Lidl

Lidl atypique se trouvant à l'intérieur d'un Décathlon.

Un supermarché bien situé et stratégique pour faire des petites courses rapides. Cependant, comme souvent dans cette enseigne, l'attente en caisse est beaucoup trop longue à cause du manque de personnel et de l'absence de caisses automatiques. C'est pratique pour dépanner, bien que je recommande plutôt le Hyper U situé non loin pour une expérience plus fluide.

Je suis passé à la caisse automatique je me suis trompé et il y avait personne pour m'aider.la caissière qui était toute seule avec beaucoup de monde à été obligée de se déplacer à deux reprises et laisser sa caisse et s'est emportée.le client n'est pas responsable de la mauvaise organisation de la direction..je ne pense pas revenir de si tôt

Très bien mais manque des caissiers

Magasin en sous effectif toujours très pénible de passer à la caisse

Je suis venue dans ce Lidl pour un remboursement de 3 € suite à une erreur de saisie. Rien de compliqué, ça arrive, mais la façon dont la situation a été gérée est inacceptable. La caissière avait simplement mal tapé une touche, et au lieu de corriger l’erreur, sa supérieure est intervenue. Et là, on atteint le summum du manque de professionnalisme : ton hautain, paroles désagréables, zéro écoute. On avait vraiment l’impression que le client dérange et que faire son travail est une corvée pour elle. Au lieu de régler calmement un souci minime, elle a préféré me parler comme si je n’avais aucun droit et refuser de procéder au remboursement. Franchement, quand on est responsable, on devrait montrer l’exemple. Là, on dirait tout l’inverse. Une formation sur l’accueil et l’écoute client ne serait clairement pas de trop, parce que traiter les gens de cette façon est tout sauf normal. Et puis, soyons honnêtes : refuser de rendre 3 € au client, c’est quoi ? Si la logique de ce magasin, c’est de “gratter” 2 ou 3 euros à chaque passage, bravo ! Belle image de Lidl… Mais qu’on ne s’étonne pas si les clients partent faire leurs courses ailleurs. Bref, une expérience lamentable. Un minimum de respect et de professionnalisme serait bienvenu, parce qu’aujourd’hui ce magasin donne l’impression que le client n’a aucune valeur

Ce Lidl est un magasin agréable, avec une fréquentation relativement faible, ce qui rend l’expérience de courses plus sympathique et détendue. Son parking couvert est un vrai plus, surtout par temps de pluie, ce qui n’est pas courant dans tous les Lidl, même récents. De plus, la proximité avec les magasins Boulanger et Décathlon est très pratique, rendant cette petite zone commerciale complète et confortable. Le magasin propose l’offre Lidl classique : produits variés et bien agencés, propre et facile à parcourir. Cependant, à la caisse, l’expérience peut être améliorée : l’accueil manque parfois de chaleur et de sourire, et très peu de caisses ouvertes peuvent provoquer des files d’attente longues, même pour un petit achat comme un sandwich. Cela reste le principal point négatif de cette enseigne, car on souhaiterait que l’ambiance soit un peu plus conviviale et le passage en caisse plus rapide. En résumé, un Lidl pratique et bien organisé, avec un parking couvert très appréciable et une fréquentation agréable, mais où le service en caisse et le délai d’attente pourraient être améliorés pour rendre l’expérience vraiment optimale. Je tiens à ajouter, après plusieurs passages dans ce magasin, mon regret de constater qu’il y ait toujours autant de mendicité à sa sortie. C’est franchement déplorable. Je comprends parfaitement la situation de pauvreté de certaines personnes, mais ce qui est particulièrement regrettable, ce sont des individus qui refusent même un sandwich offert et préfèrent solliciter de l’argent pour des raisons qui ne sont pas liées à la nécessité alimentaire. Il est dommage qu’à un moment donné, la présence de ce type de mendicité devant le magasin devienne un vrai désagrément pour les clients.

J'ai un petit message pour la fausse blonde qui m'a engueulée comme quoi elle ne peut perdre du temps avec les Kalanchoës car du monde derrière moi. De un, moi j'ai attendu mon tour 20 minutes. De deux, je n'y peux rien si les Kalanchoës sont de l'autre côté des caisses. Il fallait bien que j'aille les chercher. C'était pour la tombe de ma minette. De toute façon, sinon je serais partie. Mais là il fallait que je fleurisse sa tombe. Je n'ai même pas à me justifier. J'achète ce que je veux. Certains sur cette photo viennent de Lidl Évian comme l'Hortensia rose et le gros pot de Kalanchoë orange vif au milieu de la tombe. Ce sont les petits pots cartonnés, kalanchoés blanc, orange pâle, rouge qui viennent de ce magasin. Mais il y'a aussi des caissières gentilles dans ce Lidl Publier, d'où 3 étoiles. Je l'ai eu vue aussi à Lidl Évian celle qui est désagréable. J'éviterai sa caisse.

Magasin tout petit dont l'entrée se fait via l'entrée de Decathlon. Les 2 fois où je suis allé la bas ça ne m'a pas plus car les rayons sont vide. Ça ressemble vraiment à un magasin juste ramasse pognon.

Ce samedi 5 mars, Nous avons assistés à une scène complètement déplacée de la part de la responsable. Elle est allé de sa caisse à celle qui venait d’ouvrir pour pourrir ce pauvre employé. Ce, devant les clients attendant, en claquant la porte de la cabine de caisse. Un stage en management ou en communication devrait lui être proposé par le groupe.