Lidl Pierrefitte - Supermarché

Très mécontent du magasin Lidl de Pierrefitte-sur-Seine. Les horaires affichés indiquent une fermeture à 21h, pourtant l’accès au magasin est refusé bien avant (20h35 dans mon cas). Si le magasin ferme plus tôt, il faudrait au moins l’indiquer clairement. Conformément à l’Article L121-2 du Code de la consommation, les informations données aux consommateurs doivent être claires et non trompeuses. Ce n’est malheureusement pas la première fois. Cordialement

J'ai fais des courses la dernière fois dans ce magasin, j'avais acheté un paquet de gâteau et quand je suis revenu dans ce magasin et que j'avais gardé le paquet de gâteau dans ce magasin, et que j'avais pas le ticket, madame tout de suite s'est focalisé dessus, après quand je dis que je l'ai acheté dans ce magasin et que je l'ai oublié dans le sac, elle dis en rigolant à l'agent de sécurité, que je l'avais acheté là mais que j'avais pas le ticket ( sous entendu que peut-être je l'ai volé ) comme di j'allais voler un paquet de gateaux et payer les autres articles, et le monsieur de la sécurité me touche et parle de mosquée ( parce qu'il me voit avec ma tenue ) et me touche et utilise l'excuse de " elle fais son travail " il fais style il comprend pas en détournant l'attention juste sur le travail de la damme en la défendant alors que j'ai dis " il faut pas m'accuser, j'ai pas volé, et le paquet de gâteau c'est un hasard qu'il est là " et après l'agent il fais style, genre " ah bon ? " genre il est étonné vraiment des gens bizzare et malhonnête dans ce pays. J'aurai mis zéro a votre note et les gens sont pas cons ils savent si c'est un contrôle normal ou suspicieux sans raisons, je lui expliquer à la dame, lui fais comprendre donc faites pas chier et importuner ou fatiguer les gens. C'est tout le temps les mêmes sans généraliser et quand on dis la vérité ça dérange

Les rayons sont très sales ou des produits sur catalogue qu'on ne trouve pas dans ce magasin il y a des caisses minutes plusieurs caisses ouvertes soyez prudent quand vous achetez vérifié le contenu de vos emballages gardons le magasin il y a de la tromperie mes articles qu'on achète dans le magasin ne correspondent pas forcément à la boîte voire en rayon pour y faire quelques courses alimentaires pourquoi pas pour le reste

Visite a ce liddl tres décevants ..Passage en caisse très très long.De plus caissières pas très agréable, limite insolente..Le sourire était en option..j'ai mis une étoile c'est juste pour publier l'avis.

Comportement inapproprié des caissiers ils m'ont accusé de vol simplement parce que je suis entrée avec un sac Action contenant une serpillière, alors même que l'agent de sécurité m'avait vue entrer avec. Malgré cela, ils ont insisté pour me fouiller. Heureusement, j'avais gardé le ticket d'achat

J’ai visité le magasin Lidl aujourd’hui et j’ai été très déçu. Il n’y avait aucune organisation, le magasin n’était pas propre, et plusieurs produits habituels étaient introuvables. Ce n’est pas ce à quoi je m’attendais venant de Lidl. À améliorer rapidement.

Bonjour, je vous explique mon problème que j’ai eu aujourd’hui le 9/02 à 12h45 avec 3 employés plus la responsable. A 12h20 je suis venu chargé ma voiture au borne de chargement de L’idl à 12h45 je voulais sortir les deux portails sont fermés!!! J’envoie ma fille pour aller voir si quelqu’un pouvait nous ouvrir, la dame envoie ma fille chier ont lui disant: non je vous ouvre pas vous attendez jusqu’à ce que on termine😡 à mon tour j’y vais je sonne comme une folle car je commençais déjà à paniquer et à m’inquiéter surtout pour mes deux petits car le dernier a 2 ans et demi et il pleurait, au final la même personne revient me dire Mme ont ne vous ouvre pas vous attendez jusqu’à ce que l’ont termine😡 je lui dit j’ai des enfants dans la voiture… la gentille dame commence à s’exciter c’est pas mon problème vous aurez du sortir avant et Bam elle ferme la porte, j’appelle la police, le service client des bornes ils étaient choqué de ce que je leurs racontait, à 13h40 les policiers arrivent et ils ont sonné taper comme des malades c’est la que la responsable débarque répète la même chose que sa collègue m’avait dit ( ont est occupés la dame attend jusqu’à ce on termine) les policiers choqués qui lui répond Mme c’est de la séquestration de plus elle a des enfants en bas âge dans la voiture… au lieu de s’excuser elle s’emporte j’ai préféré me taire car les deux petits pleuraient pas possible et moi qui tremblait de panique à cause de mes enfants. Ce qui est sur je vais déposer plainte j’ai les vidéos et photos surtout que mon fils de 2ans et demi avait faim, plus de lait dans son biberon il n’a pas arrêté de pleurer

Edit 31.05.23 The overall condition of the store has definitely worsened and not a bit: aisles empty or with staff doing heavy cleaning, not paying the least attention to clients who might get stuck or hurt in their shopping. Disappearance of the credit card only dedicated tills, self check out only for baskets and closed most of the times. The parking lot is always full during opening hours, and it's still half full during closing hours. Apparently it doesn't bother anyone that the clients parking is used as a free (?) public parking. Edit du 13.06.23 Cher Steve du service clients, je partagerai une expérience positive lorsque cela se présentera. Entre temps, il ne m'est pas clair si vous avez pris note des mauvaises conditions du magasin de Pierrefitte et vous avez entrepris des actions afin d'améliorer l'expérience clients. Car votre réponse n'a strictement aucune utilité, en fait ça dénote encore une fois le désintérêt pour vos clients.