Je suis une cliente fidèle chez Lidl mais la j avoue que j ai été très déçue. Je passe aux caisses automatiques ou des ventes avant moi ont été enregistrées. La vendeuse efface et m installe à cette caisse. Au moment de payer, je ne peux pas passer ma carte de fidélité, on ne me la demande pas. J appelle la vendeuse qui me dit désolée je ne peux rien faire. Je demande la responsable, en arrivant elle dit à sa collègue devant moi je suis occupée mais bon bref, viens vers moi et me demande quel est le problème, je lui reexplique. Elle me dit vous êtes agressive, or je n ai pas manqué de respect au personnel, par contre oui j étais agacée. C est normal aussi, je suis dans mon droit de vouloir passer ma carte de fidélité. Elle me dit je ne fais rien pour vous et elle tourne les talons, me laisse en plan. Clairement elle n a aucun professionnalisme, c est elle l agressive et ne voulait clairement pas travailler et faire des manipulations. A fuir…
Lidl
Supermarché · Leucate (11)
À propos de Lidl
Lidl est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Leucate (11370). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 20:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 20:00 |
| Mercredi | 08:30 – 20:00 |
| Jeudi | 08:30 – 20:00 |
| Vendredi | 08:30 – 20:00 |
| Samedi | 08:30 – 20:00 |
| Dimanche | 08:30 – 12:30 |
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Avis clients (4257)
Un article à 2,49 € m'a été facturé deux fois alors que je n'en ai acheté qu'un seul. Je m'en suis aperçu uniquement après mon retour à domicile en vérifiant mon ticket de caisse. Lors d'un précédent achat, des pêches affichées à 2,59 €/kg m'ont été facturées 3,99 €/kg. Je recommande vivement à tous les clients de contrôler leur ticket avant de quitter le magasin afin de vérifier qu'aucun article ne leur a été facturé en double.
Nous sortons à l’instant du magasin Une bouteille de soda est tombée d’une palette qu’un employé vidait. La bouteille a explosé aux pieds de ma femme, mouillant robe et chaussures. L'employé a eu comme première réflexion " fallait bien que sa m'arrive aujourd'hui" et après qu’on lui est dit "et c’est tout" il s’est excusé Nous avons demandé à une responsable ce qu'elle comptait faire et nous n’avons eu comme réponse que "il s’est excusé" C’est déplorable un commerçant aurait à minima proposé ou offert un produit mais là rien Top Lidle Leucate !
Promo coca cherry non appliquée en caisse et refus de la caissière d'appliquer le tarif affiché.....seulement 0.36ct d'euro appliqué sur la 2ème bouteille au lieu de 1.15 euro selon affichage.
Excellent magasin Lidl à Leucate ! J’ai eu une très bonne expérience lors de ma visite. Le magasin était propre, bien rangé et les rayons bien approvisionnés. Ce qui m’a le plus marqué, c’est la gentillesse et le professionnalisme du personnel. Toute l’équipe était vraiment agréable, souriante et à l’écoute des clients. J’ai particulièrement apprécié leur disponibilité pour répondre à mes questions et leur volonté d’aider avec le sourire. Cela fait vraiment plaisir d’être accueilli de cette manière. On sent une équipe impliquée qui met tout en œuvre pour offrir un service de qualité. Les produits sont variés, les prix sont attractifs et l’ambiance générale est très conviviale. C’est un magasin où l’on a envie de revenir. Un grand merci à toute l’équipe pour son accueil, sa bienveillance et son efficacité. Continuez ainsi, c’est un vrai plaisir de faire ses courses chez vous ! 👏 Je recommande ce Lidl de Leucate sans aucune hésitation. Une expérience client exemplaire ! 👍😊
Après avoir effectuer plusieurs achats en la compagnie de ma maman je peux vous dire que c’est l’un des meilleurs supermarchés que j’ai pu faire , le magasin est toujours ensoleillé les employés sont lumineux toujours enjoué franchement si vous deviez faire vos courses ne serait-ce pour un article je vous conseille d’y faire le détour , les produits sont toujours frais et à prix abordables et pour qu’importe la question que vous aurez sur leurs produits les employés prennent leurs temps toujours en gardant le sourire, vraiment un agréable magasin qui devrait continuer à perdurer.
Un magasin agréable pas trop de attente dans les caisses Prix des essences intéressant
Personnel absolument charmant et à l'écoute. Une mention spéciale à la formatrice Marie . Je n ai jamais rencontré une patience aussi exemplaire doublée d une gentillesse exceptionnelle. Je la remercie pour son insistance afin que mon application Lidl plus. fonctionne. Rare de nos jours de rencontrer des personnes aussi agréables.
Bonjour, J’ai un Idle, à côté de chez moi ça rend bien service, mais depuis quelques temps les employés sont très méchante, on demande une chose où elle se trouve, elle vous envoie balader le pire c’est autre chose tous les jours il y a des cachettes de légumes à deux euros, j’y vais une fois de temps en temps, et à chaque fois que j’y vais, l’avant-dernière fois que j’ai été, je prends une cachette à peine dans les mains, elle s’est mis à hurler sur moi et elle rigolait avec une cliente, je lui explique que je viens seulement d’arriver que je ne trie pas ma Cagettes c’est pas mon intention et aujourd’hui rebelote la même chose. Si faut pas toucher aux cas je pourquoi les mettre qu’on le choisisse pas, je suis tout à fait d’accord, mais là je n’ai pas pris quoi que ce soit et je vous assure que c’est vrai et s’est mis à hurler sur moi encore j’habite pas le quatre maintenant depuis quelques temps pour les grosses courses. Je vais à Lidl à Saint-Laurent de la Saint ils sont très gentils et très serviable. Pourquoi Àelles sont comme ça, et en plus elle rouspète après nous et de manière très haute et très intéressante. J’espère que ce message sera li Par des responsables et que y a des sanctions, je ne peux plus aller dans ce magasin, j’ai la boule au ventre. Merci excuse-moi, j’habite Port Leucate
Bonjour, il serait bien de mettre les sachets pour emballer les pains tranchés un peu plus haut, et oui, certaines personnes âgées et handicapées ont du mal à se baisser. Rayon mal achalandé, beaucoup de palettes de marchandise qui traînent et bloquent les clients avec leurs caddies dans les rayons, impossible d'avoir accès à certains produits, les palettes sont devant et gênent. Passage en caisse très long... hôtesse de caisse qui rigole et blague dans son micro avec un collègue, peut-être à se moquer des clients.
Supermarché qui semble neuf avec pas mal de choix même si souvent en grosse quantité. Par contre, gros problème avec les caisses libre-service qui se bloquaient tout le temps et nécessitaient l'intervention d'un membre du personnel.
A fuire niveau budget il sont plus cher que d'autre grande enseigne ont est pas des vacanciers mais des résidents. Rayon vide très très souvent .
Dommage pour le réseau et la carte lidl plus , maintenant qu’on a l’habitude, on active nos coupons avant. Heureusement qu’on peut nous retrouver avec le numéro de téléphone. Sinon RAS
Pas parfait et les employés font ce qu'ils peuvent.il y a quelques erreurs parfois mais c'est aussi le prix du bas prix. Quelques clients sont parfois exécrables avec les filles alors qu'en pleine crise du covid elles étaient en première ligne, presentes au boulot pour nous nourrir. Il ne faut pas oublier que sans elles on aurait crever de faim à Port Leucate. Content d'avoir ce magazin ici.
Ce matin je faisais mes courses, j'ai entendu un employé qui aidait une cliente. C'était un employé avec une chemise et un badge "Miguel". Il a ensuite dit à la client de ne pas hésiter à mettre un commentaire sur google en précisant je cite "que vous avez rencontré un responsable beau, musclé et drôle ... avec une jolie paire de fesses". Pour un responsable, je ne trouve pas ça professionnel. Il me semble que ce monsieur est ici pour travailler et renseigner les clients. La séduction n'a pas sa place dans ce genre de contexte.
Personnel qui prends ses clients pour des voleurs !! En allant y faire deux courses j'ai eu le malheur de demander le prix du caviar et d'aller le reposer a l'endroit où il y était c'est a dire rayon frais . Je passe aux caisse rapide et a la sortie on me stop en me demandant d'une façon agressive mon ticket de caisse et en me disant que je n'avais pas passer tous mes articles . On me demande où est passé la boîte de caviar . Je leur dit que je l'ai reposé en rayon a sa place . On me fait passer pour un voleur devant les yeux de tous les clients !!! ( J'étais accompagné de ma femme et mes enfants ) . Puis la caissière aigrie nous dit que sa responsable confirme que la boîte a bien été remis en rayon mais pas au frais . Ce qui est totalement faux . J'ai exigé des excuses qui n'ont pas été faite J'ai vu rouge et perdu mon calme .... C'est eux les voleurs !!!! J'aurai préféré qu on m'explique avec amabilité et politesse le problème au lieu de m'agresser de suite . Je ne remettrai jamais les pieds dans ce magasin ! Je ne sais pas où le personnel a été recruté mais ça laisse vraiment à désirer ! Cette caissiere vraiment mauvaise accompagné de son petit larbin !
Quoi que dise les autres clients pour ma part tout ses bien passé les caissières été agréable,le magasin bien achalandé
Lidl na plus besoin des clients on l'a voit partout maintenant et C maintenant que Lidl se Gave si vous prenez pas vos tickets de caisse certainement qu'on a dû vous truander Par Rapport au prix que vous l'avez vu et a se qu'on vous a facturé en caisse ET en plus avec le Aplication La C le Jackpot on vous affiche un grand prix promotionnel et quand vous arrivez en Caisse encore une fois on vous l'a met à l'envers en vous disant que C le Prix avec l'application ( Effectivement j'ai contrôlé mais C Marqué EN Minuscule !! Lidl soit aunette et surtout Embrouillé pas là tête les Gens . je laisse une étoile Car j'ai pas le choix Autrement sa Serait 0/20
Très très grand lidl pour la petite ville balnéaire de Port leuciate et une architecture très sympa même atypique . Supermarché tout neuf , très grand parking , station essence à côté et situé à la sortie de Port Leucate..
Caissière hors la loi qui exige a voire ce qu’il y a dans un sac à dos… évidemment je ne cautionne pas les vols mais là, Lidl, c’est clairement de l’abus. Les caissières se prennent pour des shérifs mais ne connaissent pas la loi. Elles ne sont pas habilitées a faire ça. Et encore moins à faire un refus de vente quand on on refuse de se faire fouiller. Ce Lidl n’a pas les moyens de prendre un agent de sécurité habilité plutôt que de demander à ses caissières de faire un qch d’illégal? Incroyable.
Une cata ce Lidl à quoi ça sert de mettre des caisse rapide si 9 fois sur 10 elles sont fermée ? Et puis purée ils sont pas aimable du tout ! Une catastrophe sincèrement
17h un mercredi. Un peu de monde dans le magasin. J'arrive aux caisses avec mes 5 produits. 2 caisses ouvertes et 3/4 caddies pleins a chaque caisse. Heureusement il y a les caisses libre service. Ah ben non elles sont fermées. Du coup j'ai remis mes produits en rayon parce que je suis bien élevé et je suis parti. Pourquoi créer des caisses libres service pour ne pas les ouvrir aux heures d'affluence ? J'avais mis 2 étoiles, j'en enlève une. Samedi après midi, vacance et les caisses libre service toujours fermées. Une queue interminable aux 2 caisses ouvertes. Gestion catastrophique de la direction. Rebelote j'ai reposé mes achats et je suis parti. Mais il n'y aura pas de 3e fois.
Dommage que la caissière scanne les articles à grande vitesse et ensuite pousse et tasse les courses sur le bout de caisse. Cela fini même par des articles au sol, ce qui est désagréable. Lorsque je signale à la caissière qu'elle va beaucoup trop vite et qu'elle pourrait ralentir la cadence, elle me répond qu'il y a trop de monde dans la file d'attente et qu'elle doit faire vite. Et elle vous incite à régler alors qu'il reste encore plein d'articles sur le tapis. Je ne sais pas si c'est la direction qui les oblige à agir ainsi, mais cela est fortement désagréable.
Beaucoup d’attente en caisse pourtant en basse saison. Propose des produits comme des pains au chocolat ou friend au kiri qui emballes par un sac qui couvre la moitié du produit finissent sur le tapis sale de la caisse . Pas top niveau hygiène.