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Lidl

Supermarché · Nancy (54)

3,9 322 avis Google Fermé
Lidl — Supermarché

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À propos de Lidl

Lidl est un supermarché proposant une large gamme de produits en magasin et en ligne. L'enseigne met en avant des promotions régulières sur diverses catégories, allant de l'alimentation aux articles de bricolage, en passant par la mode et les jouets.

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Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:30
Mardi 08:30 – 20:30
Mercredi 08:30 – 20:30
Jeudi 08:30 – 20:30
Vendredi 08:30 – 20:30
Samedi 08:30 – 20:30
Dimanche 08:30 – 12:15

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Avis clients (322)

Avis Google
3,9
322 avis
5★193
4★38
3★23
2★15
1★53
C
Coralie Sebalte Google

Beaucoup critique le magasin.. mais n'oublions pas qu'il remplace l'ancien match, très sale ou il y avait h24 des agression, ou de la vente de bière non stop avec des gens fortement alcoolisé du matin au soir. Là on à un magasin propre et réactif le seul truc à redire sont certain rayon vide ou la petite taille du magasin mais bon vu leurs emplacements on peut pas leurs en tenir compte

j
jean pierre jean pierre Google

Bonsoir Nous sommes nombreux à constater que les articles gagnés sur la roue ou autres jeux sont très très souvent manquants nous pouvons nous demander si cette situation n est pas voulue et se rencontre dans beaucoup de magasins de l enseigne devons nous penser que c est limite de l arnaque !!! Nous sommes très nombreux à avoir remarqué cette situation ou un manque de gestion des stocks !!!!!

C
C O Google

Cet avis vise les clients. Je n’ai jamais vu un magasin avec autant de clients si peu respectueux ils ne respectent absolument rien, entre ceux qui crient, qui parlent fort au téléphone, qui mangent dans les rayons, qui posent des produits n’importe où même des produits frais qu’ils ne prennent même pas la peine de remettre au frais. Un énorme soutien à tout les employés qui vivent ça quotidiennement.

S
Sarah Nouira Google

Je mets rarement des avis, mais celui-ci est vraiment pour mettre en avant Leïla, l’hôte de caisses automatiques, qui a tout fait pour m’aider hier lorsque j’ai eu un problème avec mon appli et mes coupons. Elle a vraiment tout essayé, et le problème a été résolu par la suite avec l’intervention de son responsable que je remercie également. J’apprécie énormément son naturel et son professionnalisme. Merci !

b
bella Google

Très mauvaise expérience avec le personnel du magasin ,j’ai poser une question à une employer qui ma pris de haut et m’a répondu de manière hautaine et désagréable et à continuer à parler avec son collègue alors que je lui parler .Ensuite j’ai fait tomber une viennoiserie au sol j’ai appeler le collègue avec qui elle parler au début qui était du côté viennoiserie à plusieurs reprise qui a fait exprès de ne pas me répondre à plusieurs reprise et lorsque qu’il a enfin décidé de me répondre au bout de 5min il est arriver avec un air soûler m’a mal regarder et attendu que je parle pour ensuite m’envoyer chier . Je suis allée payer en caisse rapide puis j’ai attendu 10min car il n’y avais personne pour gérer les caisses et ma caisse était bloquée

Réponse du professionnel : Bonjour Bella, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans votre supermarché Lidl. Nous vous présentons nos excuses pour le désagrément rencontré et transmettons votre remarque au supermarché. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
t
thomas delain Google

J’ai été témoin d’une scène totalement folle aujourd’hui 19 mars vers 14h en caisse 2. La pauvre caissière aux cheveux colorés, toujours souriante et de bonne humeur, a demandé à un client de ranger son panier à l’entrée des caisses (comme dans tous les autres magasins au final). Le client s’est énervé et emporté, a menacé la caissière car c’est apparemment une personne importante de la ville. Une cliente qui passait en caisse 3 s’est également rajouté au lot et a menacé la caissière qui ne savait plus quoi dire au final. Cela paraît logique de ranger son cadis de course, de même dans les autres magasins. Je suis passé en caisse juste après et comme à son habitude, cette jeune caissière était très polie et professionnelle, malgré ce qu’il venait de se passer. Je n’imagine pas ce qu’elle doit subir au quotidien en caisse, les gens sont si mal élevés. Sinon, le magasin était propre, pas beaucoup d’attente en caisse et le reste de l’équipe est également souriant.

B
BB 54 Google

Trop d'attente en caisse. Les employés ne sont pas très sympas. Vraiment à eviter car d'autres Lidl sont bien meilleurs.

Réponse du professionnel : Bonjour BB 54, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans votre supermarché Lidl. Nous vous présentons nos excuses pour le désagrément rencontré et transmettons votre remarque au service concerné. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
v
vasil mani Google

Très mauvaise expérience aujourd’hui au Lidl . En payant à la caisse, j’ai reçu un billet de 5 € complètement déchiré. J’ai demandé poliment au caissier de le changer, mais il n’a pas répondu et faisait semblant de ne pas entendre. J’ai demandé à plusieurs reprises d’appeler un responsable, sans réaction. Après environ 5 minutes, il m’a finalement donné un autre billet, en le jetant de manière impolie, sans aucune excuse. À la fin, j’ai dit « au revoir », il n’a même pas répondu. Comportement très irrespectueux et manque total de professionnalisme. Le responsable devrait vérifier ce genre de choses et s’assurer d’un minimum de respect envers les clients. Caisse n°2, vers 18h.

Réponse du professionnel : Bonjour Vasil, Nous tenons à nous excuser pour les faits relatés et nous pouvons vous assurer qu'un point sera fait avec le personnel pour que cela ne se reproduise plus à l'avenir. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
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Logan Calbac Google

Àujourd’hui à 14h35 un conseiller de vente qui se trouver en boulangerie ( jeune homme au cheveux court et bouclette) à était fortement désagréable dans sa réponse envers moi à la question que je lui avait posé gentillement et poliment. Ce n’es pas la première fois que cela arrive venant de ce vendeur… ( et je suppose que ce doit être pareil avec les autres clients) j’ai déjà prévenu la direction sans retour positif apparement…déplorable…

V
Virginie Berenger Google

Je fais régulièrement mes courses dans ce magasin et je souhaite mettre en avant Laila , une hôtesse de caisse vraiment exceptionnelle. À chaque passage elle est vraiment très compétente ,agréable, souriante ,d’une politesse et gentillesse remarquables.C est tellement rare de rencontrer des personnes aussi professionnelles et bienveillantes que je tenais absolument à le souligner.Bravo à Laila et merci pour la qualité de son accueil.

M
Marrie Martin Google

je suis une cliente fidèle de chez LIDL depuis des années, j'ai connu l'ancien magasin. Aujourd'hui 25/10/25 j'ai été témoin d'une scène choquante entre une responsable et une cliente devant moi a la caisse numéro 1 vers 14h (seul caisse ouverte alors que la fille d'attente s’étirait jusqu'à la moitié du rayon). La pauvre caissière fais appelle a un responsable pour débloquer la situation. Quand une dame blonde, (j'imagine que c'est la responsable), arrive prés de la caisse et s'en prend verbalement avec violence a une cliente qui lui a juste demandé si une caisse allait ouvrir. Je n'ai jamais vu ça auparavant je ne sais pas si je reviendrai dans ce magasin si les clients sont aussi mal reçus.