Magasin.telJe me suis rendu ce matin pour la première (et dernière) fois dans ce magasin. Dès l'entrée, une fois passé devant la boulangerie, l'allée était complètement bloquée car un tire-palette chargé y était arrêté, avec deux membres du personnel en grande conversation dans l'espace restant. Tout le monde était bloqué sans même un regard de la part de ce qui semblait pourtant être un cadre. Les derniers de la fille on pu contourner en passant devant les caisses. Bref, première impression... Ensuite je me trouvais devant les conserves, juste à côté de l'entrée des réserves lorsqu'une employée qui en sortait s'est autorisée à ouvrir le cabat pour vérifier son contenu d'un client qui passait à une caisse libre service , à son insu je tiens à le préciser. Juste après, mon fils avait oublié de prendre une bouteille d'huile, je suis donc retourné au rayon et me voilà bousculé par une employée pressée qui n'a pas daigné attendre que le client qui venait en sens inverse et moi nous soyons croisés. Tout au long de ma présence dans cette boutique, j'ai clairement eu l'impression que les clients dérangeaient. Est-ce la nouvelle politique commerciale de l'enseigne ?
Lidl
Supermarché · Nancy (54)
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À propos de Lidl
Lidl est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Nancy (54000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 20:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 20:00 |
| Mercredi | 08:30 – 20:00 |
| Jeudi | 08:30 – 20:00 |
| Vendredi | 08:30 – 20:00 |
| Samedi | 08:30 – 20:00 |
| Dimanche | 08:30 – 12:30 |
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Avis clients (1085)
Bonjour, L'autre jour je cherchais un repas pour mon enfant je me suis dirigé vers le haché de poulet. Quel film a surprise lorsque je découvre que plus de 8 articles présents dans ce bac était périmé depuis plus de 2 jours !!! Que fait le personnel ?? Encore autre chose le magasin stipule fermer à 1h qu'il ne respecte pas !!!! Faut peut-être pas déconner non plus et choisir entre les horaires annoncés et les horaires appliqués ! Qui plus est la marchandise n'est pas respecté et mise en avant lors de date arrivant tout proche de l'expiration !
Le magasin est censé fermer à 12 h 30. Nous sommes arrivés à 12 h 10, mais les portes étaient déjà fermées. Nous avons demandé des explications concernant cet horaire. On nous a répondu : « C’est un horaire pour le personnel. » Je ne comprends pas pourquoi, dans ce cas, il est indiqué « fermeture à 12 h 30 » sur la porte, alors qu’en réalité le magasin ferme à 12 h. Il serait plus clair d’afficher directement l’heure réelle de fermeture afin d’éviter toute confusion pour les clients.
Magasin étroit et mal agencé, plusieurs rayons vides ou quasiment vides au moment de mon passage. Au rayon surgelés, plusieurs produits présentaient du givre blanc autour de l’emballage, signe typique d’une rupture de la chaîne du froid (produit décongelé puis recongelé). Je n’ai pas eu confiance et j’ai préféré ne pas les acheter. Personnel peu avenant, ambiance pesante en caisse. Étant venu sans mon ticket de caisse pour valider une vérification, j’ai dû attendre plusieurs minutes avant qu’on vienne m’ouvrir. Première visite dans ce magasin pour changer de mes habitudes (Match habituellement), mais l’expérience m’a clairement déçu : je n’ai pas terminé mes achats et suis reparti avec seulement quelques produits. Je n’y retournerai pas.
Très bon magasin, disponibilité des produit, propre et personnels très agréable
Mon grand-père a demandé un prix à un membre du personnel, ayant des problèmes d’audition, il n’a pas bien entendu ; il lui a donc demandé de répéter. Celui-ci s’est mis à lui crier dessus et a répondu d’un air extrêmement hautain. Ce n’est pas du tout professionnel, encore moins poli.
Super magasin ! Propre, bien rangé et personnel très sympa. Toujours un plaisir de venir faire ses courses ici 👍
Leila qui est souvent en caisse automatique est une perle Toujours ultra souriante et agréable,elle est drôle et dynamique. Un vrai bonheur
J’arrive le 16/02 à 20:14 pour un magasin qui ferme à 20:30. Une fois que je suis dans les rayons la vendeuse m’informe que le magasin est fermé, sur le ton de l’humour je réplique par « c’est trop tard je suis dans le magasin ». Elle me répond directement « tu dégages, les caisses sont fermées donc tu dégages ! ». Je suis littéralement choqué ! Ma femme et mon fils m’attendaient dans la voiture je n’ai donc pas voulu insister mais à fuir avec un tel personnel qui manque de respect de la sorte !
J'avais droit à 1 filet de pomme de terre gratuit, je l'ai payé , pourtant j'avais bien pris la bonne référence. J'ai également pris des kiwis à 0,29€ pièce je les ai payé 0,45 € pièce. Les caissières vont tellement vite que je n'ai pas le temps de vérifier. C'est du vol organisé. J'ai déjà du mal a terminer le mois, et LDL arrive encore à m'arnaquer. Quelle honte
Je me suis rendue à ce magasin ce matin, il y avait beaucoup de monde à la caisse j'ai voulu aller chercher un caddie en l'avertissant , en empreintant une autre caisse pour sortir ou il n'y avait pas de barrière le "caissier Guillaume" c'est permis de me dire "Hé madame vous sortez par une autre caisse vous avez volé ! Montrez moi votre sac à main" outrée par cette attitude et lui faisant part du fait que j'allais juste chercher un caddie insiste bien sur le fait que j'ai voler et que je "DOIS" montrer mon sac à main mais les cassiers ne sont pas habilités de me demander une chose comme ça. J'ai ressenti ça comme de l'humiliation face au monde qui été en caisse et de la diffamation un rapport auprès du siège à été fait. "La responsable du magasin ainsi que l'agent de sécurité ce sont excusés de cette situation"
Client depuis plusieurs années, je suis de plus déçu de votre magasin. Les rayons sont régulièrement vide le samedi matin, les caisses automatiques qui sont certainement utiles mais qui rallonge les fils d’attentes pour des clients comme moi qui réalise un gros caddie le samedi matin. Mais ce que je reproche le plus c’est le personnel, pas d’accueil aux caisses, pas sympathique et particulièrement un homme qui vous bouscule et qui vous roulerez dessus sans s’excuser! Je conçois qu’il y a un rythme à tenir et que leurs temps est précieux mais si le travail ne leur convient pas, qu’ils changent…
Le pire Lidl ! - attente déplorable en caisse - employés impolis et hautains surtout le jeune au teint mat - les coupons Lidl plus ne passent jamais et la carte Lidl pareil Il serait temps de renouveler les équipes avec des gens qui ont envie de travailler avec le sourire afin de satisfaire le client qui est la base d’une enseigne commerciale et qui dans la finalité paye vos salaires !
