Magasin de materiaux de construction · Hettange-Grande (57)
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Livmat Materiaux est un établissement de la catégorie « Magasin de materiaux de construction » situé à Hettange-Grande (57330). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | 08:00 – 12:00 |
| Dimanche | Fermé |
Arrivée hier soir à 17h50 pour récupérer un colis. Fermeture prévue à 18h. Une jeune femme fermait la barrière. Je lui demande pour récupérer mon colis et elle me répond : on a notre journée. A plusieurs reprises. Super, 10 minutes avant la fermeture. Honnêtement, on a tous notre journée. Dans ce cas, puisque vous faite les fermetures à la carte, précisez le. Ça évitera les kilomètres inutiles.
le personnel est très bien et font au mieux pour les clients. j'y vais pour des colis aussi bien que pour le matériel qu'ils vendent. en effet, y'a beaucoup de colis (mais ca, c'ezt sans doute parce que justement, on apprécie tous passer par eux pour nos colis)
Très mauvais service client. Ils ont perdu mon colis et refusent d’assumer la moindre responsabilité. Au lieu de chercher une solution, ils ont essayé de rejeter la faute sur moi, sur le transporteur et sur le vendeur. Quand j’ai finalement montré que le colis se trouvait bien chez eux, ils ont accusé leur machine d’avoir mal scanné le code. Malgré tout cela, aucune excuse, aucun regret pour leur comportement. Une expérience vraiment horrible et un manque total de professionnalisme. Je ne recommande absolument pas cette entreprise
Un grand merci à Alisson pour son aide précieuse ! Grâce à son efficacité et sa gentillesse, nous avons pu recevoir notre colis à temps pour offrir notre cadeau. Service au top, très professionnel et réactif avec cet employé ! Encore merci 😊
Ils ont visiblement donné notre colis à une autre personne et n’assument les faits ! À fuir … c’est pas la première fois que j’entends ce genre d’histoire . En même temps , l’accueil on dirait + une cours de collège qu’un magasin . Si quelqu’un a réceptionné une paire de santiags le 13/05, c’est pour nous ! 🤦🏽♀️
Je me rend très souvent chez Livmat pour l’envoi ou la réception de mes colis. D’ailleurs, je ne vais, en général, dans aucun autre point relais. Le personnel est sympathique et professionnel. Je n’ai jamais eu de problème ! Un service 100% réussi. Merci à l’équipe Livmat !
Je vais là-bas pour les colis depuis plusieurs années. Les employés assignés au comptoir sont, pour une grande majorité, efficaces, aimables et courtois. Quand on a un problème avec le colis (exemple : nom mal orthographié etc), ils font preuve de patience et nous aident. Stationnement facile dans la rue. Je crois qu'on peut également imprimer son étiquette sur place si besoin, pour 1€ Merci à toute l'équipe ! 👍 Ps : j'ai lu dans d'autres commentaires que les heures de fermeture n'étaient pas respectées. Je m'y suis déjà rendue à 17:58 et le service était opérationnel j'ai pu retirer mon colis.
Top pour les colis! Ils ont bien du courage et de la patience avec les clients, merci c’est un point relais bien pratique
Je viens principalement chercher mes colis ici, c’est très simple et le personnel fait son job, ont leur demande pas plus. Je ne comprends pas les mauvais commentaires.
J’ai fait livrer un colis la bas. En allant le récupérer il était ouvert et vide. Soit le vol a été commis par Livmat soit par le livreur mais dans le second cas Livmat aurait dû refuser le colis.
Endroit ma foi plutôt effrayant. En arrivant dans l'enceinte du magasin, vous pourrez apercevoir bon nombre de colis dispersé autour de vous, vous n'aurez qu'à vous servir. Personnel à l'image de la boutique. Le dirigeant ferait bien de ce remettre en question quant à son professionnalisme, car ce n'est pas en étant antipathique et misogyne que les clients afflueront. Si possible arrêter le point relais au plus vite. Merci
Personnel totalement antipathique. Sur 4 personnes vues lors de mes retraits de colis, aucun n'était agréable.. Ils ont tous un air blasé, sont froids et condescendants. Je vois que je ne suis pas la seule à penser celà d'ailleurs, il faudrait penser à revoir votre accueil... Mes colis finissent dans ce magasin par obligation et non pas choix, malheureusement. N'ayant plus de place dans le locker, le livreur relocalise à chaque fois mes colis là-bas et ça me rend malade de devoir y aller. Pour le magasin en lui même c'est la même chose. Les prix sont exorbitants et ils ne délivrent même pas de factures précises des achats. En bref, endroit à fuir si vous avez la possibilité.
Cela fait des années que je choisis ce point relais sans jamais avoir rencontré le moindre problème. Il m’est difficile de comprendre les commentaires négatifs, j’ai toujours été bien accueillie. S’il y a du monde et bien j’attends comme on le fait partout.
Étoile 0 Nul , Surtout pas laisser livrer vos colis chez eux.Colis perdu et réponse d’un patron (un gros c°°°) venez tous les jours voir si le colis a été trouvé oui bien sûr comme si je n’avais rien d’autres à faire.A éviter, magasin dans un état déplorable et personnel impoli, arrogant, agressif, désagréable, pas du tout respectueux et professionnel. A éviter
Ferme 10 minutes avant l’horaire indiqué, personnel désagréable au téléphone lorsque l’on demande des explications. J’ai perdu 1h et fait 60km pour repartir sans mon colis. Réponse du responsable « on ferme avant midi car sinon on ne s’en sort pas, je ne peux rien faire pour vous. »…..top ! À éviter
Personnel ou patron plus antipathique pas possible! J'ai appelé cet endroit suite a une erreur de livraison de colis (je ne peux pas me déplacer), je me suis fait envoyer bouler comme jamais ! Si gérer les colis ne vous convient pas, arrêtez! Personne ne vous y oblige.
Le pire relais colis à éviter si possible. Le propriétaire est arrogant et malpoli, manque de professionnalisme, les colis sont livrés n'importe comment dans l'entrepôt où tout le monde peut se servir. Ce dépôt devrait fermer, une enquête es ouverte
Personnellement pas de problèmes avec mes colis. Je passe pourtant très souvent depuis plusieurs années mais je n'ai pas eu de perte (sauf par le transporteur lui-même, le relais n'y est pour rien) et l'accueil est toujours aimable. Parfois il y a foule car l'autre relais de la zone a fermé mais là encore Livmat n'y est pour rien.
Je vais chez Livmat essentiellement pour le dépôt ou la réception de colis. En dehors des rares couacs informatiques, pour lesquels le personnel ne peut pas être tenu responsable, le personnel est toujours avenant et s'empresse de servir ses clients rapidement. Pour tous ceux qui considèrent, qu'en plus, il faut leur dérouler le tapis rouge et leur servir le thé pendant la courte attente, je serai surpris de savoir s'il ont vraiment changé leur point de livraison ou s'ils continuent tout de même à y aller, conscients que le service est néanmoins bon.
Je ne comprends pas tout ces commentaires négatifs, J'y passe 2x / semaine minium pour mes colis, Concernant le point relay, ça c'est toujours très bien passé, Sans problème aucun ! Chaque personnes a qui j'ai eu à faire , était toujours très polie, sympathique, accueillante ! Concernant les matériaux, en petit magasin de proximité pour une bricoleuse du dimanche comme moi qui ai besoin de petit matériel, c'est très bien, largement suffisant. Alors, on verra hein ! Peut-être qu'à l'occasion je vais être choqué et rejoindre vos commentaires......mais pour le moment, impeccable, rien n'a redire !!
Magasin.tel