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Lidl

Supermarché · Mûrs-Erigné (49)

4,1 485 avis Google Fermé
Lidl — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Lidl

Lidl est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Mûrs-Erigné (49610). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:00
Mardi 08:30 – 20:00
Mercredi 08:30 – 20:00
Jeudi 08:30 – 20:00
Vendredi 08:30 – 20:00
Samedi 08:30 – 20:00
Dimanche 08:30 – 12:15

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Avis clients (485)

Avis Google
4,1
485 avis
5★237
4★142
3★46
2★20
1★40
M
Marie B Google

Faire très ⚠️ car ils mettent des promos en rayon 2ieme -60%, ils vont tellement vite en caisse que vous n'avez pas le temps de contrôler. Résultat quand vous y retournez le lendemain pour être remboursé, ils ne feront rien. Car entre temps ils ont changé les affiches et vous n'avez pas de preuves. Bravo

Réponse du professionnel : Bonjour Marie B, Toutes nos excuses pour le désagrément subi. Nous vous invitons à nous contacter en envoyant un mail à l'adresse suivante : [email protected] en reprécisant la demande et le supermarché concerné. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
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Nicole Gatard Google

Nous avons la surprise que le couvert du pot d' olives avait dû être mal serti du coup je a coulé dans notre sac et nous ne les avons pas consommées pour une question de sécurité. A vérifier les autres pots

Réponse du professionnel : Bonjour Nicole, Toutes nos excuses pour le désagrément subi. Nous vous invitons à nous contacter en envoyant un mail à l'adresse suivante : [email protected] en nous indiquant à nouveau votre sollicitation ainsi que le supermarché. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
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romain coudray Google

Fin d’été .. problème avec la carte restaurant (cela peut arriver bien entendu) j’y retourne quelque jours plus tard le problème est réglé …sauf que je passe ma carte et cela ne fonctionne pas … on me répond que c’est ma carte. Les jours passent, j’y retourne après avoir utilisé ma carte plusieurs fois entre temps. Cela ne marche tjr pas et j’ai la même réponse… cette fois avec un air dédaigneux. Sauf que sois disant je suis le seul .. faux car ma conjointe y a été .. des amies .. et il y a bien un pb… pour info merci de revoir le pb avec les détenteurs de carte edenred.. je ne parle pas des files à rallonge le samedi apres midi ? Êtes vous assez staffé ? J’ai un doute … Reprenez vous .. ou tout le monde ira au Lidl de la roseraie flambant neuf et ou la carte resto fonctionne … Au plaisir d’avoir votre retour

Réponse du professionnel : Bonjour Romain, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans votre supermarché Lidl. Nous vous présentons nos excuses pour le désagrément rencontré et transmettons votre remarque au service concerné. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
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Asinerie 49 Google

Mercredi 1er juillet, en fin d'après-midi, je faisais mes courses au Lidl de Mûrs-Érigné. Il y avait un peu de monde aux caisses, alors j'attendais patiemment mon tour. J'ai un handicap visible… enfin, visible surtout parce que je ressemble à une femme enceinte ! Je ne sors jamais ma carte de priorité, car je n'aime pas déranger ni attirer l'attention. La responsable du magasin a remarqué ma situation et m'a spontanément proposé de passer en priorité. Je dois avouer que j'ai eu très honte de passer devant tout le monde… À ce moment-là, j'aurais bien aimé pouvoir me téléporter ! Je tiens à remercier très sincèrement cette responsable pour sa bienveillance, sa discrétion et son sens de l'adaptation. Un immense merci également au caissier, qui a été très accueillant, rassurant et d'une grande gentillesse. Son attitude a contribué à rendre ce moment beaucoup moins stressant. Ce sont ces petites attentions qui font toute la différence. Merci à toute l'équipe pour votre professionnalisme et votre humanité. C'est un plaisir de faire ses courses dans un magasin où l'on se sent respecté et compris.

F
Franck Briere Google

Bons produits mais ils ne sont pas les moins chers

M
Melanie Crossouard Google

Caissier qui ne dit pas bonjour , produits de merde et amabilité de merde

E
Emeline Joyeux-Blond Google

INADMISSIBLE !!!!!! J'ai acheté ce matin des tablettes de chocolats. En voulant en manger un morceau ce soir voyer la date que j'ai constaté !!! Ce n'est pas une erreur de quelques jours... nous sommes à plus de 3 mois dépassé !! C'est inadmissibles de laisser passer ça !! Je suis dégoûté !!

Réponse du professionnel : Bonjour Emeline, Toutes nos excuses pour le désagrément subi. Nous vous invitons à nous contacter en envoyant un mail à l'adresse suivante : [email protected] en reprécisant la demande et le supermarché concerné. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
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Joya Google

J'y vais toujours pour les mêmes produits mais il est impossible de faire ses "vraies" courses comme dans les grandes surfaces classiques. Je viens aujourd'hui déposer un avis pour dénoncer le manque d'hygiène. Des toiles d'araignée partout, le sol je n'en parle pas, on est vendredi c'est "normal" mais les poussières... Enfin bref, nettoyer un magasin ce n'est pas juste passer le balai et la serpillière, il y a un minimum de tenue à avoir. Ça a beau bientôt être halloween, les toiles d'araignée ne sont pas les bienvenues pour tout le monde.

Réponse du professionnel : Bonjour Joya, Toutes nos excuses si la présentation à l'intérieur de notre supermarché n'était pas à la hauteur. Nous vous assurons qu'un point sera fait avec notre personnel car la propreté à l'intérieur comme à l'extérieur de nos supermarchés se doit d'être irréprochable. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
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RWN Google

Client fidèle du magasin Lidl de Mûrs-Érigné, où nous réalisons nos achats hebdomadaires pour un montant moyen de 120 à 180€, nous avons été une nouvelle fois déçus par le comportement du personnel en caisse. Lors de notre dernier passage, la caissière a manipulé nos articles alimentaires sans aucune précaution, les lançant sur le tapis sans nous laisser le temps d’ouvrir nos sacs. Les produits s’entassaient dangereusement, risquant de tomber au sol. Malgré nos demandes répétées de ralentir le rythme, elle a ignoré nos remarques. Ce n’est qu’après avoir dû hausser le ton qu’elle a enfin pris en compte notre demande. Ce n’est malheureusement pas la première fois que nous constatons un manque de considération de la part du personnel. Un simple bonjour semble être une exception, alors qu’il devrait être la base d’un accueil respectueux. Ma femme et moi travaillons dans le commerce depuis des années. Pour ma part, cela est ma spécialisation principale en tant qu’indépendant affilié à un réseau national dans le recrutement et responsable de département. Nous savons donc pertinemment ce que représente un service client de qualité, et nous espérons que ce magasin saura faire preuve de son potentiel en améliorant l’accueil et le respect des clients. Dans l’espoir de constater une évolution positive, vous pourrez compter sur nous pour faire une publicité à la hauteur de la qualité du service perçue en magasin. Nul besoin d’ajouter que nous ne reviendrons jamais si une telle situation venait à se reproduire.

Réponse du professionnel : Bonjour RWN, Nous tenons à nous excuser pour les faits relatés et nous pouvons vous assurer qu'un point sera fait avec le personnel pour que cela ne se reproduise plus à l'avenir. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl.
C
Cel Bel (Fanette) Google

J'ai vécu la même expérience avec les caisses anti gaspi le jeune homme a la caisse à refuser que je prenne une du dessous, donc j'ai rien pris,ensuite pour le dimanche matin effectivement personnel très désagréable autant ne pas ouvrir. Ce matin tapis de caisse très sale à 10h30 je ne savais pas où poser mes articles. Le caissier me dit que pas possible que c est nettoyer tous les matins. Je suis déçu de ce magasin, quoi que l on fasse on a l impression de déranger !

Réponse du professionnel : Bonjour Céline, Lidl lutte contre le gaspillage alimentaire par le biais de l'opération ""zéro gaspillage"". Nous vous informons que certains magasins limitent le nombre d’articles par client afin qu'un maximum de personnes puisse profiter de cette offre. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
C
Christophe Pinard Google

Anti Gaspi... 3 caisses l' une sur l autre celle du dessous m interresse ( melon + fruits ) , la caissière me refuse de la prendre sous prétexte qu'il faut prendre celle du dessus en première ( courgette) . On ne peut même plus acheter ce que l'on veut 😵‍💫 Si il y a pas un problème !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Christophe, Merci de votre intérêt pour notre enseigne. Les produits ""zéro gaspillage"" ne dépendent pas d'une réglementation particulière et sont accessibles dans la limite des stocks disponibles. C’est uniquement une volonté de Lidl de lutter contre le gaspillage alimentaire. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
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Nono Deschamps Google

Que dire … Je fréquente régulièrement le Lidl proche de chez moi, mais je suis de plus en plus déçu par la gestion des stocks. À chaque visite, les rayons sont vides ou non réapprovisionnés. Il est frustrant de se rendre en magasin et de ne pas trouver les produits recherchés, au point de devoir me tourner vers la concurrence pour compléter mes courses. Si Lidl souhaite vraiment fidéliser ses clients, il serait temps d’assurer un meilleur approvisionnement des produits en quantité et en qualité. L’idée est de pouvoir choisir ce dont on a besoin, pas de prendre uniquement ce qui reste .