Lidl

Venons de faire nos course pour avoir 8€de ristourne il me manquait 0.40 ct hélas pas eu cette ristourne ou remettre tout sur le tapis refaire la facture et ajouter n importe quoi mais vue le monde pas possible ce magasin se degrade déjà faire ses courses le samedi 2 mai rayon vide je vais aller voir d autre magasin dommage j aimais bien

Samedi dernier, j'ai été le témoin d'un comportement inacceptable du personnel de ce magasin Lidl à Saint-Pierre-lès-Nemours. Une cliente devant moi a demandé la correction d'un prix initialement erroné par une caissière ainsi que et le remboursement. Une autre caissière plus expérimentée s'en est chargée, mais avec des pauses, absences et très lentement - tout est duré au moins 10 minutes, en commentant vers la cliente : "Si notre magasin ne vous convient pas, allez voir ailleurs » Un tel comportement envers la clientèle est extrêmement rare aujourd'hui. Je suppose que le responsable du magasin a perdu le contrôle de son équipe. Une formation approfondi aux bonnes pratiques relationnelles serait très souhaitable pour le personnel de ce magasin afin d'améliorer la situation. Franchement, depuis je passe à un autre magasin dans le quartier, en attendant une équipe compétente et professionnelle.

Franchement avoir une cliente qui dit ne pas être raciste et balance que les gens de ces endroits-là, les reunionnais interrompent les flux d'encaissement en allant tt le temps chercher des articles. Votre caissière la jeune en rajoute en allégant le cliché raciste de la lenteur. Je suis sortie à 13h30. N'étant pas réunionnaise je reste choquée des préjugés racistes décomplexés de votre cliente bien soutenue par votre caissière qui en a rajoutait. J'étais à la caisse de la dame plus âgée mais c'est incroyable en 2025.

J’ai acheté ce matin à 11h des chouquettes (j’adore ça)qu’elle fut ma déception de les trouver rassis. J’ai essayé de trouver la date de fabrication ….aucune il y avait juste écrit sur le sachet en papier….cuit pour vous toute la journée !! Moi je pense qu’elles ont été cuites la veille ☹️ DOMMAGE je n’en achèterai plus

Je reviens à l’instant de chez Lidl j’ai tout calculé pour que ma carte resto prenne la totalité de mes achats. Ce n’est pas la première fois mais il faudrait faire attention aux stagiaire que vous recrutez il y avait 11 euros de facturation en plus. À savoir qu’avec d’autres hôtes/hôtesses de caisses de chez vous ne met jamais arrivé.

Supermarché spacieux avec un large choix. Personnel accueillant et motivé. Dommage que certains produits manquent parfois, comme le fromage blanc 0 %.

Bonjour ce matin à l’ouverture je suis allé au magasin ldl de saint pierre les Nemours pour acheter un taille haie et un souffleur de feuilles comme je ne trouvais pas ce que je cherchais j’ai demandé à une jeune femme qui mettait les produits en rayon et qui dans sa réponse a été désagréable et aussi à un jeune qui porte une barbichette un peu typé pa très commerçant non plus bon du coup j’ai rien achète et je suis allé voir ailleurs.pourtant ma Feeme fait les courses au moins une fois par semaine dans ce magasin,je pense qu’il faudrait juste reformer un peu mieux le personnel et surtout leurs expliquer que le commerce c’est pas facile mais c’est le commerce ils faut toujours un petit sourire même si ont est pas bien.??

Je souhaite vous faire part de mon expérience en tant que client régulier chez Lidl. Je fais souvent mes courses en gros, ce qui signifie que j’achète parfois 15 bouteilles ou plusieurs colis de bières d’un coup. Lors de mon dernier passage en caisse, on m’a demandé de tout sortir du chariot et de poser chaque article individuellement sur le tapis roulant. Mais tout mettre sur le tapis, c’est lourd, très lourd. Cela m’a causé de la fatigue physique, notamment au dos, car il faut soulever chaque produit, les poser, les remettre dans le chariot, puis dans la voiture. Ce n’est vraiment pas simple. Et pour couronner le tout, j’ai payé plus de 200 € de courses, et pourtant, le caissier n’était pas du tout aimable. On aurait dit que j’avais volé quelque chose. Je suis un client comme les autres, je paie ce que j’achète, et j’attends à minima un peu de respect. Un caissier m’a expliqué que cette règle venait des nombreux vols, et qu’à cause de ça, tous les articles doivent désormais être posés sur le tapis, sans exception. Mais nous sommes 80 millions de Français ou consommateurs, et nous ne sommes pas tous des voleurs, Monsieur Lidl. Ce n’est pas juste de pénaliser tous les clients pour les actes d’une minorité. Dans d’autres enseignes, on peut laisser les articles lourds dans le chariot, et ils sont scannés directement par le personnel. C’est plus pratique, plus respectueux, et surtout plus humain. Je viens rarement chez Lidl justement à cause de ce genre de contraintes. J’espère sincèrement que vous prendrez ce retour en considération