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Linstan | Expert chasse d'eau

Magasin de matériel de plomberie · Lahonce (64)

4,9 2398 avis
Linstan | Expert chasse d'eau — Magasin de matériel de plomberie

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À propos de Linstan | Expert chasse d'eau

Linstan | Expert chasse d'eau est un établissement de la catégorie « Magasin de matériel de plomberie » situé à Lahonce (64990). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

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Avis clients (2398)

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Stéphane CAZARD

Après avoir identifié et répertorié les pièces détachées Geberit grâce à l'envoi de photos du réservoir de mon WC suspendu (âgé de plus de 20 ans) par e-mail, j'ai commandé le matériel. Commande reçue parfaitement dans les délais. La chasse d'eau Geberit a été remplacée très facilement grâce aux tutos faits par Linstan et disponibles sur Youtube. Je recommande vivement cette entreprise pour son sérieux, son suivi et l'aide apportée ! Grâce à eux, j'ai fait des économies substantielles car je n'ai pas eu besoin d'un plombier ! Merci Linstan !

Réponse du professionnel : Hello Stéphane, Un réservoir Geberit de plus de 20 ans remis en état grâce à l'identification par photos, aux tutoriels YouTube et à votre savoir-faire : c'est exactement le type de réparation qui nous passionne chez LINSTAN. Savoir que vous avez pu réaliser cette intervention vous-même, sans plombier, et réaliser des économies substantielles, c'est une belle satisfaction pour nous. Votre retour sur notre accompagnement et nos vidéos nous fait vraiment plaisir. Merci pour cette recommandation et pour la confiance que vous nous avez accordée. On reste en contact ;) Stan
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Christophe Grélard

Très bonne expérience de commande. Le site permet d’identifier facilement les bonnes références grâce à des explications claires, et les tutoriels vidéo rendent le remplacement des pièces très accessible, même pour un particulier. Après plusieurs jours d’utilisation, la rénovation complète de mon réservoir Geberit UP320 (2009) est une réussite : plus aucune fuite et le nouveau robinet flotteur est nettement plus silencieux que celui d’origine. Une seule suggestion d’amélioration : il serait utile d’ajouter davantage d’explications sur le nettoyage de la portée d’étanchéité au fond du réservoir. Sur mon UP320, il était impossible de l’atteindre avec la main. J’ai finalement obtenu un excellent résultat en laissant agir une solution d’acide citrique pendant une heure, puis en utilisant une balayette WC neuve pour nettoyer cette zone. Enfin, un petit détail à connaître : le kit est complet pour toute la partie hydraulique, mais le clip plastique bleu de fixation du robinet flotteur n’est pas fourni. Il faut simplement récupérer celui de l’ancien montage, ce qui se fait facilement en prenant son temps.

Réponse du professionnel : Bonjour Christophe, Un UP320 de 2009 complètement rénové, sans fuite et plus silencieux qu'à l'origine : quel beau résultat ! Votre retour détaillé sur le processus nous fait vraiment plaisir, et votre astuce à l'acide citrique pour nettoyer la portée d'étanchéité est excellente - on imagine la satisfaction d'avoir trouvé cette solution. Merci d'avoir pris le temps de signaler ces deux points pratiques : l'accès difficile au fond du réservoir et le clip bleu à récupérer de l'ancien montage. Ces remarques concrètes nous aident à améliorer nos explications pour les prochains clients qui se lancent dans la même rénovation. Belle continuation avec votre installation, L'équipe Linstan
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sabrina decesari

Je recommande LINSTAN . Super contact du début à la fin, une équipe réactive et à l’écoute. La livraison a été très rapide et les pièces étaient parfaitement conformes. Le service après-vente est vraiment au top : disponible, efficace et de très bon conseil. Grâce à leurs explications, la réparation de ma chasse d’eau s’est faite facilement 😋Une excellente expérience, je n’hésiterai pas à recommander Linstan autour de moi. Merci à toute l’équipe !

Réponse du professionnel : Bonjour Sabrina, La réparation de votre chasse d'eau réussie grâce aux conseils de l'équipe, c'est exactement le genre de retour qui nous fait plaisir ! On sent dans vos mots que l'accompagnement a vraiment fait la différence, du premier contact jusqu'à la réparation finale. Savoir que les pièces sont arrivées rapidement et conformes, et surtout que notre service après-vente a pu vous guider efficacement, ça nous conforte dans notre approche. Votre satisfaction, c'est notre meilleur indicateur. Merci pour cette belle recommandation et pour la confiance que vous nous accordez. L'équipe Linstan
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busuttil marion

Quel chance d'avoir découvert Linstan ! Kit de changement ctasse d'eau + kit raccordement livrés en 48 heures. Contact téléphonique avec Alba qui a été très réactive concernant une question technique. Ces professionnels sont à l'écoute. Les produits sont adaptés à l'entretien et au renouvellement des pièces d'usure de nos wc suspendus. Une vraie assistante technique. Je recommande sans réserve. 👍👍👍

Réponse du professionnel : Bonjour Marion, 48 heures pour recevoir vos kits et une question technique résolue rapidement avec Alba : c'est exactement le service que nous voulons offrir. Savoir que nos produits répondent parfaitement à l'entretien de vos WC suspendus et que vous avez trouvé chez nous une vraie assistance technique, ça nous fait vraiment plaisir. Merci pour votre confiance et pour cette recommandation sans réserve. L'équipe Linstan
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Francis BILLIGER

Très simple de compréhension pour les tutos pour trouver les références de la chasse d'eau et les pièces détachées. Dommage que l'on n puisse payer avec Paypal. Commandé le 22/06/2026, je n'ai aucun suivi du colis à ce jour 29/06/2026. Où est le colis?

Réponse du professionnel : Bonjour Francis, Merci pour votre avis ! Nous proposons bien le paiement par PayPal : cette option est disponible au moment de renseigner vos coordonnées lors de la commande. 🙂 Concernant votre colis, il a été livré ce matin. Vous avez également reçu un e-mail contenant le lien de suivi de votre commande. Nous vous souhaitons une excellente réparation ! Lindsay
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Jo Larquin

Il me fallait un joint AF10000014026 pour ma chasse-d'eau encastrée, de plus de 10 ans. Il m'a été proposé le joint d'étanchéité Regiplast / Oli ref : 410071 qui s'adapte parfaitement sur ma chasse d'eau bien qu'il soit très légèrement plus petit (1mm) en largeur totale. Le diamètre intérieur est le même que l'ancien joint. La livraison est très rapide et le produit très bien emballé. Je recommande ce vendeur.

Réponse du professionnel : Bonjour Jo Larquin, Un joint pour une chasse d'eau de plus de 10 ans, trouvé et parfaitement adapté : quel soulagement ! On imagine votre satisfaction d'avoir résolu ce problème technique avec la bonne pièce. Merci d'avoir pris le temps de partager ces détails précis sur la compatibilité - cela aide vraiment d'autres personnes qui cherchent une solution pour leur installation. Et ravi que l'emballage et la rapidité aient été au rendez-vous. Belle continuation à vous ! L'équipe Linstan
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Nordine Benadja

55.20€ pour rien aprés remontage il ne correspond pas malgré la référence qui était censé être la bonne selon eux a éviter image de gauche le miens a droite le leurs en théorie voici ce qu'il disent : Compatibilité, quel expert reprend des éléments sans les avoir vérifier. Réservoir AP128 avant 2017 le miens date de 2004 Quand tu reçois le mécanisme il est déjà pré-équipé pour s'installer dans le AP128 avant 2017. (c'est la photo principale) Je t'ai également fait une photo de l'ancienne génération du mécanisme vert et blanc référence 240.274.00.1. Si tu as ce mécanisme, il n’est plus fabriqué, il faudra le remplacer par ce mécanisme. qui en aprés montage ne s'adapte pas trop haut j'ai du remettre l'ancien. Enfin 4.9/5 je soupçonne des bot.

Réponse du professionnel : Bonjour à tous, c’est Stan 👋 J’ai eu Nordine au téléphone afin d’avoir plus d’informations concernant son mécanisme AP128. Dans un premier temps, nous avons identifié ensemble son réservoir Geberit en relevant sa référence. Il s’agissait bien d’un AP128 double touche d’avant 2017, ce qui m’a rassuré puisque, après vérification de sa commande, le mécanisme commandé était bien le bon. ✅ Voici la référence du mécanisme : 243.634.00.1 https://linstan.fr/products/geberit-mecanisme-348 Malheureusement, lors de notre échange, Nordine m’a indiqué que le nouveau mécanisme avait déjà été jeté. Je n’avais donc plus la possibilité de lui demander des photos ni de le guider pas à pas pour identifier précisément ce qui bloquait lors du montage. Malgré mes explications, Nordine était convaincu que le mécanisme n’était pas compatible et je n’ai malheureusement pas réussi à le faire changer d’avis. Je suis sincèrement désolé que notre échange n’ait pas permis de trouver une solution. Car je le rappelle simplement : mon objectif est de vous aider, jamais de vous induire en erreur. J’encaisse donc cette étoile avec regret. Concernant le soupçon de faux avis, je peux vous assurer d’une chose : jamais je n’utiliserai de bots pour améliorer la réputation de Linstan. Si Linstan affiche aujourd’hui une note de 4,9/5, c’est parce que je me bats chaque jour pour la mériter. Lorsque des clients rencontrent une difficulté, je prends le temps de les rappeler personnellement afin de comprendre leur problème et d’essayer de trouver une solution. Malheureusement, cette fois-ci, nous n’avons pas réussi à nous comprendre. Stan
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Jean Pierre Rascle

Parfait ! J'ai remplacé ma chasse d'eau Geberit sans rencontrer de problème particulier. La vidéo est utile, le modèle livrée étant quelques peu modifié, mais parfaitement adaptable. Enfin, ce que j'ai apprécié c'est la méthode "photo" pour identifier le modèle et commander les bonnes pièces. Merci.