Loisirs Services

Édit suite à la réponse de la boutique : Sachez qu'il existe une façon de faire, dire et d'être, je comprend le principe mais avec un sourire et un minimum de pédagogie ça passerait beaucoup mieux (et l'aimabilité aussi) Il n'y a pas de Sav chez Auchan, peut être que c'est pour ça que je suis venu vous voir pardi. Mal m'en a pris ! La machine a 5 ans (et je trouve les pièces sur des sites comme g ta pièces) et tout le monde n'a pas 500 euros à mettre dans une tondeuse. Du moment où votre collègue l'a vu il n'a même pas écouté le souci qui est juste un câble d'embrayage, quand on est un minimum commerçant on ne laisse pas les clients se débrouiller ainsi car ils pourraient devenir de potentiels futurs clients, mais apparemment c'est votre leitmotiv. Passer pour la victime c'est toujours le signe d'une enseigne sérieuse... Je cherche encore la notion de service : En panne de câble qui gère la traction, j'emmène ma tondeuse à l'atelier et tombe sur un énergumène... Pas aimable pour un sou, en gros matériel inconnu touche à ton... C'est un peu comme si on crève avec sa Renault devant un garage Mercedes sauf que là on t'envoie paître. Ça n'incite pas déjà à faire réparer chez vous alors un achat...

Waouh, quatre membranes , 31 balles c’est le prix du carbu je crois, j’avais pas le choix mais j’y retournerai plus première et dernière fois ,les membranes ne sont pas les bonnes👍 J’apprécie votre réponse, Je vous ai fait confiance, je les ai quand même monté sur le carbu et c’est là que j’ai vu qui manquait deux petits trous après l’avoir essayé donc il y a deux membranes sur quatre qui n’allait pas . Mais j’ai quand même essayé. on aurait dû ouvrir le carbu que je vous avais amené.

Très bonne accueil et super équipe !

Travail parfait grâce à une équipe de professionnels.

Si le magasin semble accueillant, il n’en est pas de même pour le SAV complètement dépassé. Des délais dépassés, des prévisions d’intervention non tenues, un j’enfoutisme au dessus de la moyenne. Bref à fuire

Très beau magasin. Nous sommes toujours bien accueillis et nous profitons de conseils adéquats et d’un large choix. L’atelier assure l’entretien et le suivi des machines de manière très efficace. 👍

Accueil excellent par des professionnels de l'outillage de jardins. Très bon conseil, surtout pour les amateurs de ce matériel. Service Après vente et de réparation, très compétents. les délais sont toujours convenu, suite aux dépôts du matériel.

Bien renseigné, Bien pour s'équiper pour le jardin

Un client de perdu.... Tondeuse thermique achetée chez eux et durant toute la garantie elle fonctionnait très mal. Ils m'ont donné de multiples explications plus ou moins farfelues mais bon.... ce sont des pros. Après la garantie .... encore des problèmes mais là au miracle il faut changer le carbu.... alors que depuis 2 ans ils ont toujours rejeté la faute sur le carburant, la poussière etc.... Passage en caisse... Depuis plus trop de problème et là on remet ça. On dépose la tondeuse.... délai prévu 15 jours à 3 semaines de délai pour un devis. Au bout de 3 semaines pas de nouvelle donc je tel et là.... "heuuuu on n'a rien fait, on a oublié".... bref la semaine suivante devis effectué et changement de carbu. J'informe le technicien que le carbu a déjà été changé et là grand étonnement.... Sa réaction me laisse perplexe. Bref, je suis extrêmement patient et calme mais là vous avez réussi à atteindre mes limites. Après avoir discuté avec plusieurs personnes de mon entourage je constate que je ne suis pas le seul à avoir été pris pour un pigeon.... Je suis persuadé que vous n'allez pas vous remettre en question et que ça va être une fois de plus la faute du client qui ne sait pas utiliser une tondeuse!

Bien reçu...suite pneu ouvert sur une tondeuse Auto Portee ...rien à redire sur la MO environ 20€...mais sur le prix de la fourniture seule du pneu facturée 77€!!!..(vu sur le net...même marque même réf entre 35€ et 50€ au plus ...) prix annoncé lors du dépôt moins de 50€... Je suis déçu ... de la facture TTC de 97€ pour un pneu à changer pour un micro tracteur tondeuse!!! Cordialement... La facture au nom de mon oncle..Facture 1/2208/105999 du 17/08/22...

SAV et services à l'américaine ! Chapeau bas messieurs et surtout à Maxence du SAV, je ne pensais pas que cela existait en France :-)))

Magasin sérieux. Très pro

Accueil très pro et d'une gentillesse peu commune. A réglé mon souci de chaine de tronçonneuse en 5 mn (commandée sur Stihl.fr et malheureusement, ce n'était pas la bonne !) et a pris le temps de me faire un cours sur les différentes annotations afin de ne pas se tromper sur la commande de chaine la prochaine fois. comme quoi, le web c'est bien, le contact humain c'est mieux ! Trop top ! Merci encore

Excellent service et réactivité sont au rendez-vous. Merci à Clément et son équipe pour l'accueil et le conseil. Quant au vélo, c'est une merveille. Une vraie découverte malgré des années de pratique.

L ANARQUE dépôt de ma débroussailleuse qui ne démarre pas.. Sans nouvelle au bout de 3 semaines je rappelle. Diagnostique :elle est morte trop vieille vaut pas le coup de réparer mieux vaut en rachèter une.. Récupère ma machine même pas remontée le carbu dans une boîte carton. .... Vais à givraines :nettoyage carbu réglage 3/4 après la machine démarre et tout va bien. Alors il faudra me trouver une bonne réponse si ce n'est pas vouloir m obliger à en acheter une autre dans le magasin. Qu est ce que cela peut être d autre. Ma conclusion bien mal acquis ne profite jamais. QUEL DOMMAGE perte de confiance totale

'je suis venu pour lame de tondeuse et la on ma prix pour une bille regret un petit magasin a merevilles ma en moins de cinq minutes fourni une lame un moyeu une courroie pour moin de40 euros c est desolant

Accueil tres cordial, personnel tres sympa

Très grande quantité de pièces immédiatement disponibles, pour chaque catégorie de matériel, une grande variété de choix de l'entrée de gamme au haut de gamme. Accueil sympathique et personnel très professionnel.

Magasin très bon. Le personnel connaît bien ses produits, mécaniciens très bien, pour les pros c'est que du bonheur. SAV nickel et les meilleurs marques . Clément, le patron, est génial, professionnel et très serviable. Chaque fois que j'ai eu un problème, il à trouver une solution. En tant que paysagiste c'est rassurant d'avoir un magasin sérieux dans la région .

Personnel compétant et serviable , rapide

Nous avons déposé notre RZR1000 POLARIS chez LOISIRS SERVICES qui était en panne depuis 2 ans chez ADSL MOTOS Chartres 28 sans aucun résultat (en cours de procédure judiciaire). Nous avons été bien acceuilli et notre véhicule a été dépanné et remis en état dans la foulée avec le plus grand sérieux. Nous recommandons cet établissement pour leur compétence et leur réactivité.Merci à l'équipe.

Après un conseil avisé et l'achat d'une mini tronçonneuse à batterie STIHL. Très satisfait du produit.

Magasin sérieux et agréable. Services au top

Personnel poli, serviable et à l'écoute des clients. Toujours un bon accueil que ce soit en boutique ou dans l'atelier. Magasin et atelier bien organisé et des prix corrects. Je recommande.

J'ai eu des très bons conseils par une personne qui si connaissait et qui n'a pas poussé à l'achat. Question tarif ils sont très compétitifs (même moins cher)

Excellent accueil Commercial très professionnel Je conseille vivement ce magasin

Bon accueil,bien et vite renseigné.

Peut-être un peu cher; mais des pros pour les réparations. ...on n'y reviens pas 2 fois .... Merci à toute l'équipe .....jhp.

Bon accueil, bons conseils. Magasin bien achalandé.

Très professionnels très bon service et très bon renseignements

Très beau magasin, de bons conseils

Tout dépend de ce qu'ont leur demande au niveau des réparations car ils abusent un peu sur le changement des pièces.

Tarif un peu élevé... mais bon service.

un super accueil nous a ete réserve avec tous les renseignements.Nous avons trouvé compétance et professionnalisme je vais donc faire mon achat dans cette entreprise bravo et merci

Pas Tres fiable ......

Service fiable et compétent

Suite location d'une débroussailleuse autoportée pour un travail sur 1/2 hectare, devis, livraison, relationnel et qualité du matériel impeccables.