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Lidl

Supermarché · Saint-Barthélemy (38)

3,9 915 avis Google Fermé
Lidl — Supermarché

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À propos de Lidl

Lidl est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Saint-Barthélemy (38270). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 19:30
Mardi 08:30 – 19:30
Mercredi 08:30 – 19:30
Jeudi 08:30 – 19:30
Vendredi 08:30 – 19:30
Samedi 08:30 – 19:30
Dimanche 08:30 – 12:15

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Avis clients (915)

Avis Google
3,9
915 avis
5★388
4★273
3★138
2★44
1★72
R
Rose goutte Google

Très bien pour des courses de la vie courante Parking gratuit Caissière très agréable

A
Alice Artiere Google

Pour la première fois venu dans ce Lidl . Je n’y remettrai jamais les pieds . Caissière pas très agréable , qui expédie les clients . J’ai juste eu le temps de retirer ma carte récupérer le ticket et c’était déjà passer à la cliente suivante . Aucun respect des clients ni de l’alimentation , trop rapide et pas le temps de mettre dans le sac . je peux comprendre que le travail est dur , mais ce que je ne comprends pas c’est ce genre de comportement . Je vous conseille de changer de travail madame !

Réponse du professionnel : Bonjour Alice, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans votre supermarché Lidl. Nous vous présentons nos excuses pour le désagrément rencontré et transmettons votre remarque au service concerné. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
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nm f.n Google

Votre prospectus de cette semaine propose un foie gras entier congelé, Il n’est pas précisé que cette réclame: « en quantité limitée » Hors non seulement il n’y en a pas en rayon , mais personne ne sait de quoi il s’agit même avec la publicité à la bonne page sous le nez …. Donc ? Publicité mensongère ? Faute contre l’honneur ? Vous me répondrez surement via une ia avec un message passe partout qui ne veut rien dire sauf l’essentiel : desolé , on en recommande , passez tel jour ! Nota bene : je réponds à ce joli comme laissé par le community manager qui fait dans le politiquement correct : Si il n est pas stipulé « en quantité limitée » il s agit de publicité mensongère, et sans parler d autres chefs d’inculpations potentiels. Donc le problème est dans la communication et d être honnête de dire : en quantité limitée, pas de dire on fait de notre mieux car cela ne nous concerne pas , il nous suffit d aller chez la concurrence,

Réponse du professionnel : Bonjour Nm f.n, Nous sommes désolés que la disponibilité de nos produits n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous travaillons tous les jours à l’amélioration de votre expérience d’achat. Toutefois nous pouvons rencontrer des problèmes d’approvisionnement qui impacte votre expérience d’achat. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
O
Odile Jaillot Google

Un magasin où une fois rentrée,on a juste envie d'en ressortir. Il y a quelques mois le personnel était souriant, donné envie d'y aller. Je ne sais pas ce qu'il se passe mais l'atmosphère est devenue lourde et pesante. La façon de parler d'une responsable à ses employés dans les oreillettes n'arrange pas les choses. Les prix ne sont même pas spécialement compétitifs. Magasin à fuir

Réponse du professionnel : Bonjour Odile, Nous tenons à nous excuser pour les faits relatés et nous pouvons vous assurer qu'un point sera fait avec le personnel pour que cela ne se reproduise plus à l'avenir. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
M
Mathiinou F. Google

Suite à une erreur d'encaissement... je patiente 40 min à côté des caisses ... arrive la "responsable" qui me dit qu'elle ne peut rien faire. Je lui explique que cela met déjà arrivé et qu'elle peut me faire un avoir. Sa réponse :"si vous savez mieux que moi vous avez qu'à le faire" ... déjà l'augmentation des prix na pas aider je revenais malgré tout..mais la PLUS JAMAIS je ne remet les pieds dans un magasin qui traite ces clients comme ça !!

Réponse du professionnel : Bonjour Mathiinou, Nous tenons à nous excuser pour les faits relatés et nous pouvons vous assurer qu'un point sera fait avec le personnel pour que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Belle journée, L'équipe Lidl
H
HAYKEL BOUALLEGUE Google

Je tiens à vous faire part de mon mécontentement concernant l’attitude d’une caissière nommée Virginie lors de mon passage en caisse le 23/09/2025dans votre magasin de saint barthélemy. Alors que je posais une question poliment au sujet des cagettes anti-gaspillage, cette personne a eu un comportement agressif et m’a parlé de manière inappropriée. Lorsque je lui ai simplement demandé de s’exprimer calmement et d’indiquer qu’une affiche pourrait éviter toute confusion, elle m’a répondu sèchement, affirmant qu’elle ne les vendrait plus. Elle est même allée jusqu’à me dire : « La prochaine fois, ne venez plus ici ». Je considère ces propos comme totalement irrespectueux et indignes du service client attendu dans une enseigne comme Lidl. Il est choquant qu’un client se voie signifier qu’il n’est pas le bienvenu, simplement pour avoir posé En consultant les avis Google, je constate que je ne suis pas le premier client à avoir signalé des problèmes de comportement avec cette personne. Cela confirme qu’il ne s’agit pas d’un incident isolé. Je vous invite à prendre les mesures nécessaires afin qu’une telle situation ne se reproduise plus.

Réponse du professionnel : Bonjour Haykel, Nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience d’achat dans notre supermarché n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Un point sera fait avec le personnel pour que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Afin de respecter la confidentialité de l’identité de nos collaborateurs, puis-je vous demander de modifier votre avis en supprimant la personne citée s'il vous plaît. En vous remerciant d'avance, Belle journée, L'équipe Lidl
G
Gessyca Coelho Google

Bonjour, malheureusement, je suis très insatisfaite de la gestion des promotions dans votre supermarché. Il y a plusieurs produits annoncés en promotion dans votre prospectus, mais lorsqu’on se rend au magasin, ils ne sont pas disponibles. Je vais toujours au Lidl et j’ai voulu faire ce test parce que je voulais profiter de la promotion sur les glaces. Je me rends au magasin le matin et l’après-midi pour voir s’ils les mettent en rayon, mais malheureusement, ce n’est jamais le cas. Et la semaine suivante, lorsque le produit n’est plus en promotion, il apparaît à un prix plus élevé. Cela se produit très souvent chez Lidl et, malheureusement, cela éloigne les clients.

Réponse du professionnel : Bonjour Gessyca, Nous sommes désolés du désagrément. Nous transmettons votre remarque au service concerné de façon à ce qu'une meilleure gestion se fasse à l'avenir. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
T
Tina C Google

Ce matin je fais mes courses, je sens bien que la caissière Virginie n’est pas très agréable avec la clientèle. Aucun sourire et l’impression de déranger. Pourquoi être agressive ? Un bonjour, au revoir et merci aurait suffit. Je peux comprendre que ce n’est pas un métier facile mais juste un sourire lui permettrait d’être moins tendue

Réponse du professionnel : Bonjour Tina, Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience d'achat dans notre supermarché n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Un point sera fait avec le personnel pour que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Afin de respecter la confidentialité de l'identité de nos collaborateurs, peut-on vous demander de modifier votre avis en supprimant la personne citée, s'il vous plaît. En vous remerciant d'avance, Belle journée, L'équipe Lidl
E
Emilie Gerard Google

Ma mère vient régulièrement faire ses courses elle a une carte prioritaire et chaque fois qu'elle se présente à la caisse elle se fait envoyer chier part les caissier.cest une honte JE RAJOUTE LE 5JUILLET QUE VOS CAISSIERE SONT DES PERSONNES AFFREUSE MAIS VOUS AVEZ FANNY JEUNE BLONDE A LUNETTE QUI ELLE A ETAIT AGREABLE MERCI FANNY

Réponse du professionnel : Bonjour Emilie, Toutes nos excuses pour le désagrément subi. Nous vous invitons à nous contacter en envoyant un mail à l'adresse suivante : [email protected] N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
F
Fahra Jabami Google

On y trouve le nécessaire, première fois au moment de payer qu’on me refuse mes tickets restaurants en plein samedi…. Aucun motif a été donnée lors de l’encaissement j’ai du payer en carte bancaire… asymétrie d’information pour le consommateur faite le nécessaire.

Réponse du professionnel : Bonjour Fahra, Toutes nos excuses pour le désagrément subi. Nous vous invitons à nous contacter en envoyant un mail à l'adresse suivante : [email protected] en nous indiquant le supermarché concerné. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
C
Chrystelle Google

Je suis aller faire vite fait une petite courses à 11h55 le magazin avait verrouillé la porte pour plus que les clients rentre nous étions assez nombreux à être restés étonnés , pas d affiche rien , sois disant qui sont sous effectifs ce que dit une caissière et qui sont obligés de fermer. La moindre des choses mettres une affiche .

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci de nous avoir fait part de votre remarque. Nous nous excusons pour le désagrément et transmettons au service compétent de notre société. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
S
Sébastien R. Google

Magasin habituellement bien tenu. Je n’étais pas venu depuis quelques temps mais quelle surprise en ce lundi de découvrir un magasin avec des rayons à moitié vides, des fruits abîmés, aucun pain en fin de journée, et du bazar de partout. Espérons que le magasin retrouve sa rigueur perdue.

Réponse du professionnel : Bonjour Sébastien, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans votre supermarché Lidl. Nous vous présentons nos excuses pour le désagrément rencontré et transmettons votre remarque au service concerné. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, Sylvie, Service Clients
C
Christelle H Google

Plus jamais je remettrais un pied dans ce lidl, ça fait plusieurs années que je vais dans ce magasin, je reviens de mes vacances ,un nouveau dans ce lidl ,déjà aucun respect pour les produits achetés tout jeter les un après les autres a la caisse et gros scandale pour 2 sacs de légumes a disposition des clients car on les avait pris pour protéger deux morceaux de viande !!(Ils y avait du gras sur les emballages) nous avons toujours respecté les gens mais là.... c'est abuser

Réponse du professionnel : Bonjour Christelle, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans votre supermarché Lidl. Nous vous présentons nos excuses pour le désagrément rencontré et transmettons votre remarque au service concerné. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, Sylvie, Service Clients
A
Anne Charlotte Google

Caissière blonde au cheveux long très désagréable n’arrête pas de crier dans le magasin on se croirait a la criée sur le port de marseille !! Elle bouscule les client sans aucune gêne ni excuse. Heureusement mon fils a eu l’intelligence de se décaler a ce moment là. Je ne pense pas remettre les pieds dans ce magasin.

S
Sylviane Baronnat Google

Bonjour. Je suis tout à fait d accord avec le commentaire de Laura prz !! Je suis venu pour la première fois dans votre magasin car je ne suis pas de la région le mardi 26 mars 2023 dans l après midi . J'ai assisté exactement à la même scène, une caissière ( petite jeune au cheveux long , très peteuse il faut le dire ) qui balançait les articles à une vitesse excessive, et sans avoir fini avec sa première cliente elle passe déjà à la deuxième. Je lui ai demandé de traiter s'il vous plaît cliente par cliente elle m'a répondu qu'elle faisait comme elle voulait et comme elle avait envie. Moi je me suis permise de lui dire que je faisais également de la vente dans l'alimentaire tous les jours et que la priorité c'est d'être aimable avec les clients et de prendre son temps car ça aurait pu être une personne âgée. Elle a continué à me répondre en me disant que moi je faisais comme je voulais dans ma vente et elle elle fait comme elle veut. Je l'ai trouvé exécrable je trouve ça honteux de mettre des personnes comme ça en contact avec des gens.

P
Pascale petitjean Google

Dommage que nous sommes obliger de mettre une étoile.....! Ceci dit, ce jour je suis mes courses et j'avais un problème sur ma carte bancaire qui m'annonçait Muette, j'ai eu à faire à 2 personnes de caisse très agréable, et une 3 ème intervient, pour essayer à plusieurs reprises, pour régler avec ma carte, cette personne c'est permise de me dire que je n'avais pas d'argents. De quel droit cette personne peut t'elle dire ces quiproquos ??? En bon entendeurs. Je ne reviendrais plus dans votre magasin......!

E
Esteban Asensi Google

Aujourd'hui dimanche un casier jaune il ne pas décompte un remise de 25 % a un des mes produits achetés . Je bien vu l'acte il a bien vu que il n'avait pas passé le Bon code barre et volontairement il a pas modifié car beaucoup monde dans la caisse. Je pense qu'il avait passé le Bon code barre Mais no . Merci beaucoup vous aves un salarié qu'il a rien a foutre de le clients de lidl . Je bien retenu s'a tête . Bon dimanche.

Réponse du professionnel : Bonjour Esteban, Toutes nos excuses pour le désagrément subi. Nous vous invitons à nous contacter en envoyant un mail à l'adresse suivante : [email protected] en nous indiquant à nouveau votre sollicitation ainsi que le supermarché. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
C
Cris Labrosse Google

Pas toujours bien achalandé le lundi. Plusieurs fois les promos pas respectées. Trop rapide à la caisse : banane écrasée, oeuf cassé, pomme tallée, pas le temps de ranger dans les sacs. Espace trop étroit entre les caisses avec caddie trop profond. J'y retourne car les fruits et les légumes sont frais et bon marchés.

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