LM Boutique Pascale

Je suis un client fidèle de cette boutique, il y’a toujours une jolie sélection dans l’air du temps et de belle qualité. L’accueil convivial et les conseils avisés sont toujours au rendez vous. Je vous conseille vivement d’aller y faire un tour.

De mon expérience après plusieurs visites s'étant conclues ou non par un achat, et malgré de jolis vêtements proposés , la gérante et sa collaboratrice se sont montrées l une ou l autre in-dé-li-ca-tes si les vêtements ont été essayés ou simplement dépliés et non-achetés in fine. Tout au contraire, elles sont apparues exagérément agréables, lorsqu un article a été acheté. Lorsque l on est commerçant, il est utile de garder à l esprit qu'un achat n est pas systématique après un essayage ou une simple visite de la boutique. Il faut accepter les règles du jeu et rester agréable quel que soit le choix du client. Je n adhère pas à ce genre de méthode, ainsi je ne me rends plus dans cette boutique!

Cela fait longtemps que je voulais rentrer dans cette boutique qui a des jolies choses en vitrine et je me suis décidée car j'avais très envie de m'acheter qqch. J'ai essayé 5 articles mais ils ne convenaient pas à ma morphologie. L'accueil du monsieur qui s'est occupé de moi à été chaleureux. J'ai voulu essayer un nouvel article mais comme il était occupé je me suis adressée à la dame du magasin concernant le choix d'une taille mais elle m'a répondu de façon très mal aimable et n'avait visiblement pas envie de s'occuper de moi. Comme je ne suis pas une cliente habituelle (et je ne le deviendrai certainement jamais vu l'accueil), j'imagine qu'elle ne va pas se souvenir de moi et ça m'est égal.  Très déçue de cette séance shopping.

Un couplé charmant, un accueil toujours agréable, bienveillant,, on se sent à l'aise. Le choix des collections fait par Pascale est épatant, les prix en adéquation avec la qualité des vêtements et accessoires. Heureusement qu'ils sont là car de telles boutiques sont rares sur St Maur. Merci à vous 2🤞😉

Si je viens dans la boutique c'est pour trouver des vêtements et pas une patronne extrêmement désagréable qui est vraiment dans le jugement en permanence.... visiblement elle a ses habitués et ne cherche pas à faire de nouveaux clients ça serait bien qu'elle travaille un petit peu sur son attitude et qu'elle traite tous les clients de la même manière c'est-à-dire en évitant de les regarder de la tête aux pieds et en parlant très mal le plus on voit très bien quand vous êtes en train de faire du commérage bref c'est désolant du son âge

Une ambiance cosy très agréable, de beaux vêtements, c'est Pascale qui choisit les différentes pièces en fonction de ma demande. J'avoue je me trouve bien habillée chic et sport à la fois. Ce sont des commerçants que j'apprécie énormément et, en ce qui me concerne, le sourire et l'accueil sont toujours au rendez-vous. C'est Ma boutique où je m'habille de pied en cap. On récolte ce que l'on sème.

Je me suis sentie agressée par ces commerçants. D'abord la vendeuse très charmante quand j'essaye une veste que j'avais repérée en passant devant la boutique. Le ton a changé d'un coup lorsque je me changeais dans la cabine. Elle a passée sa main pour récupérer l'article, je lui ai alors dit que j'aimerai prendre une photo de l'étiquette (je ne voulais pas oublier le nom de la marque de la veste). Pas de réponse. Je sors de la cabine, vais vers la veste et là le patron m'interdit de m'approcher. Il m'accuse d'avoir pris des photos dans la cabine (alors que je n'avais même pas eu le temps de sortir mon téléphone pour prendre cette pauvre photo du nom de la marque...) Et il me dit "si elle vous plais vous l'achetez, c'est tout". Incrédule je lui explique pourquoi je voulais prendre cette photo, que c'est juste un aide-mémoire, je leur demande alors de me redonner (oralement) le nom de la marque, parce-que j'ai envie de la connaitre plus : la patronne fait comme si je n'existais pas et le patron refuse et me demande de quitter la boutique !! Je lui dit : "mais c'est vous qui l'avez dessiné cette veste ??" Il me répète qu'il ne me donnera pas le nom de cette marque. Je lui dis qu'il n'en a pas le droit (de quel droit il s'accapare la propriété d'une marque dont il est seulement un REVENDEUR ?! Le patron me demande à nouveau de quitter la boutique. Je suis partie en lui disant qu'il était une honte. Je n'ai jamais vu ça !! Entrer dans une boutique pour en sortir les nerfs à vifs, énervée, se faire virer comme une malpropre.. Je peux comprendre qu'ils aient peur des gens qui prennent des photos, qu'ils ne peuvent pas contrôler ce que les gens en font. Mais ils n'avaient qu'à me dire simplement qu'ils ne voulaient pas que je prenne de photo et c'était fini, j'aurais compris. J'ajoute que s'ils étaient honnête ils m'aurait redonné le nom de cette marque (qui rappelons-le n'est absolument pas la leur) mais bon, passons... (Pour info, ma mémoire a quand-même fonctionné, pas besoin de vous cher monsieur : la marque c'est Yerse) Au lieu de ça ils m'ont parlée comme à une voleuse, je me suis fait virée de la boutique, me suis sentie complètement agressée. - Quand on est vendeur on doit accepter que les gens n'achètent pas à tous les coups (surtout quand les prix ne sont pas donnés) et on ne doit pas mépriser les gens qui n'achètent pas, on se contient, on est diplomate, ça fait parti du métier, en aucun cas on agresse les clients. - De plus, si on est revendeur d'une marque, on doit accepter l'idée qu'on contribue à la faire connaitre même si on ne vend pas forcément le vêtement (cher monsieur, si vous n'acceptez pas cette idée, créez vos propres vêtements, votre propre marque). En cela c'est une faute professionnelle qu'ont commis ces vendeurs vis à vis de la marque, en refusant de donner son nom. Sinon les vêtements sont sympas, allez-y confiants si vous sortez votre porte-monnaie dans les 5 minutes, tout se passera bien.

Commerçants qui ne supportent pas quand on repart de la boutique en n'ayant rien acheté. Apres quelques essayages, sans trouver un article qui me convenait, je cite le vendeur : "Tout ça pour ça". Pardonnez moi d'hésiter 2 minutes quant à l’achat d'un débardeur à 70 euros! Si vous voulez leur amabilité, achetez! Sinon n'entrez pas! Je déconseille fortement