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MAGASIN DE LINGE DE MAISON

Linvosges

Magasin de linge de maison · Reims (51)

3,7 43 avis Ouvert
Linvosges — Magasin de linge de maison

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Itinéraire Site web

À propos de Linvosges

Chaîne spécialisée dans le linge de maison élégant et les vêtements d'intérieur pour toute la famille.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 14:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (43)

3,7
43 avis
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1★7
M
Murielle Cousin

Nous sommes allés en boutique pour faire fonctionner le commerce de proximité et ne pas utiliser internet Grande déception vendeuses ne connaissant pas les conditions de livraison donnant de mauvaises informations Nous aurions dû faire l’achat sur internet

Réponse du professionnel : Bonjour Murielle Cousin, Nous regrettons sincèrement votre déception concernant les informations reçues lors de votre visite. Il ne nous est malheureusement pas possible de connaitre le jour de livraison exact de La Poste. Pour plus de facilité nous proposons la livraison en boutique, comme cela vous a été proposé. Vous souhaitant bonne réception de votre colis, L'équipe magasins Linvosges
M
Marie-Laure Lyon

Karima, Lucie et leur jeune collègue sont charmantes, arrangeantes et toujours à l’écoute. Habituée à la qualité Linvoges depuis toute petite( nous allions directement au magasin d‘usine de Gerardmer), je retrouve dans cette boutique le choix, le conseil et les bonnes affaires tout au long de l’année. Même en cas de soucis sur les produits achetés ( cela arrive rarement), les articles ont toujours été échangés. C’est pourquoi je suis vraiment surprise de lire les commentaires d’insatisfaction à leur égard. Témoin du comportement de certains clients envers elles, j’ai toujours pu constater leur professionnalisme en toute situation. Je ne peux que recommander!

Réponse du professionnel : Bonjour Marie-Laure, Un grand merci pour ce retour si complet et chaleureux. Nous sommes ravis que vous retrouviez dans notre boutique la qualité et le conseil que vous connaissez depuis votre enfance à Gérardmer. Votre message sera transmis à Karima, Lucie et toute l'équipe, qui seront très touchées par votre soutien et votre reconnaissance de leur professionnalisme. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. L'équipe magasins Linvosges
N
Naim Bens

Accueil désagréable !!! Je ne recommande pas du tout !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Naim, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience ait été aussi désagréable. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous prenons très au sérieux votre retour concernant l'accueil qui vous a été réservé. Nous allons travailler pour améliorer la qualité de notre service et veiller à ce que chaque visiteur se sente bien accueilli à l’avenir. Merci d’avoir partagé votre avis, cela nous aide à progresser. Bien à vous, L'équipe magasins Linvosges
M
Mlle lola

Vraiment très déçue. Cela fait plus de 30 ans que dans ma famille on achète nos draps chez linvosges.Habituee à faire mes achats sur internet avec cadeau,remises supplémentaires....Mon projet était d acheter en magasin pour le bien être de nos petits commerçants mais malheureusement il s est avéré que cela se soit retourné contre moi.J ai acheté il y a 1 semaine 2 taies d oreiller pour mon fils que j ai vu ce week-end et il n aime pas.Habituee d internet où les retours sont ggratuitsJe retourne en magasin et là choquee par la réponse de la vendeuse pas de reprise alors que je n ai pas touché au produit qui était encore dans son sac d achat.je demande un avoir car j ai encore beaucoup d autres achats à faire.Non plus alors que sur internet la question ne se pose même pas.Decue de sa réponse, je prends quand même la housse de couette que j avais commandée et là elle me dit qu elle est vraiment très belle et qu elle l a achetée pour sa fille de 11ans.Elle m a fait ma journée, donc ce week-end je vais imposer à mon fils des taies d oreiller qu il n aime pas et moi je vais dormir dans des draps de gamine de 11 ans.Discours et politique à revoir.Je retourne acheter sur internet c est mieux pour moi .

Réponse du professionnel : Bonjour Mlle Lola, Je suis vraiment désolé d'apprendre votre déception concernant votre expérience en magasin. Nous comprenons que les retours et échanges sont des aspects importants pour nos clients, surtout lorsque l'on est habitué à la flexibilité offerte par les achats en ligne. Nous allons prendre en compte vos remarques pour améliorer notre politique en magasin et offrir une meilleure expérience à l'avenir. Merci de nous avoir fait part de vos impressions. Bien à vous, Linvosges
p
pascal pargny

Gérante de la boutique très dynamique, personnel très agréable, très bon conseils sur les produits, à découvrir gaze de coton, matière idéale.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif et enthousiaste ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre équipe et nos produits. La boutique de Reims
M
Michel DUCHATEL

Site agréable et bien construit. Il est très facile de s'y retrouver. Présentation simple mais efficace qui invite à progresser. Produits français de très bonne qualité à des prix qui ont augmentés mais encore abordables. Produits adaptés au besoin... Maison sérieuse qui reste dans la grande et bonne tradition française qu'il faut soutenir et garder

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci énormément pour la note! Cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Belle journée L’équipe Magasin Linvosges
C
Christian Quereux

Inhabituel mais décevant ce jour; achat d’une couverture de lit écureuil qui une fois déballée montre d’importantes traces linéaires. Retour magasin. Commande. Retour magasin après avoir été prévenue de l’arrivée du produit. La vendeuse certifie qu’elle ne l’a pas et sur notre insistance retrouvé le produit. Zéro mot d’excuses, limite pas aimable

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous cherchons toujours à offrir une expérience exceptionnelle, et nous sommes profondément désolés lorsque nous ne répondons pas aux attentes de nos clients. Merci d’avoir pris le temps de porter cela à notre attention. Nous utilisons vos commentaires pour nous améliorer et faire en sorte que cela ne se reproduise pas.
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anh doleac (“Theophile51”)

Ce magasin mérite un petit détour. L'accueil y est chaleureux. Les produits sont de qualité. J'apprécie l'amabilité de l'équipe et surtout le dynamisme et le professionnalisme de Karima la responsable. Elle cherche toujours à vous satisfaire. Merci.

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