Linvosges

BOUTIQUE A ÉVITER Très mauvaise expérience dans la boutique rue Nicolo. Venue pour effectuer quelques achats repérés sur internet, j’ai été “accueillie” par une conseillère de vente extrêmement désagréable. Je laisse très peu souvent de mauvais commentaires mais la situation en était presque comique dans cette boutique. La vendeuse répond à mes question avec dédain et s’empresse ensuite de retourner gérer sa boutique dans laquelle j’étais la seule cliente. Une fois arrivée en caisse elle affiche le total de mes articles dans les réductions. Je lui indique que les articles sont soldés sur le site internet. Après vérification de sa part, elle me répond sèchement et sans s’excuser de son erreur en me disant que les articles ne sont pas soldés mais “remisés”.Je règle et elle se remet vite devant sont ordinateur sans un mot. Quel accueil !! Conseillère de vente en fin de carrière qui visiblement n’a toujours pas trouvé sa voie… Je vois aussi que cette conseillère désagréable remonte à plusieurs reprises dans les commentaires depuis plus d’un an. Le service commercial ou RH n’a sans doute pas eu le temps de faire passer le message

Visite et achat hier. Merci à Christian pour son accueil et son écoute. Il a été très professionnel et il a pris le temps de m’aider à choisir tous les draps. Merci bcp. Bonne journée.

Accueil pathétique.. Passez votre chemin vers une boutique plus agréable !

Accueil très moyen. Je rejoins les avis les plus récents postés avant le mien. J’ai visité la boutique en plein après-midi de semaine pendant les soldes. Le monsieur était parfaitement exécrable. La dame était un peu bourrue au départ mais s’est radouci par la suite. Je ne sais pas pourquoi ce monsieur travaille là, il faut croire que lui non plus. La boutique est moyennement mise en valeur. Les produits sont tassés et un peu entassés. Aucun effort de la marque niveau agencement et merchandising c’est dommage (ce n’est pas la faute des vendeurs je pense). J’éviterai d’y retourner sauf si je n’ai pas le choix

Cela fait quatre ans que nous venons quatre fois par an pour de gros achats, aujourd’hui c’est la goutte d’eau ! L’accueil a été déplorable, comme trop souvent, l’attitude bien loin du service que l’on s’attend à trouver et que l’on trouve de temps en temps chez Linvosges mais rue Nicolo aujourd’hui c’était pire que d’habitude, nous nous donc sommes limités aux urgences sans avoir envie de rester.

Accueil désagréable. Ma voix se joint au chœur des clientes mécontentes de la boutique rue Nicolo. Le peu d'empressement des vendeurs, l'impression de déranger le calme d'une boutique, par ailleurs déserte, sont stupéfiants. Les clients ne sont-ils pas la base du commerce ? Ce sera une visite et une seule. Dommage

Ma commande, passée il y a plus de 4 mois, a subi un retard considérable qui m’a causé un réel désagrément. Après plusieurs échanges avec le service client, on m’avait promis un bon d’achat équivalent à la valeur de mes articles pour compenser ce retard. ( que je n’ai toujours pas reçu et que je ne recevrai sans doute jamais ) Pire encore, le service client est déplorable : j’ai dû relancer à plusieurs reprises sans jamais obtenir de réponse claire ni même de mail m’informant de la situation. C’est totalement inacceptable. Je déconseille fortement cette enseigne : entre une gestion des retards médiocre et un mépris évident pour les clients, cette expérience a été extrêmement décevante.

Bonsoir, Je souhaitais acheter des articles exposés en vitrine (magasin du 16eme) .Ces mêmes articles repérés déjà sur le site internet et déjà dans mon panier. Me disant sur l’instant que ça serait bien de les avoir de suite, je me laisse tenter par un achat. Une conseillère m’explique qu’ils n’ont pas de stock sur les articles concernés en magasin (je la crois sur parole, mais je m’interroge sur la communication de la part de la marque de mettre en vitrine de magasin des produits que l’on doit commander en boutique ???!); la conseillère me propose de faire la commande directement en magasin pour la recevoir chez moi; je décline sa proposition car mon compte et mon panier étant déjà effectués et configurés sur mon téléphone, le faire en boutique me fait perdre un temps précieux alors que je suis avec mon enfant en bas âge. Tout en restant polie en surface j’ai bien senti que j’exaspérais la conseillère; son confrère qui n’a pas pu s’empêcher de lever les yeux au ciel derrière son comptoir tout en s’affairant à plier des choses et ne cachant même pas son mépris devant mon refus. j’ai bien compris qu’il y’a des primes à la vente, d’où l’insistance à opérer ma commande directement en boutique mais pitié! Épargnez à la clientèle vos exaspérations! C’est très désagréable de voir les agacements de la part de professionnels d’une marque par ailleurs, de qualité.

Boutique rue Nicolo : vendeuse peu agréable et très peu impliquée dans le processus. En arrivant chez moi, j'ai réalisé que la boîte contenant mon achat était abîmée. Vu le prix, c'est très léger.