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MAGASIN DE LINGE DE MAISON

Linvosges

Magasin de linge de maison · La Rochelle (17)

3,7 62 avis Google Fermé
Linvosges — Magasin de linge de maison

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Itinéraire Site web

À propos de Linvosges

Chaîne spécialisée dans le linge de maison élégant et les vêtements d'intérieur pour toute la famille.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 14:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (62)

Avis Google
3,7
62 avis
5★33
4★9
3★3
2★4
1★13
A
Adeline Doust Google

J'ai acheté plusieurs articles, super qualité en général mais un défaut sur l'un d'entre aux. Service client absolument impeccable, produit échangé facilement et avec le sourire.

Réponse du professionnel : Bonjour Adeline Doust, Nous vous remercions pour ce retour positif concernant la qualité de nos articles et l'efficacité de notre service client. Nous sommes ravis que l'échange de votre produit se soit déroulé dans les meilleures conditions. L'équipe magasins Linvosges
V
Veronika Tini Google

Amabilité zéro. La base des écoles de vente . Le web est plus aimable !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Veronika, Nous regrettons sincèrement que l’amabilité de notre équipe n’ait pas répondu à vos attentes et prenons en compte votre remarque. L'équipe magasins Linvosges
E
Est-ce que Google

Nous sommes passés pour être conseillés sur l'achat d'oreillers. Nous avons été très chaleureusement accueillis et les vendeurs/vendeuses connaissent parfaitement leurs produits , un vrai plus qui se fait rare dans les boutiques "libre service." Nous bénéficions là d'un réel accompagnement sans pourêtre poussés vers le produit le plus cher, mais le plus adapté. En bref des pros, et la qualité des produits à la hauteur.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour détaillé. Nous sommes ravis que l'accueil, le conseil personnalisé et la qualité des produits aient répondu à vos attentes. Bien cordialement, L'équipe magasins Linvosges
C
Cédric LACROIX Google

J’ai acheté 4 articles, dont 2 ont dû être retournés pour défaut. Sur ces deux retours, l’un des colis a été perdu (ou réceptionné puis égaré) par Linvosge. Résultat : aucun dédommagement, aucun remboursement. Linvosge se présente comme « Beau Linge de Maison » ; à ce rythme, il faudrait dire « Était du Beau Linge de Maison ». Payer pour la qualité, oui… mais encore faut-il qu’elle soit au rendez-vous. Ce sera ma dernière commande chez Linvosge. Je mets tout de même 3 étoiles

Réponse du professionnel : Bonjour Cédric, Je suis désolé d'apprendre que votre expérience avec nos produits n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne les défauts et le problème de colis égaré. Je comprends votre frustration face à cette situation. Nous nous efforçons toujours d'offrir un service de qualité et je regrette sincèrement que cela n'ait pas été le cas pour vous. Je vous invite à re-contacter notre service client pour discuter des options possibles concernant un dédommagement ou un remboursement. Cordialement, Nathalie et son équipe
l
laurence caron Google

Bonjour J'ai passé une commande pour la fête des mères c'est à dire Aujourd'hui le 25mai... Ma commande a été enregistrée le 9mai donc j'avais pris suffisamment d'avance.... Après avoir reçu deux fois de suite l'information que le point relais avait été modifié et que ma commande avait été expédiée depuis le 16mai, j'ai contacté trois fois le service client par téléphone puis par mail Aucun moyen de connaître le délai de livraison et on me promet de me rappeler... j'attends toujours.... Bref aujourd'hui c'est la fête des mères et mon colis donc mon cadeau se balade dans la nature...et moi je suis extrêmement déçue et je crois que je ne suis pas prête de renouveler l'expérience!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Je suis vraiment désolé d'apprendre que votre expérience avec nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes, surtout pour une occasion aussi spéciale que la fête des mères. Nous comprenons votre frustration concernant le retard et le manque de communication. Sachez que ce n'est pas notre standard habituel et nous travaillons activement à résoudre ces problèmes. Nous vous encourageons à contacter notre service client pour obtenir une mise à jour sur votre commande. Nous faisons tout notre possible pour améliorer nos services et espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance. Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires, ils sont précieux pour nous aider à nous améliorer. Cordialement, L'équipe Linvosges
S
Stéphanie Petilleon Google

Je remercie l’équipe de Linvosges La Rochelle pour leur accueil chaleureux, leur gentillesse et leur professionnalisme. Un grand merci tout particulièrement à Nathalie ,qui s’est occupée de moi,pour tous ses conseils avisés , et ce avec beaucoup de patience et d’écoute ! Je suis ravie et très satisfaite de mes achats tant sur la qualité que le confort ! Je recommande vivement cette boutique !

B
Béa Google

Je suis allée chez Linvosges pour acheter une couette. Deux vendeurs se sont occupés de moi de manière extrêmement professionnelle et très complémentaire. Je suis ressortie du magasin avec une couette soie satin Hiver, c’est un très beau produit dont je suis extrêmement satisfaite. Le rendu une fois positionné est parfait. Merci.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre message et votre confiance à bientôt L’équipe Magasin Linvosges
N
Nicolas GUIGNARD Google

Une boutique au top! Une équipe accueillante et toujours avec le sourire. Des produits de qualité et régulièrement des nouveautés. Et en plus des offres attractives (coupon papier ou via mail) qui permettent de se faire plaisir! N’hésitez pas à aller à la rencontre de l’équipe de cette boutique à La Rochelle !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce commentaire fort élogieux de votre part. Nous nous efforcerons de conserver la qualité de notre prestation pour être en mesure de vous satisfaire lors de votre prochaine visite chez nous. A bientôt
L
Le Rochelais Google

Belle boutique avec du personnel toujours de bons conseils ! C’est toujours un plaisir d’acheter du beau linge et pour le coup de se faire plaisir. Envoyez nous davantage de réductions que je revienne aussi souvent que possible.

A
Anne-Cécile Charenron Google

On peut enfin entrer dans la boutique sans être toisée de la tête au pied car on veut acheter du beau linge. Je n'étais pas revenue après une remarque désagréable d'une des vendeuses qui s'était permise de nous dire à une amie et moi, que ce n'était pas dans nos moyens sans doute. Je n'avais pas pas du tout apprécié. Qu'on soit jeune ou pas, on a le droit de se faire plaisir. De beaux draps, on les garde des années!

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