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Fermé
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Avis clients (35)
3,9
35 avis
5★19
4★5
3★4
2★1
1★6
j
jean Mendez
J y suis allée une fois. Très mal accueillie. Je ´ y suis plus jamais retournée.
Réponse du professionnel : Bonjour jean,
Nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil lors de votre visite vous a découragée. Ce n'est pas l'image que nous souhaitons donner. Nous prenons votre remarque sur l'accueil très au sérieux et allons la partager avec l'équipe pour améliorer la qualité du service.
Cordialement,
L'équipe magasins Linvosges
C
Celia
Très mauvaise expérience chez Linvosges Metz. La vendeuse parle sur un ton hautain, se permet d’être condescendante et est franchement désagréable. On a l’impression de déranger plutôt que d’être un client. Aucun sens du service ni de la politesse. Dommage pour l’enseigne, mais avec un accueil pareil, ça ne donne absolument pas envie de revenir.
Réponse du professionnel : Bonjour Celia,
Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que votre expérience en magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes. L'accueil et le respect du client sont des priorités pour nous, et nous regrettons l'attitude que vous décrivez. Soyez assurée que nous prenons bonne note de votre retour afin d'améliorer la qualité de notre service à Metz.
L'équipe magasins Linvosges
M
Michel Wolko
Supers conseils de l'équipe ! Très content de mon achat.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis, Michel ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre achat et que notre équipe a pu vous offrir des conseils utiles.
Julien et son équipe
l
lamy ried
Qualité au top. Prix corrects quand il y a des promotions.
Contente d'utiliser des produits qui ne sont pas fabriqués en Asie.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis positif !
Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez la qualité de nos produits et nos promotions.
Chez Linvosges, nous nous engageons à offrir des articles de haute qualité au meilleur prix.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à répondre à vos attentes lors de vos prochaines visites.
À très bientôt ! Le magasin de Metz
G
Gaétan Verdin-Pol
Les produits sont de très bonne qualité et les prix restent raisonnables, avec souvent de belles promotions. En revanche, les méthodes de retour et d’avoir sont vraiment archaïques pour 2025... Je n’ai pas reçu d’étiquette de retour initialement, et une fois l’avoir émis, impossible de l’utiliser directement sur le site web. C’est très dommage. Heureusement, le service après-vente est réactif et sympathique, ce qui compense un peu ces désagréments.
Réponse du professionnel : Bonjour Gaétan, merci pour votre avis positif sur la qualité de nos produits et nos prix. Nous sommes ravis que vous appréciiez nos promotions. Concernant les méthodes de retour et d'avoir, nous comprenons votre frustration et nous travaillons activement à moderniser ces processus pour offrir une expérience plus fluide à nos clients. Votre retour est précieux pour nous aider à améliorer notre service. Nous sommes heureux que notre service après-vente ait pu compenser ces désagréments par sa réactivité et son amabilité. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide supplémentaire ou si vous avez des suggestions supplémentaires. Merci encore pour votre retour ! Cordialement, l'équipe Linvosges.
R
René BLIN
Téléphoné le 27 janvier 2025, ne font aucun effort pour vendre, et arranger le client !
Je suis client de longue date, je ne commanderai plus rien chez eux!
Réponse du professionnel : Bonjour, je suis désolé d'apprendre que votre expérience avec Linvosges n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients fidèles et nous regrettons sincèrement que vous n'ayez pas reçu le service que vous méritez. Votre feedback est précieux et sera pris en compte pour améliorer notre service. Si vous souhaitez discuter plus en détail de votre expérience, n'hésitez pas à nous contacter directement. Merci pour votre compréhension et fidélité passée.
T
Thomas Thouvenin
Déçu
Les dimensions ne sont pas respectées !
La housse de couette d'une largeur soit disant de 2m n'en fait que 1,85.
15 cm d'écart c'est énorme.
Surtout que je n'ai jamais rencontré ça avec d'autre fournisseur.
V
Valérie CHRISTOPHE
Reçu l'ensemble pour homme tenue d'intérieur en gris chiné et super contente de la qualité et du rapport qualité prix, travail soigné, livraison rapide, emballage impeccable,et toujours le petit cadeau ( de qualité) qui fait toujours plaisir
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour ce commentaire sympathique ! Nous sommes ravis que votre achat se soit si bien passé .
A bientôt L’équipe Linvosges
Magasin de linge de maison dans les quartiers voisins
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