Magasin.telL
Laurent Zygmunt Google
Depuis quelques années, même accueil chaleureux et même qualités, une toutoute en pleine forme.
MAGASIN D'ALIMENTATION ANIMALE
Localy-Barf
Magasin d'alimentation animale · Villeneuve-sur-Auvers (91)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Localy-Barf
Localy-Barf est un établissement de la catégorie « Magasin d'alimentation animale » situé à Villeneuve-sur-Auvers (91580). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | Fermé |
|---|---|
| Mardi | Fermé |
| Mercredi | Fermé |
| Jeudi | Fermé |
| Vendredi | 10:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | 10:30 – 13:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (80)
Avis Google
4,8
80 avis
L
Loetitia Merour Google
Super accueil, personne très gentille, renseigne bien 👍😁
C
Cecile F. Google
Cliente depuis quelques mois je suis pleinement satisfaite de la nourriture de localy barf (enfin surtout ma chienne Rostie). La viande est de qualité, le conditionnement est tres pratique. Elle apprécie énormément aussi les mastication. Le service client est au top ! Réactif et a l’ecoute
Y
Yann Junck Google
Sur trois friandises achetées, deux ont les dates de péremption dépassées. 17/04/2025 pour les Sprats et 13/06/2024 pour les dés 100%poulet.
A
Albana VISHA Google
Une expérience réussi avec Easy-Barf. Nous sommes très content des produits et surtout très content du service client. Marion est très réactive et très professionnelle. Ça fait plaisir ☺️… je recommande.
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Lu D (“Lyreia”) Google
Très bon produit, j’achète depuis plus D‘un an du barf pour furets et j‘ai pu tester plusieurs livraisons (livraison à domicile, en point relais) ça a toujours été top ! J‘ai également eu un soucis une fois sur le retrait de ma commande et le service client à été plus que réactif et arrangeant ! Très bonne communication ! Je suis pleinement satisfaite et heureuse d’avoir trouver ce service ! :) Vous pouvez commander les yeux fermés
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Lysou Bnt Google
Viande de qualité, je commande par 30kg tous les mois et je ne suis jamais déçue mon chien n’a d’ailleurs plus aucun problèmes de santé ( j’étais chez le veto tout les mois à cause d’allergies alimentaires). J’ai d'ailleurs dit adieu aux médicaments donnés par mon vétérinaire. Le service après vente est juste top ! Seul bémol il faudrait un point de retrait dans le 77 🤞🏼 les frais de port sont très cher mais en conséquences du service ( viande qui arrive congelé) Merci beaucoup d’exister vous avez sauvé mon chien
L
Laura .Gandrillon Google
Nous avons commandé pour la 3 ème fois. Notre chien (staff de 3 ans) adore cette viande. Accueil très agréable. Pas trop chère. Le seul bémol c'est le conditionnement. En boudin ou par portion serait un plus. Mais sinon rien à dire. Je recommande.
L
Loredana Tissier Google
Une superbe qualité de produit (moins cher que les patés de supermarché) aliée avec la gentilesse et le professionnalisme de la personne qui y travaille ! Service client au top !! cela a été un soulagement de trouver une nourriture qui convient à mon chat atteint d un cancer. Si vous hésitez encore, passez au Barf avec Localy Barf, vous ne le regretterez pas !
Y
Yannick ZANCHI Google
4 ans avec Localy-Barf et Aurélie pour pouvoir donner du pancréas à notre chienne malade. Merci à elle pour toute ces années. Société/Personne fiable, commandez les yeux fermées, il n'y aura pas de problème. Et comme l'être humain peut se tromper, alors l'erreur sera immédiatement corrigée. Merci pour tout Aurèlie !
S
Sandrine Mesnage Google
Je tiens à remercier Aurélie qui a su me contacter rapidement suite à un mail de ma part et la réception de ma première commande où il y avait un manquant. Très réactive et professionnelle! Prix correct et livraison très rapide et soigné. Merci pour votre accueil. Je reviendrai
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Marleneo Google
Plutôt contente , j'achète de la viande pour mon furet et elle lui convient bien , les envois en général sont assez rapides , par contre je paye moins de 10 euros de viande et 20 euros de livraison, les prix devraient vraiment être revus au moins en fonction de la quantité parce-que payer une commande 30 euros pour 10 euros de viande , ça fait un peu mal
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Noelle Caulliez Google
Rien à dire sur la qualité des produits, mais vraiment mécontente quant à la livraison. Chronofresh livre systématiquement en retard en prévenant le jour "J" . je bloque ma matinée pour rien et paye des frais de livraison de 20 euros . il y a vraiment quelque chose à faire en ce sens. c'est inadmissible ....dommage car j'apprécie beaucoup ce fournisseur
L
Léa Cerveau Google
Produits de qualité et accueil très agréable.. retrait possible à l'entrepôt ce qui permet de mieux gérer son stock sans être tributaire du poids minimum pour la livraison. Vraiment conquise.
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suri nguyen Google
Je mets une étoile, non pas pour les produits (qui viennent de easy barf, localy barf les revend juste plus cher) mais pour le sav qui est inexistant. Vous n'avez pas le droit à l'erreur à votre commande, je les ai contactés pour faire un retour sur un produit qui ne convenait pas et qui n'avait pas été ouvert. Je n'ai jamais eu de réponse. EDIT -reponse localy barf m'a contacté et remboursé le produit qui ne convenait pas, mais dans ce contexte epidemique il est difficile de faire un retour de rétractation.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci de votre témoignage. Vous évoquez une commande et le sav de Easy barf ou de Localy Barf ? En effet nous sommes un de leur distributeur mais seulement une partie de notre gamme provient de chez eux. Concernant nos clients nous sommes toujours à l'écoute par mail ou joignable par téléphone. Bien cdlt
Réponse 07/10 : Bonjour merci de votre edit, nous sommes ravis de ce remboursement! Mais il doit vraiment y avoir une confusion d'entreprise car nous n'avons contacté ni remboursé personne suite à cette publication ?! Bien cdlt
J
J T. Google
Au top Du choix, des prix correct, des point de retrait un peu partout et tout le temps pour s'organiser quand on est en décalé. Le site web niveau livraison aurait besoin d'une bonne mise à jour, vous commandé mardi soir pour un point relais le samedi, il est déjà marqué dispo au point relais. Et pitié, pour les carton de 10 kilo de Sprat, changer de sac plastique, il se perce en 30 seconde et le carton autour n'est même pas scotché, et c'est chiant à ramasser quand ça s’écroule par terre.
M
Mélissa Ly Google
Je ne vais pas parler de la qualité de la viande qui n'a pas encore été testée, mais davantage des conditions de livraison et de ce qui m'a dérangée : j'ai été récupérer la viande en point relay.Un congélateur était dehors à la vue de tous ceux qui rentraient un minima dans l'entreprise. N'importe qui aurait pu prendre quelque chose. La marchandise était dans un carton simple... On ne m'a pas demandé de pièce d'identité pour récupérer la viande, on ne m'a pas fait signer : encore une fois, n'importe qui aurait pu prendre quelque chose en se faisant pour moi (il n y avait qu'à lire un nom inscrit sur un des cartons en se rapprochant du congélateur et le tour est joué... ) . Ensuite l'homme qui s'est occupé de moi m'a dit que 20 min de route pour rentrer chez moi (avec du congél), c'était pas bien grave... Comme si c'était pas très important la chaîne du froid... Du coup, je me demande si la chaîne du froid a été respectée du début à la fin... Ça m'inquiète un peu, n'oublions pas que de multiples bactéries peuvent se développer dangereusement dans les viandes ayant subi des changements de températures... D'autant que les personnes qui s occupaient du point relay n'avaient pas l'air d y accorder une grande importance.... Je reste donc mitigée, pas sur la qualité de la viande, mais surla rigueur accordée à la chaîne du froid....
Réponse du professionnel : Bonjour Mélissa,
Merci de votre témoignage. Il nous permet de comprendre vos doutes et de vous rassurer tant sur la transparence de notre fonctionnement, que sur nos priorités :
1/ Notre congélateur en place à Boulogne n'est pas "dehors", il est dans le préau d'entrée d'un entrepôt. Merci de nous formuler vos inquiétudes mais aucun vol ne s'est produit en trois années d'activités.
Nos collaborateurs et clients sont des personnes courtoises et honnêtes, personne "ne joue de tour", le respect existe toujours heureusement dans les commerces de proximité..
2/ Votre commande vous ai remis en mains propres dans un carton "simple" car celui-ci sort d'un congélateur à -23° dans lequel il est stocké depuis le mardi matin 7h, heure de livraison du point-retrait de Boulogne.
3 / La qualité de nos produits et le respect de la chaîne du froid sont nos priorités:
Celle-ci est parfaitement respectée dans nos circuits de distribution. En effet nous disposons d'un camion frigorifique, à température dirigée négative, homologué au transport de denrées alimentaires.
4/ Nos points-retraits sont des commerçants ou artisans de proximité. Celui de Boulogne exerce une activité de transport et de déménagement, il n'a en effet aucun rôle de conseil à vous prodiguer. Une fois sorti de notre congélateur, c'est à vous de garantir la chaîne du froid de votre commande, en vous munissant de glacières ou emballages adaptés afin de respecter la chaîne jusqu'à votre domicile.
Espérant avoir répondu à vos interrogations.
Bien à vous, l'équipe Localy BARF
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Ebtissem T Google
Maintenant 1 an que les loulous se régalent chez Localy barf. Aurelie est très arrangeante et très commerciale. La vie de de bonnes qualités je n'ai jamais eu aucun problème cocernant la qualite. Provenance traçable et tarifs intéressant. Seul petit bémol sur les point de retrait il en manque un côté 93. Mais la note ne baissera pas pour ça nous somme conscient qu'il faut du temps pour se développer.
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David Dadmat Google
Viande d'excellente qualité, mon toutou se régale. Vendeuse géniale, toujours arrangeante et de bon conseil concernant l'alimentation. Elle aime nos compagnons à 4 pattes, et cela se voit. 👍🏻👍🏻