Lidl

Suite à une erreur d'encaissement... je patiente 40 min à côté des caisses ... arrive la "responsable" qui me dit qu'elle ne peut rien faire. Je lui explique que cela met déjà arrivé et qu'elle peut me faire un avoir. Sa réponse :"si vous savez mieux que moi vous avez qu'à le faire" ... déjà l'augmentation des prix na pas aider je revenais malgré tout..mais la PLUS JAMAIS je ne remet les pieds dans un magasin qui traite ces clients comme ça !!

Je tiens à vous faire part de mon mécontentement concernant l’attitude d’une caissière nommée Virginie lors de mon passage en caisse le 23/09/2025dans votre magasin de saint barthélemy. Alors que je posais une question poliment au sujet des cagettes anti-gaspillage, cette personne a eu un comportement agressif et m’a parlé de manière inappropriée. Lorsque je lui ai simplement demandé de s’exprimer calmement et d’indiquer qu’une affiche pourrait éviter toute confusion, elle m’a répondu sèchement, affirmant qu’elle ne les vendrait plus. Elle est même allée jusqu’à me dire : « La prochaine fois, ne venez plus ici ». Je considère ces propos comme totalement irrespectueux et indignes du service client attendu dans une enseigne comme Lidl. Il est choquant qu’un client se voie signifier qu’il n’est pas le bienvenu, simplement pour avoir posé En consultant les avis Google, je constate que je ne suis pas le premier client à avoir signalé des problèmes de comportement avec cette personne. Cela confirme qu’il ne s’agit pas d’un incident isolé. Je vous invite à prendre les mesures nécessaires afin qu’une telle situation ne se reproduise plus.

Bonjour, malheureusement, je suis très insatisfaite de la gestion des promotions dans votre supermarché. Il y a plusieurs produits annoncés en promotion dans votre prospectus, mais lorsqu’on se rend au magasin, ils ne sont pas disponibles. Je vais toujours au Lidl et j’ai voulu faire ce test parce que je voulais profiter de la promotion sur les glaces. Je me rends au magasin le matin et l’après-midi pour voir s’ils les mettent en rayon, mais malheureusement, ce n’est jamais le cas. Et la semaine suivante, lorsque le produit n’est plus en promotion, il apparaît à un prix plus élevé. Cela se produit très souvent chez Lidl et, malheureusement, cela éloigne les clients.

Ce matin je fais mes courses, je sens bien que la caissière Virginie n’est pas très agréable avec la clientèle. Aucun sourire et l’impression de déranger. Pourquoi être agressive ? Un bonjour, au revoir et merci aurait suffit. Je peux comprendre que ce n’est pas un métier facile mais juste un sourire lui permettrait d’être moins tendue

Ma mère vient régulièrement faire ses courses elle a une carte prioritaire et chaque fois qu'elle se présente à la caisse elle se fait envoyer chier part les caissier.cest une honte JE RAJOUTE LE 5JUILLET QUE VOS CAISSIERE SONT DES PERSONNES AFFREUSE MAIS VOUS AVEZ FANNY JEUNE BLONDE A LUNETTE QUI ELLE A ETAIT AGREABLE MERCI FANNY

On y trouve le nécessaire, première fois au moment de payer qu’on me refuse mes tickets restaurants en plein samedi…. Aucun motif a été donnée lors de l’encaissement j’ai du payer en carte bancaire… asymétrie d’information pour le consommateur faite le nécessaire.

Je suis aller faire vite fait une petite courses à 11h55 le magazin avait verrouillé la porte pour plus que les clients rentre nous étions assez nombreux à être restés étonnés , pas d affiche rien , sois disant qui sont sous effectifs ce que dit une caissière et qui sont obligés de fermer. La moindre des choses mettres une affiche .

Magasin habituellement bien tenu. Je n’étais pas venu depuis quelques temps mais quelle surprise en ce lundi de découvrir un magasin avec des rayons à moitié vides, des fruits abîmés, aucun pain en fin de journée, et du bazar de partout. Espérons que le magasin retrouve sa rigueur perdue.

Plus jamais je remettrais un pied dans ce lidl, ça fait plusieurs années que je vais dans ce magasin, je reviens de mes vacances ,un nouveau dans ce lidl ,déjà aucun respect pour les produits achetés tout jeter les un après les autres a la caisse et gros scandale pour 2 sacs de légumes a disposition des clients car on les avait pris pour protéger deux morceaux de viande !!(Ils y avait du gras sur les emballages) nous avons toujours respecté les gens mais là.... c'est abuser

Caissière blonde au cheveux long très désagréable n’arrête pas de crier dans le magasin on se croirait a la criée sur le port de marseille !! Elle bouscule les client sans aucune gêne ni excuse. Heureusement mon fils a eu l’intelligence de se décaler a ce moment là. Je ne pense pas remettre les pieds dans ce magasin.

Bonjour. Je suis tout à fait d accord avec le commentaire de Laura prz !! Je suis venu pour la première fois dans votre magasin car je ne suis pas de la région le mardi 26 mars 2023 dans l après midi . J'ai assisté exactement à la même scène, une caissière ( petite jeune au cheveux long , très peteuse il faut le dire ) qui balançait les articles à une vitesse excessive, et sans avoir fini avec sa première cliente elle passe déjà à la deuxième. Je lui ai demandé de traiter s'il vous plaît cliente par cliente elle m'a répondu qu'elle faisait comme elle voulait et comme elle avait envie. Moi je me suis permise de lui dire que je faisais également de la vente dans l'alimentaire tous les jours et que la priorité c'est d'être aimable avec les clients et de prendre son temps car ça aurait pu être une personne âgée. Elle a continué à me répondre en me disant que moi je faisais comme je voulais dans ma vente et elle elle fait comme elle veut. Je l'ai trouvé exécrable je trouve ça honteux de mettre des personnes comme ça en contact avec des gens.

Dommage que nous sommes obliger de mettre une étoile.....! Ceci dit, ce jour je suis mes courses et j'avais un problème sur ma carte bancaire qui m'annonçait Muette, j'ai eu à faire à 2 personnes de caisse très agréable, et une 3 ème intervient, pour essayer à plusieurs reprises, pour régler avec ma carte, cette personne c'est permise de me dire que je n'avais pas d'argents. De quel droit cette personne peut t'elle dire ces quiproquos ??? En bon entendeurs. Je ne reviendrais plus dans votre magasin......!

Aujourd'hui dimanche un casier jaune il ne pas décompte un remise de 25 % a un des mes produits achetés . Je bien vu l'acte il a bien vu que il n'avait pas passé le Bon code barre et volontairement il a pas modifié car beaucoup monde dans la caisse. Je pense qu'il avait passé le Bon code barre Mais no . Merci beaucoup vous aves un salarié qu'il a rien a foutre de le clients de lidl . Je bien retenu s'a tête . Bon dimanche.

Pas toujours bien achalandé le lundi. Plusieurs fois les promos pas respectées. Trop rapide à la caisse : banane écrasée, oeuf cassé, pomme tallée, pas le temps de ranger dans les sacs. Espace trop étroit entre les caisses avec caddie trop profond. J'y retourne car les fruits et les légumes sont frais et bon marchés.