Lidl

⭐⭐⭐⭐⭐? Non. Expérience extrêmement désagréable et surtout profondément humiliante aujourd’hui dans ce Lidl. Étant titulaire d’une carte de priorité liée à mon handicap, je me suis dirigée vers la caisse prioritaire. Une dame avec un caddie rempli se trouvait devant moi. Je lui ai simplement demandé si elle était elle-même titulaire d’une carte handicapée. Elle m’a répondu que non. Je lui ai donc expliqué calmement que j’allais passer devant elle, car mes douleurs aux jambes ne me permettent pas toujours d’attendre longtemps debout. Sa réaction a immédiatement été très désagréable : soupirs, yeux levés au ciel, puis, au moment de déposer ses courses sur le tapis, une attitude particulièrement agressive. Je lui ai simplement dit, très calmement : « Madame, ce n’est pas la peine de vous énerver. » C’est à partir de là que j’ai subi des remarques de plus en plus insultantes, allant jusqu’à des insinuations sur le fait que mon handicap serait « mental », puis des propos grossiers me demandant notamment de « me mêler de mon cul ». Un autre client, qui se trouvait derrière cette dame, est également intervenu pour m’invectiver en me disant qu’il avait lui aussi une carte de priorité. Je lui ai simplement répondu que, dans ce cas, il lui appartenait de se manifester et de faire valoir son droit. Je ne peux évidemment pas deviner qui est titulaire d’une carte de priorité. De mon côté, je savais que je devais passer en priorité parce qu’aujourd’hui, avec mes douleurs, je n’étais pas en capacité d’attendre debout. Ce qui me choque surtout, c’est l’absence totale de réaction du caissier. Pendant que deux personnes m’agressaient verbalement et que la situation devenait de plus en plus humiliante, il n’a absolument rien dit ni fait pour calmer la situation ou rappeler les règles de la caisse prioritaire. Je suis sortie de cette caisse avec un sentiment d’humiliation particulièrement violent, alors que je n’ai fait que faire valoir un droit lié à mon handicap, de manière calme et respectueuse. Je peux comprendre qu’il puisse y avoir des incompréhensions concernant les caisses prioritaires. En revanche, je trouve inadmissible qu’une personne handicapée qui fait valoir son droit puisse être insultée et humiliée devant tout le monde sans qu’aucun membre du personnel n’intervienne. J’espère sincèrement que Lidl prendra ce témoignage au sérieux et rappellera à ses équipes l’importance d’accompagner et de protéger les clients qui utilisent une caisse prioritaire, plutôt que de les laisser seuls face à ce genre de situation.

Super bon magasin ! On y trouve tout ce que l'on a besoin, une équipe gentille. On ne vois pas de manque de professionnalisme, merci pour tout !

De passage hier, première fois que je vais dans ce lidl je n'étais venu que pour deux boissons... Je faisait la queue lorsqu'une caissière a crié fort et de manière impolie d'aller à la caisse d'à cote, pourtant déjà bien remplie. Je remercie l'amabilité et l'efficacité de la jeune caissière qui m'a accueilli chaleureusement et s'est excusée de l'attente. Je ne pense plus repasser par ce magasin malheureusement.

Magasin très propreet très bien achalandé personnels très aimable

A 14h47 06/06/26. Caissière désagréable, aucun bonjour de ça part, à souffler à plusieurs reprise après lui avoir fait la remarque de ne pas avoir scanné le bon prix.( étiquettes orange )

Propre, bien ranger et agréable

Un Lidl assez classique, dans la continuité des autres enseignes de la marque, mais on y trouve tout le nécessaire facilement. Magasin pratique pour faire ses courses du quotidien, avec un choix suffisant et des prix intéressants. Rien d’exceptionnel, mais efficace et utile quand on est dans le secteur.

Magasin très bien rangé personnel très agréable à recommander

RAS sur le magasin en lui-même : c'est un Lidl, c'est tout. Mais pourquoi laisser perpétuellement TOUS les luminaires allumés JOUR et NUIT ? Quel gaspillage inutile à l'heure où chacun est censé faire sa part pour économiser une énergie précieuse et polluante !

Magasin propre , personnel aimable, fraîcheur au rendez vous . Je recommande