Lidl

Client habituel du Lidl de Pia, je constate malheureusement une dégradation dans l'expérience en magasin. ​On sent clairement un manque de motivation chez certains employés, qui paraissent complètement épuisés et "au bout de leur vie". Si l'on peut comprendre la fatigue liée aux conditions de travail, cela ne devrait pas impacter la relation client à ce point. ​Le pire reste le passage en caisse : les articles sont parfois littéralement jetés sur le tapis avec une telle force qu'on craint de les voir finir par terre (voir les oeufs cassés ou les chips en miettes pour les oiseaux...). L'agacement du caissier est bien trop visible et rend le moment particulièrement désagréable en tant que client (qui semble déranger les objectifs de l'employé). Un minimum de soin et de courtoisie serait le bienvenu. (pas de bonjour... encore moins de AU REVOIR BONNE JOURNÉE !!!) 👿 ​En espérant que le management prenne en compte ce retour pour redonner un peu d'énergie et de politesse aux équipes.

Je passe en caisse aujourd'hui avec deux boîtes de pâtisserie à moins 25% la caissière refuse de me les vendre je demande pourquoi 3 fois avant d avoir la réponse du siècle "parce qu ils veulent qu on les jette " extraordinaire j ai acheté il y a deux semaines une tarte aux pommes à 1 euros anti gaspi donc cherchez l erreur .Chez lidl vous n avez pas les moyens de vous faire un petit plaisir selon vos revenus vous restez chez vous une véritable honte!

Ce magasin est récent et des modifications ont été apportées lorsque celui du centre commercial Claira a été démoli et reconstruit. Du coup sur Pia le rayon fruits et légumes a été agrandi pour mon plus grand bonheur. Par contre attention à la rupture de la chaîne du froid.....cet été en y allant tôt le matin j'ai plus d'une fois constaté une très forte condensation sur les portes des frigos et congélateurs, je constate aussi régulièrement du givre sur les produits surgelés !!!!! En posant la question au personnel il m'a été répondu que durant la mise en rayon les portes restent ouvertes.... d'où la condensation ( au point de ruisseler au sol...) et le givre..... Quid des process de contrôle des températures ?

Très grands magasin avec des produits frais et de bonnes qualité. Nous y avons fait nos courses tous les jours pendant notre semaine de vacances au Barcares. Le lieu est très bien situé.

Je tiens à signaler le comportement profondément déplorable d'une caissière nommée Chaima lors de mon dernier passage en caisse. Il est rare de faire face à une telle concentration d'animosité, d'arrogance et de mauvaise foi dans un commerce de proximité. Cette personne s'exprime et agit avec un dédain absolu, traitant les clients de haut comme si la clientèle lui était subordonnée ou représentait un fardeau intolérable. Son attitude condescendante n'a d'égal que la froideur et la méchanceté quasi tangibles qui s'affichent ouvertement sur son visage. Le mépris dont elle fait preuve est d'une hostilité déconcertante. Un recadrage urgent de la part de la direction s'impose, car un tel niveau d'incivilité nuit gravement à l'image de votre enseigne.

Je suis passée aujourd’hui, le 14 juillet 2026, vers 16 h, en caisse 1. J’ai été encaissée par un jeune homme cheveux court qui a été agréable, poli et efficace. Le passage en caisse s’est très bien passé, avec un accueil sympathique. Merci pour votre professionnalisme !

Magasin très bien , dommage qu' une caissière ( cheveux court , lunette ) soit si désagréable. ( on sent vraiment que son métier ne lui plaît pas !!!! ) mais le client n’y est pour rien. Après plusieurs passages en caisse avec cette personne , je me devait de le faire savoir . ( visite le matin vendredi 13 février ) Mme castex Nathalie

A 2 reprises triste expérience avec une caissière, la même. Absolument odieuse, qui jette les articles, et lorsque je lui demande de faire attention me reprend en haussant le ton. Visiblement a la même attitude avec d'autres clients Deviens très agressive. Je ne comprends pas comment on peut avoir ce type d'individu dans un magasin. Très dommage pour l'enseigne.

Dimanche 23 novembre: Comme souvent, quand il y a du monde à la caisse , le caissier propose aux clients d'aller sur d'autres caisses qu'il vont ouvrir. La pratique est excellente au demeurant et diminue les temps d'attente. Aujourd'hui, le caissier de la caisse 1, voyant que les caisses 1 et 2 sont bondées, nous demande de nous diriger vers la caisse 5. Avec un autre client, nous obtempérons et commençons à décharger nos affaires sur la caisse 5. Alors que nous avions tout transféré sur le tapis de caisse, c'est la caisse 4 qui ouvre. Bien évidemment, je me suis dit qu'ils avaient fait une erreur ... et bien non ... indépendamment des désagréments causés aux clients, c'est la caisse 4 qui a ouvert. Ma femme a proposé de tout laisser et de partir... j'aurais du l'écouter ... On a tout remis dans le caddy et tout reposé en caisse 4, j'étais tellement en colère que j'ai failli oublier de payer, après tout ça n'aurait été qu'une erreur de ma part .. 1 à 1 balle au centre ... Bref rien de grave bien sûr mais une poussée de tension dont je me serai bien passé.

Ma femme a acheté des pain à hamburger aujourd’hui pourri à l’ouverture pourtant date de consommation 17/12/2025 c la deuxième fois que ça arrive la première c’était un paquet de chips je c bien qu’on peut pas être partout mais bon on achète pour jeter super