Le magasin Decathlon de Lisieux, situé au Pôle d'activités de la galoterie, vous accueille du lundi au samedi de 9h30 à 19h30. Il propose une large gamme d'articles de sport pour tous, avec des services pratiques pour profiter pleinement de votre passion.
Location de matériel de sportReprise de matériel de sport (vélo, fitness, skis...)Entretien et réparation de matériel de sportLivraison offerte en point relais (du 1er juillet au 31 août 2026)Retrait en 1h en magasinRetours et échanges offerts jusqu'à 365 joursService client à votre écoutePrise de rendez-vous
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:30 – 19:30
Mardi
09:30 – 19:30
Mercredi
09:30 – 19:30
Jeudi
09:30 – 19:30
Vendredi
09:30 – 19:30
Samedi
09:30 – 19:30
Dimanche
Fermé
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Avis clients (1074)
4,0
1074 avis
5★493
4★316
3★140
2★56
1★69
E
Elisa
Magasin pitoyable dommage que une étoile est le minimum
on ma refuser l’accès avec mon chien alors que on venais dans l’enseigne pour acheter du matériel de course à pied est accessoires de course pour chien alors que quelque semaine avant on m’avais autoriser l’accès merci intersport qui pour le coup sont adorable est love de nos petit toutou
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis, même si nous sommes désolés de lire votre déception.
Concernant l'accueil des animaux, la règle générale au sein de notre magasin Decathlon Lisieux réserve l'accès aux seuls chiens guides d'aveugles ou d'assistance, pour des raisons d'hygiène, de sécurité et de confort de l'ensemble de nos clients. Nous sommes navrés si une tolérance exceptionnelle lors de votre précédente visite a pu porter à confusion.
Sachez toutefois que notre équipe reste disponible pour vous conseiller sur tous nos équipements de canicross et accessoires pour chiens, même si nos compagnons à quatre pattes doivent vous attendre à l'extérieur.
En espérant vous revoir en magasin pour vous offrir une expérience plus conforme à vos attentes.
L'équipe Decathlon Lisieux
C
Cyril Verdier
Un grand merci à Xavier pour sa gentillesse et son amabilité, qui a su nous conseiller avec un grand professionnalisme pour des accessoires de vélo le 1aout 2026
M
Marie Pierre Gironie
Magasin bien agencé et propre.
Personnel qui répond à votre demande.
Juste pas toujours facile de trouver le bon intervenant.
Encaissement rapide.
J ai apprécié l accueil du personnel
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre avis détaillé ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la propreté de notre magasin, la rapidité du passage en caisse ainsi que l'accueil de notre équipe.
Nous prenons bien note de votre remarque concernant la difficulté à trouver parfois le bon interlocuteur en rayon. Nous travaillons au quotidien pour être plus visibles et disponibles afin de mieux vous orienter dans vos choix sportifs.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez Decathlon Lisieux !
Sportivement,
L'équipe Decathlon Lisieux
A
Arabelle Lolivrel
Jai mis mon vtt à réparer et un mr reparateur pas aimable du tout ..mal parlé ..changez de métier !!!je donne pour une roue voilee mais n a pas vérifié l autre pfff ..jai.compris j irais ailleurs ...
N
Noella Chatelaye
Nous avons été reçu par Angèle a la caisse.
Je l'a remercie de son amabilité, son sourire, et surtout de nous avoir remis nos articles dans nos mains .
S'il n'y a cet attention à quoi ça sert de venir en magasin. Elle a été à la hauteur de nos attentes.
Mare des caisses sans personnels.
Ne nous enlevez pas ce contact sinon autant scroller sur internet pour faire nos achats.
Réponse du professionnel : Bonjour, quel plaisir de vous lire ! Un grand merci pour ce retour qui met à l'honneur notre collaboratrice. Nous lui passons le message sans attendre, votre reconnaissance est sa plus belle récompense. Vous avez raison, le contact humain fait toute la différence en magasin. À très bientôt chez Décathlon Lisieux !
P
Philippe Mocquereau
Magasin très bien rangé, très propre
Personnel très accueillant très professionnel
Souriant pour aujourd'hui merci Louis pour tes bons conseils
o
olivier gauthey
magasin bien achalandé et personnel aimable,par contre trés compliqué de les avoir au téléphone,pour ma part j'ai abandonné.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis de lire que vous trouvez notre magasin bien achalandé et notre équipe aimable ! Vos retours positifs touchent beaucoup nos collaborateurs de Lisieux.
En revanche, nous sommes sincèrement désolés pour l'insatisfaction liée à notre accueil téléphonique. Nous sommes conscients que cela peut être frustrant, notamment lors des heures de forte affluence en magasin où nos équipes sont pleinement engagées auprès des clients présents dans les rayons.
Sachez que nous travaillons activement à améliorer ce point pour faciliter nos échanges. En attendant, n'hésitez pas à nous solliciter via notre site internet ou nos réseaux sociaux si vous avez une question urgente avant votre visite.
Au plaisir de vous revoir en magasin !
L'équipe Decathlon Lisieux
P
Patricia Mary
Mon mari étant handicapé et à la demande de son kinésithérapeute nous avons trouvé un vélo d'appartement chez decathlon lisieux. Déception quand je suis allée le chercher au magasin, 2 jours après, le vélo etait en kit ,non précisé à la vente. Quand j'ai demandé pour le monter, on m'a préciser que fallait payer....Déception et découragement, mon mari ne pouvant pas m'aider c'est moi qui ai 70 ans qui à monté le vélo.
Pas aimable et ils m'ont dit qu'ils n'étaient pas obligés de le porter jusqu'à la voiture.
Bravo decathlon, clients perdus
Ps nous ne pouvons faire autrement de donner 1 étoile,dommage si nous avions pu donner moins 4 étoiles nous l'aurions fait
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous prenons note de votre retour concernant l'achat de votre vélo d'appartement et les difficultés rencontrées.
Nous tenons à préciser que, par défaut, nos équipements de fitness sont vendus en carton pour faciliter le transport. Le montage est une prestation de service optionnelle et payante, réalisée par nos techniciens en atelier sur demande. Concernant l'aide au chargement, nos équipes en magasin prennent le temps de transporter les colis volumineux dans les voitures dès que le besoin s'en fait sentir.
Nous regrettons toutefois que la communication avec nos équipes n'ait pas répondu à vos attentes et nous prenons en compte vos remarques pour améliorer la clarté de nos services en magasin.
Sportivement,
La direction de Decathlon Lisieux
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