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Lolly's - Forum des halles

Confiserie · Paris (75)

3,0 186 avis Google Ouvert
Lolly's - Forum des halles — Confiserie

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Lolly's - Forum des halles

Lolly's est une confiserie située au Forum des Halles (75001) qui est actuellement en travaux. La boutique prévoit de rouvrir bientôt et propose de s'inscrire par e-mail pour être informé de la réouverture.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 20:30
Mardi 10:00 – 20:30
Mercredi 10:00 – 20:30
Jeudi 10:00 – 20:30
Vendredi 10:00 – 20:30
Samedi 10:00 – 20:30
Dimanche 11:00 – 19:30

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Avis clients (186)

Avis Google
3,0
186 avis
5★66
4★26
3★12
2★15
1★67
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Nvl Adrss Google

Très déçu par l'accueil dans cette boutique. Les trois employés (deux hommes et une femme) étaient tous agglutinés au niveau de la caisse, les yeux fixés sur leurs téléphones. Aucun "bonjour", aucun regard, et visiblement aucun intérêt pour le client. Ils parlaient fort et rigolaient entre eux comme si la boutique était vide. C'est dommage, mais le manque de professionnalisme ne donne pas envie de revenir.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes vraiment désolés pour l’accueil que vous avez reçu lors de votre visite. Ce n’est absolument pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous prenons votre remarque très au sérieux et allons échanger avec notre équipe afin d’améliorer cela rapidement. Malgré ce moment décevant, nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau dans une ambiance plus chaleureuse. Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti, vos retours nous aident à nous améliorer.
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Marion Serre Google

Cliente régulière, je suis choquée par l'accueil de ce jour (21/04). J'ai payé avec une pièce de 2€ pour un article à 1,99€. Non seulement je n'ai pas eu droit à un sourire ni même à un "merci" en tendant mon argent, mais la caissière n'a absolument pas tilté qu'elle devait me rendre la monnaie. En récupérant mon sachet, j'ai dit merci : aucune réponse. J'ai alors demandé mon ticket de caisse dans l'espoir qu'elle comprenne son oubli, mais rien, elle n'a pas bougé d'un centime et semblait même agacée par ma demande. C'est grave d'être à ce point impolie, pas accueillante et de vouloir "l'argent et le beurre" en gardant la monnaie, même pour un centime. Le respect du client est la base, surtout quand on discute avec ses collègues au lieu de servir correctement. C'était mon dernier passage ici.

Réponse du professionnel : Bonjour Marion, Je vous remercie pour votre retour, nous sommes sincèrement désolés pour l’accueil que vous avez reçu lors de votre passage. Cela ne reflète en rien la qualité de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Concernant le rendu de la monnaie et au manque d'échange, nous comprenons parfaitement votre déception. Votre retour a bien été transmis à l’équipe afin que ce type de situation ne se reproduise plus. Merci malgré tout d’avoir pris le temps de nous écrire.
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baptiste m'barek Google

Magasins vendant des produits périmé , cannettes de redbull expirée depuis le 31 décembre 2025

Réponse du professionnel : Bonjour, Effectivement, il s’agit bien d’une erreur de notre part et nous vous remercions de nous l’avoir signalée. Nous avons retiré les produits concernés afin d’éviter que cela ne se reproduise. Rassurez-vous, sur ce type de boisson il s’agit d’une date de durabilité minimale (“à consommer de préférence avant”) et non d’une date rendant le produit impropre à la consommation. Une canette de RedBull non ouverte reste consommable plusieurs mois après cette. Nous sommes encore désolés pour ce désagrément. En espérant vous accueillir de nouveau bientôt.
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Tarik Fall Google

Vendeuse imbuvable. Je paie 2 sodas, avec en sac pour goûter et voir si j’en achète d’autre. C’est ce que j’ai dis à l’autre vendeur. Maintenant, je vais pour récupérer 8 canettes d’une boisson, vous vous doutez bien que c’est compliqué de marcher avec huit canettes dans la main, donc je les ai mise dans le sac que je venais d’acheter. En allant vers la caisse, votre vendeuse me demande de voir ce qu’il y a dans le sac et, sans me poser aucune question, prend le sac et le donne à la sécurité en disant que je voulais voler. C’est du n’importe quoi. On m’accuse de voleur alors que je suis littéralement entrain de mettre les canettes dans mon sac devant TOUT LE MONDE.

Réponse du professionnel : Bonjour Tarik, Je vous remercie de nous avoir fait part de votre expérience, nous comprenons parfaitement votre frustration et nous comprenons que ce n’était pas votre intention. Il semble qu’il y ait probablement eu un malentendu : si vous aviez mis les canettes dans le sac avant de passer à la caisse, notre vendeuse a voulu vérifier que tout était en ordre. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Bien cordialement, Lolly's
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Serge Laval Google

Magasin pas tres propre et du personnel qui nest ni accueillant, ni professionnel. Pas aimable, zéro sourire, a fuir

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, et nous sommes désolés pour l’accueil que vous avez reçu ce jour là. Ce que vous décrivez ne reflète pas l'accueil que nous souhaitons offrir à nos clients. L'accueil et le sourire sont essentiels chez Lolly's 😊 Votre retour est précieux et nous permettra de faire un point avec notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Très belle journée à vous 🍭
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Marie Google

magasin avec une vendeuse mal polie et agressive qui attrape votre bras comme une hyène se permet de faire la morale alors que son magasin est non hygiénique madame si on aime pas son travail on démissionne.

Réponse du professionnel : Bonjour Marie, Nous sommes sincèrement désolés que votre visite n’ait pas été agréable. Ce type de comportement ne correspond pas à nos valeurs, et nous avons pris des mesures pour que cela ne se reproduise pas. Merci de nous avoir partagé votre expérience, cela nous aide à nous améliorer et à continuer à accueillir nos clients dans les meilleures conditions.
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Kenisha Thae Google

tres bon magasin, merci à Dolly pour son acceuil chalereux c’est une trres bonne vendeuse

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour cette superbe note 🤗 Dolly sera ravie d'entendre votre avis ! À très bientôt 💕
H
Hamza Fatihi Google

Inadmissible la patronne de la boutique vraiment d’un irrespect total elle s’en ai pris à moi et ma petite ami sans raison juste par ce si d’âpre elle j’avais dépasser une personne alors que c’était tellement faux je déconseille cette horrible boutique avec cette horrible dame

R
Ruben Luaula Google

Je suis passer hier en magasin aujourd'hui la dame en caisse etait tres tres insistante aucun savoir faire en terme de vente elle voulait me vendre 500g de bonbons alors que je n’en voulait pas autant et quand je revenait pour peser mon sachet j’avais l'impression de déranger plus qu’autre chose j’ai donc décidé de deposer mon sachet et de m’en aller je ne reviendrais plus dans ce commerce pour la déranger elle et ses bonbons qu’elle peut garder pour elle.

N
Nephtalie coupin Google

J'ai voulu faire un paiement par carte mais ce dernier m'a été refusée sous prétexte que le TPE ne fonctionnait pas. Ce n'est pas du tout normal.

Y
Yaëlle Bard Google

Visité hier avec mon mari, j’ai beaucoup aimé le concepte, un peu cher mais le vendeur était très sympathique et nous a bien aidé dans notre choix !

A
Amélie Devred Google

J’ai hier acheté un sachet anti-gaspi. Dans le paquet la plupart des produits sont périmé depuis au 1 mois voire plus pour certain. C’est inadmissible de vendre ce sachet à 14,90€ avec plus de la moitié des produits qui ont largement dépassé leur date.

S
Soumani Fofana Google

INADMISSIBLE !!!!! Une employée nous a très mal parlé, elle nous a forcé pour nous encaisse alors que on avais pas fini notre achat faisait nos comptes pendant qu’elle nous criait dessus et qu’elle nous tchipais. ELLE NOUS A HUMILIÉ DEVANT TOUT LE MONDE comme si le montant allais lui apporter des bénéfice alors il étais littéralement de 1,26€Suite à cette humiliation nous nous moles sentie forcer de quitter le magasin sans nos bonbon 😡😡

C
Celia Google

Inadmissible ! Ce mardi 23 septembre à 20h19, on a refusé de m’encaisser sous prétexte que la caisse avait déjà été comptée, alors que le magasin ferme à 20h30. C’est totalement irrespectueux : on compte la caisse après l’heure de fermeture, on ne remballe pas les clients avant ! Mes enfants voulaient vraiment leurs bonbons, et à cause de ce manque de professionnalisme ils sont repartis déçus. Je ferai remonter l’information à la direction, car c’est inacceptable de traiter ainsi les clients.

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David Da silva Google

Je rentre dans le magasin afin de consommer et d’acheter les produits mit en vente. La vendeuse très arrogante me dit si tu n’a pas d’argent Sors du magasin.Sachant que j’avais une casquette qui coute la moitié de son salaire. Je prend mon sachet de bonbons lui tend un billet de 50€ puis me repond nous n’avons pas d’argent. Bref produit agréable mais accueil pas tres aimable. Le patron devrait revoir ses employés. Je deconseille se magasin !!!

A
Amina PS Google

La musique était à un niveau au-delà du supportable, on ne s’entendait pas. Nous avons fait la remarque à la vendeuse qui nous a répondu avec désinvolture « c’est un commerce, nous devons mettre de la musique ». Nous n’y retournons plus jamais

s
salma laghmich Google

Cette confiserie à Paris est un véritable paradis pour les amateurs de douceurs ! Les bonbons sont délicieux et la variété est incroyable. Le personnel est super sympathique et toujours prêt à vous conseiller. Je recommande vivement cet endroit pour une pause sucrée !

C
CLARISSE DIANGANA Google

Mes enfants étaient trop contents - on a trouvé pleins de choses intéressantes. Et le personnel est très jovial. On y retournera

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Laura Google

Un magasin de bonbon en vrac comme les autres. Un accueil super sympathique de la part des vendeurs vous avez un large choix de bonbons en vrac, mais aussi beaucoup de similaires (comme 4 ou 5 box d'araignées.). Le magasin est propre, cependant vers les bonbons en vrac, aïe ! Des bonbons avec d'autres, pas de pinces pour tous les bonbons, l'hygiène n'est pas à 100 % respectées comme on peut l'attendre (en espérant que les autres personnes ne se servent pas avec les mains). Il y a un coins "produits américains" qui est cher, voir trop cher pour certains produits que l'on peut de nos jours trouver en grandes surfaces ou dans d'autres magasins pour moins cher. Ça reste un bon magasin tout de même est sans doute l'un des moins chers dans les bonbons vrac.

S
Statt D.Newgate Google

Excellent choix de produits pour les gourmands, ça change de ce qu'on voit ailleurs. Par contre c'est cher

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