussi des cyclistes et ajuste chaque cote du vélo pour qu il soit adapté à vous avant de quitter le magasin. Du jamais vu ailleurs.

Bonjour, Dans un de mes périples entre Villecresnes et st Etienne, je m'aperçois que j'ai tout simplement oublié mon câble de recharge DI2. Je rentre dans le magasin, accueil impeccable, mon vélo est pris et mis en charge tout de suite. Je peux repartir une demi heure plus tard après avoir pû admirer les superbes vélos exposés.😍 Merci au personnel du magasin LOOK qui m'a permis de poursuivre mon chemin sans problème 👍

Très bonne expérience dans ce magasin LOOK à Varennes-Vauzelles ! L’équipe est vraiment au top : salariés accueillants, passionnés et surtout de très bons conseils et ils prennent le temps d’accompagner chaque client. Le magasin propose du matériel de grande qualité, que ce soit les vélos LOOK ou les équipements. Rien à dire, tout est sérieux et performant, idéal aussi bien pour les passionnés que pour ceux qui veulent progresser. Super accueil, service professionnel et produits au top, je recommande sans hésiter !

Super accueil !! Très beau magasin. Parfaitement conseillé. Reparti avec un gravel Look. Incontournable pour les passionnés de vélo. 😃😃😃

« Une équipe au top ! Accueil chaleureux, conseils vraiment professionnels et une boutique superbe. Je recommande les yeux fermés, merci à toute l’équipe LOOK pour leur gentillesse et leur sérieux. »

Super expérience ! Accueil chaleureux, bons conseils et équipe vraiment professionnelle. Le magasin est agréable et j’ai trouvé exactement ce que je cherchais. Je recommande !

Je me suis rendu à la boutique LOOK à Nevers, plein d’enthousiasme, étant propriétaire d’un vélo de route LOOK et passionné par la marque. J’avais l’intention d’acheter des équipements (gants, maillot, chaussettes, etc.) et de me renseigner sur d’autres produits. Malheureusement, l’accueil a été très décevant. Malgré ma présence et mes tentatives pour poser des questions, le personnel m’a ignoré, préférant s’occuper des autres visiteurs… la manque de considération a été flagrant. J’ai eu le sentiment que, peut-être en raison de mon profil (plus jeune), on a supposé que je n’étais pas un « bon client ». Je suis reparti sans rien acheter, très déçu. Ce n’est pas l’image que j’avais de LOOK, une marque que j’admirais pourtant depuis longtemps. Dommage.

Je tiens à souligner le professionnalisme du personnel de ce magasin LOOK. Dès mon arrivé, j'ai été très bien accueilli. Les employés se sont révélés très compétents et ont fourni des informations détaillées et précises sur les produits. Je recommande vivement ce magasin à tous les amateurs ou professionnel de cyclisme à la recherche d'un service irréprochable et d'une expertise technique.

SAV plus que moyen. Achat d'un look e-765 avec kit sécurité (sonnette) qui n'est absolument pas adapté au guidon. Pour l'atelier tout est normal et aucun problème pour le montage. Vous n'avez qu'à voir la photo ! À mourir de rire ! J'espère juste que l'atelier de Look sait monter un vélo, ça fait peur. Aucune solution m'a été apporté si ce n'est de remettre en doute ma parole. J'espère ne pas avoir un vrai problème sur le vélo dans le futur.