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MAGASIN DE LINGE DE MAISON

Linvosges

Magasin de linge de maison · Caen (14)

3,5 43 avis Fermé
Linvosges — Magasin de linge de maison

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Itinéraire Site web

À propos de Linvosges

Chaîne spécialisée dans le linge de maison élégant et les vêtements d'intérieur pour toute la famille.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 14:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (43)

3,5
43 avis
5★19
4★7
3★3
2★3
1★11
J
Jacques CHEVALIER

Accueil très sympathique. Service rapide. Produits de qualité. C'est encore mieux que par correspondance car on peut voir, essayer et choisir.

Réponse du professionnel : Bonjour Jacques Chevalier, Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience en boutique a été positive et que vous avez apprécié l’accueil, le service et la qualité de nos produits. C’est un vrai plaisir de savoir que le contact direct avec nos articles a répondu à vos attentes. Merci pour votre confiance et votre retour très encourageant. L'équipe magasins Linvosges
C
Chantal Plancoulaine

Que ce passe t il dans cette boutique ? Personnel très désagréable même pas un merci qui est le responsable de ce commerce ? On a l' impression de les déranger, ne venez pas vous plaindre si les clients font leurs achats sur internet DONNEZ NOUS ENVIE DE REVENIR ! autrement changez de profession

Réponse du professionnel : Bonjour Chantal Plancoulaine, Nous sommes sincèrement navrés de lire votre déception concernant l'accueil reçu en boutique. Il n'est évidemment pas normal que vous ayez eu l'impression de déranger. Nous allons immédiatement faire remonter vos remarques au responsable du magasin afin de recadrer les choses et veiller à ce que chaque client soit reçu avec le sourire et la politesse qu'il mérite. Cordialement, L'équipe magasins Linvosges
E
Edith Bazin

Accueil très très moyen.... Pas de réponse à mon bonjour.... Couvre lit délivré dans un sac en plastique blanc dépouillé..... Magasin moyen dont les carreaux méritent un bon nettoyage........ Pas trop de respect pour le client.... Par contre marchandise au top

Réponse du professionnel : Bonjour Edith, Nous sommes désolés que votre expérience en magasin n'ait pas été satisfaisante. Nous allons nous assurer que notre équipe améliore l'accueil et le service au client. Nous sommes toutefois heureux que notre marchandise ait répondu à vos attentes. Bien cordialement, L'équipe magasins Linvosges
v
véronique hervieux

A peine arrivés dans le magasin avec mon mari, la vendeuse brune ne nous a pas dit bonjour, mais est arrivée vers nous pour vérifier la dimension des housses de couettes que nous regardions...lorsque nous en avons répéré une, nous cherchions les taies d oreillers assorties. Je me suis dirigée vers 1 endroit où elles pouvaient se trouver apercevant le même motif que la housse ...elle nous a répondu de façon mal aimable que "absolument pas, elles n étaient pas là" !! Une autre cliente présente a d ailleurs levé les yeux au ciel...tout comme nous d ailleurs face à ce manque d amzbilité notoire !!! Madame, il serait plus agréable d accrocher un sourire à votre visage d une part et d être beaucoup plus aimable dans vos échanges avec la clientèle. Vous travaillez dans le commerce, ne pas l oublier ! Bonne journée malgré tout à vous.

Réponse du professionnel : Bonjour, Véronique. Je suis désolé d'apprendre que votre expérience chez Linvosges n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est très important pour nous et nous prenons très au sérieux les remarques concernant l'accueil en magasin. Nous allons partager votre expérience avec notre équipe pour améliorer nos services et veiller à ce que chaque client se sente bien accueilli et conseillé. Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions, cela nous aide à progresser. Nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Passez une bonne journée !
S
Simon Fournier

Suite aux précédents avis, j'avais un apriori négatif avant d'entrer dans la boutique. Alors qu'en fait... L'accueil, les conseils, les produits. Tout est très bien pour moi.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif, Simon ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience chez Linvosges a dépassé vos attentes. Notre équipe s'efforce toujours d'offrir le meilleur accueil et les meilleurs conseils possibles. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt dans notre boutique. N'hésitez pas à revenir pour découvrir nos nouveautés !
F
Françoise Bouet

Accueil inexistant. Les produits ne sont pas déballés. On nous dit de revenir demain. Nous venions de ouistreham et j'avais des béquilles. Nous sommes répartis. Tous les articles demandés n'étaient pas disponibles. Déplorable

A
Anne-Marie BERTRAND

Une "cerbère" bloque l'entrée dans la boutique, pas même un bonjour! Je suis cliente de Linvosges par internet depuis longtemps et apprécie la qualité du linge...j'ai préféré renoncer, voici comment le personnel peut conduire à la faillite un commerce...peut-être avais-je une tenue trop décontractée pour madame!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions de nous partager votre sentiment suite à votre passage dans notre boutique. Nous avons transmis votre message à notre responsable afin qu'elle fasse le point avec ses équipes. Merci de nous avoir alertés sur ce sujet, vos remarques sont importantes et nous aident à améliorer la qualité de nos services. Bonne journée et à bientôt ! L’équipe Linvosges
C
Clément Debetz

Visite le 15 octobre 2022. J'arrive avec mes enfants, dit bonjour, et avance vers la section des peignoirs car toutes les vendeuses sont occupées. J'essaye de m'y retrouver seul et comprend que c'est peine perdue. Je demande donc à mes enfants de rester sage, le temps que l'on vienne s'occuper de nous. Au même moment, une première vendeuse passe et s'esclaffe: "Pardon, qu'avez-vous dit?" Je réponds: "Excusez-moi, je parle à mes enfants". Elle repart, le visage dégouté, vers les clients qu'elle était en train de servir. Je reviens vers l'entrée du magasin et attend qu'une autre vendeuse se libère. Elle est en conversation avec sa responsable, nous attendons sagement. Elle finit, puis, vient se planter DEVANT moi et m'ignore TOTALEMENT pendant 10 secondes. Je suis immédiatement parti car je ne me suis jamais senti aussi insulté dans une boutique, dommage, je venais faire un beau cadeau (en plus je vais vite, je sais ce que je veux). Conclusion: si vous n'êtes pas du style bourgeois dans la soixantaine + (et pas accompagné d'enfants), passez votre chemin. Message pour l'équipe: Vendre est un art et un état d'esprit, changez de métier, aucune formation n'arrivera à corriger votre attitude.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre avis, tous les commentaires sont importants pour nous et nous sommes désolés d’apprendre que vous avez vécu une expérience aussi frustrante. Merci beaucoup d’avoir porté ce problème à notre attention et je vous prie de m’excuser pour la manière inacceptable dont vous avez été traité. Cordialement L’équipe Magasin Linvosges.

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