Lidl - Machecoul

Il serait temps de revoir le relationnel client non? Je ne suis visiblement pas la seule à qui ce manquement saute aux yeux, personnel froid, aucun sourire, aucune vie dans les yeux, juste une envie... Rentrer chez eux. Quel acceuil!

Les agents de sécurité des magasins agressent les gens sans raison. J'ai été agressé et frappé deux fois. Parce que je suis sans-abri.

Expérience détestable au Lidl de Machecoul. Refus de prise en charge d’un aspirateur laveur défectueux acheté en juillet 2025 (il y a 7 mois), donc encore sous garantie. Article rapporté complet, avec accessoires, notice et ticket de caisse conservé soigneusement. Motif du refus : la référence sur le ticket ne correspondrait pas au produit. Or je n’ai acheté qu’un seul aspirateur chez Lidl. Comme si c’était au client de contrôler ce qui est imprimé en caisse… Ma bonne foi a clairement été mise en doute, aucun dialogue possible. Résultat : aucun SAV, aucune solution, et une cliente laissée sans équipement alors qu’elle n’a pas les moyens d’en racheter un. J’ai fini par laisser l’appareil sur place, écœurée par la situation. Consommateurs, vérifiez vos tickets à la sortie du magasin : visiblement, la moindre erreur vous coûtera votre garantie. Inadmissible.

Bon rapport qualité prix mais concernant les paniers et les plantes déclassés, interdiction d'un prendre plus d'un à chaque passage en caisse (pas spécifié en rayon) ... Cela s'appelle de l'anti vente et c'est absolument interdit ! Tout produit exposé est soumis à une possibilité d'achat en 1 ou plusieurs exemplaires !

Jeudi vers 16h je suis à la caisse et je ne comprends pas tout de suite ce qui se passe! un jeune homme n avait pas assez d argent pour regler ces 2 pains au chocolat et ces 6 danettes. je me propose de lui donner qql centimes mais trop tard la caissiere lui a demande de rendre 1 pain au chocolat ou danette ce qu il a fait et cette caissiere l a mis directement dans la poubelle !! HONTE HONTE cela est INTERDIT elle connait le gaspillage alimentaire et les amendes encourues ?

Ils font tous la tronche, pas un sourire à la caisse ! Pas le temps de ranger les articles payés que le client suivant est en train de passer et tous les articles se mélangent. On dirait qu'ils qu'une hâte : qu'on s'en aille et vite !!! je trouve aberrent aussi de ne pas avoir une sortie sans achat dans les lidl.

Dommage que la centrale ne livre pas plus vite le matin le magasin , ce qui fait qu’à l’ouverture à 8H 30 vous voyez souvent le personnel courir pour mettre les produits en rayon , résultat rayon vide et les tarifs pas à jour.

Magasin facile d’accès, avec un grand parking. Malheureusement nous ressentons le stress du personnel qui court dans tout les sens par manque de temps. Un magasin qui est encombré par des plots promo. Et le passage en caisse est très encombré. Les rayons sont très souvent vide, surtout celui des fruits et légumes.