Magasin.telM
Magali De Paola Google
Très mal reçu en ce jour de braderie, par le vendeur , presque on le dérange , dorénavant je commande en ligne !!!!!
MAGASIN DE LINGE DE MAISON
Linvosges
Magasin de linge de maison · Metz (57)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Linvosges
Chaîne spécialisée dans le linge de maison élégant et les vêtements d'intérieur pour toute la famille.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 10:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 19:00 |
| Mercredi | 10:00 – 19:00 |
| Jeudi | 10:00 – 19:00 |
| Vendredi | 10:00 – 19:00 |
| Samedi | 10:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (40)
Avis Google
3,8
40 avis
E
Emilie Klein Google
J’ai visité la boutique Linvosges du centre ville afin de rechercher des cadeaux de Noël pour mes proches. Et je tiens à préciser quel accueil j’ai reçu. J’ai des problèmes de santé, m’obligeant à utiliser une canne. Dès mon entrée, je remarquai que les deux vendeuses alors présentes me regardaient avec malveillance. Ne tenant pas compte de leur comportement, j’ai continué à traverser le magasin. Tout au long de ma présence, je n’ai reçu aucune aide ou conseil, j’ai été observé avec pression et dégoût telle une « bête de foire ». Je ne sais pas comment les vendeuses se comportent avec des personnes sans maladie, handicap mais si vous en êtes malheureusement victime, permettez moi de vous conseiller d’éviter cette boutique.
Réponse du professionnel : Bonjour Emilie,
Nous sommes sincèrement navrés de lire votre témoignage concernant l'accueil reçu en boutique. Nous vous présentons nos excuses pour ce ressenti car nous attachons une grande importance au respect et à la bienveillance envers chacun de nos clients.
L'équipe magasins Linvosges
S
Sophie Diep Google
Petite boutique et bel accueil. Repartie avec du linge soldé. Pas trop de choix en couleur mais je m en suis bien sortie! ;-)
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour, Sophie. Nous apprécions votre satisfaction et sommes heureux que votre expérience chez nous ait été positive.
L'équipe magasins Linvosges
L
Léa GIQ Google
Très bien reçue en période de soldes attractives
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour, Léa. Nous sommes ravis que votre expérience pendant les soldes ait été à la hauteur de vos attentes.
L'équipe magasins Linvosges
C
Corinne Nedelec Google
J ai ete tres bien conseillee pour l achat de deux draps housse .qualite et coloris seyant .j apprecie cette belle boutique et beau choix d articles de qualite
Réponse du professionnel : Bonjour Corinne Nedelec,
Nous vous remercions pour ce retour très apprécié. C’est un plaisir de savoir que nos conseils et la qualité de nos articles ont su répondre à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt pour de nouvelles découvertes.
L'équipe magasins Linvosges
C
Corinne SCHIDLER Google
Très bon accueil par une vendeuse compétente, efficace et à l’écoute. Certes j’y suis allée pour une commande importante et longue et j’ai laissé plusieurs fois passer des clients avant moi, mais la vendeuse a suivi et m’a remercié. Magasin bien achalandé et très belle gamme de produits unis ou colorés.
j
jean Mendez Google
J y suis allée une fois. Très mal accueillie. Je ´ y suis plus jamais retournée.
Réponse du professionnel : Bonjour jean,
Nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil lors de votre visite vous a découragée. Ce n'est pas l'image que nous souhaitons donner. Nous prenons votre remarque sur l'accueil très au sérieux et allons la partager avec l'équipe pour améliorer la qualité du service.
Cordialement,
L'équipe magasins Linvosges
C
Celia Google
Très mauvaise expérience chez Linvosges Metz. La vendeuse parle sur un ton hautain, se permet d’être condescendante et est franchement désagréable. On a l’impression de déranger plutôt que d’être un client. Aucun sens du service ni de la politesse. Dommage pour l’enseigne, mais avec un accueil pareil, ça ne donne absolument pas envie de revenir.
Réponse du professionnel : Bonjour Celia,
Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que votre expérience en magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes. L'accueil et le respect du client sont des priorités pour nous, et nous regrettons l'attitude que vous décrivez. Soyez assurée que nous prenons bonne note de votre retour afin d'améliorer la qualité de notre service à Metz.
L'équipe magasins Linvosges
M
Michel Wolko Google
Supers conseils de l'équipe ! Très content de mon achat.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis, Michel ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre achat et que notre équipe a pu vous offrir des conseils utiles.
Julien et son équipe
l
lamy ried Google
Qualité au top. Prix corrects quand il y a des promotions. Contente d'utiliser des produits qui ne sont pas fabriqués en Asie.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis positif !
Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez la qualité de nos produits et nos promotions.
Chez Linvosges, nous nous engageons à offrir des articles de haute qualité au meilleur prix.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à répondre à vos attentes lors de vos prochaines visites.
À très bientôt ! Le magasin de Metz
G
Gaétan Verdin-Pol Google
Les produits sont de très bonne qualité et les prix restent raisonnables, avec souvent de belles promotions. En revanche, les méthodes de retour et d’avoir sont vraiment archaïques pour 2025... Je n’ai pas reçu d’étiquette de retour initialement, et une fois l’avoir émis, impossible de l’utiliser directement sur le site web. C’est très dommage. Heureusement, le service après-vente est réactif et sympathique, ce qui compense un peu ces désagréments.
Réponse du professionnel : Bonjour Gaétan, merci pour votre avis positif sur la qualité de nos produits et nos prix. Nous sommes ravis que vous appréciiez nos promotions. Concernant les méthodes de retour et d'avoir, nous comprenons votre frustration et nous travaillons activement à moderniser ces processus pour offrir une expérience plus fluide à nos clients. Votre retour est précieux pour nous aider à améliorer notre service. Nous sommes heureux que notre service après-vente ait pu compenser ces désagréments par sa réactivité et son amabilité. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide supplémentaire ou si vous avez des suggestions supplémentaires. Merci encore pour votre retour ! Cordialement, l'équipe Linvosges.
R
René BLIN Google
Téléphoné le 27 janvier 2025, ne font aucun effort pour vendre, et arranger le client ! Je suis client de longue date, je ne commanderai plus rien chez eux!
Réponse du professionnel : Bonjour, je suis désolé d'apprendre que votre expérience avec Linvosges n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients fidèles et nous regrettons sincèrement que vous n'ayez pas reçu le service que vous méritez. Votre feedback est précieux et sera pris en compte pour améliorer notre service. Si vous souhaitez discuter plus en détail de votre expérience, n'hésitez pas à nous contacter directement. Merci pour votre compréhension et fidélité passée.
T
Thomas Thouvenin Google
Déçu Les dimensions ne sont pas respectées ! La housse de couette d'une largeur soit disant de 2m n'en fait que 1,85. 15 cm d'écart c'est énorme. Surtout que je n'ai jamais rencontré ça avec d'autre fournisseur.
V
Valérie CHRISTOPHE Google
Reçu l'ensemble pour homme tenue d'intérieur en gris chiné et super contente de la qualité et du rapport qualité prix, travail soigné, livraison rapide, emballage impeccable,et toujours le petit cadeau ( de qualité) qui fait toujours plaisir
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour ce commentaire sympathique ! Nous sommes ravis que votre achat se soit si bien passé .
A bientôt L’équipe Linvosges
N
Noa So Google
Nous avons été très bien conseillé et la qualité des produits est toujours au rendez-vous ! Encore merci à toute l’équipe nous sommes ravis de nos magnifiques achats 😊
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Votre compliment nous est précieux et nous incite à maintenir la qualité des prestations que nous vous proposons.
A bientôt L’équipe Linvosges
A
Amselle Jean-Marc Google
Suite à un défaut de fabrication sur un pyjama acheté 1 mois plus tôt , le responsable du magasin et la conseillère de vente n'ont mis aucune difficulté pour me proposer un échange ou un remboursement avec beaucoup de courtoisie , de bienveillance et un grand sens de la relation commerciale . Félicitations et un grand merci à eux . Je n'hésiterai pas à revenir dans cette charmante boutique de la rue Puhl - Demange qui fait honneur à la marque Linvosges et au commerce .
Réponse du professionnel : Bonjour, nous apprécions vraiment le temps que vous avez pris pour écrire une critique aussi détaillée!
Merci pour vos compliments ! Nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable moment avec nous. Au plaisir de vous revoir bientôt. L’équipe Magasin Linvosges
N
Nicole Kraus Google
La personne qui vous accueille gentille, aimable et commerçante. Aucun problème pour changer ce qui ne convient pas Dans le magasin, bien achalangé, on trouve ce que l'on cherche, de qualité. Un magnifique sac m'a été offert..
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci vivement pour cette note et ce gentil message, à bientôt L’équipe Magasin Linvosges
M
Marc DILLON Google
Belle boutique Linvosges avec de beaux produits. Personnel accueillant 👍 Merci pour la petite surprise mise discrètement dans notre sac 🙏
Réponse du professionnel : Bonjour Merci vivement pour cette note et ce gentil message, à bientôt L’équipe Magasin Linvosges
D
Danielle Conrath Google
Cette marque reste très qualitative, c'est un linge qui dure très longtemps et dont on ne se lasse pas, magasin agréable
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour ce commentaire fort élogieux de votre part. Nous nous efforcerons de conserver la qualité de notre prestation pour être en mesure de vous satisfaire lors de votre prochaine visite chez nous. A bientôt.
L’équipe Magasin Linvosges
B
BARTHEL Pierre Google
Ne rembourse pas les retours de marchandise
Réponse du professionnel : Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous noter. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous expliquer cette note à l'adresse [email protected]. A vous lire L’équipe Magasin Linvosges
M
Marlene O'Carroll Google
Peut on trouver chez vous des draps molletonnés ? Merci pour votre réponse
Réponse du professionnel : Bonjour Merci vivement pour cette note.
Si vous parlé de drap en Flanelle oui nous en avons.
A bientôt dans notre boutique L’équipe Magasin Linvosges
S
Sandrine KRAFFT Google
Rentrée pour la première fois dans la boutique de Metz ce jour, j'ai été très mal reçue. J'étais venue pour acheter un peignoir. Après avoir attendu que la vendeuse ai terminé en caisse avec une cliente, je lui ai demandé s'il était possible de l'essayer (mesurant 1m82, l'essayage est souvent nécessaire). Cette dernière m'a alors répondu sèchement et en levant les yeux au ciel (comme si ma question relevait de l'impossible...) que ce n'était pas possible d'essayer et elle s'est dirigée vers une autre cliente. Jai donc reposé le peignoir et lui ai demandé si les remboursements étaient effectués faute de pouvoir essayer le vêtement, ce sur quoi cette "aimable" vendeuse m'a répondu que seuls des avoirs étaient effectués. Je lui ai simplement répondu que ce n'était pas légal, un vêtement qui ne peut être essayé, doit être remboursé par le vendeur. Bref, je suis sortie de cette boutique et n'y remettrai plus jamais les pieds. Pour information, je suis une cliente fidèle (quand je suis bien reçue) et je privilégie le plus possible les achats en boutique et auprès d'indépendants plutôt que l'achat sur internet. Ce même jour, je me suis rendue dans la boutique Darjeeling et la boutique Etam du centre ville où j'ai été reçue par des personnes professionnelles, compétentes et courtoises et j'ai finalement réalisé l'achat d'un peignoir que j'ai pu essayer 🙃
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci de votre remarque.
Elle est transmise à notre service commercial. Nous allons tout mettre en œuvre pour améliorer notre accueil client.
Au plaisir de vous revoir dans nos magasins
Belle journée L’équipe Magasin Linvosges
R
Raphael Beck Google
Une super boutique, j'adore leurs produits d'excellente qualité 👍
Réponse du professionnel : Bonjour Merci vivement pour ce message, à bientôt dans notre boutique L’équipe Magasin Linvosges
E
Eric Febvay Google
Accueil tres sympatique et bon conseil du personnel.
F
Fredo Google
Magasin ou le maître mot est la qualité.,.
Réponse du professionnel : Bonjour Merci vivement pour cette note et ce gentil message, à bientôt L’équipe Magasin Linvosges
P
Prisca Amour Google
Vous voulez de la qualité ce lieux et fait pour vous faire plaisir vendeur et conseiller à votre disposition foncez sur votre boutique
w
wolgan noyon Google
La qualité avant tout et un conseil très important dans cette boutique . Je vous recommande la vendeuse qui es une perle
B
Brigitte Thiébaut Google
qualité à la hauteur de la renommée