Lidl

Désolée mais le traitement subit a la caisse est insupportable, (en particulier, un jour, avec une caissière désagréable pr pas dire hostile, inutilement/et gratuitement surtout agressive verbalement), les articles vous sont trop de fois jetés...comme a des rats, voyez même les chiens de rue sont mieux traités je pense, puis après avoir le plus rapidement possible ranger mes courses, la caissière me fait délibérément attendre pr m'encaisser, et préfère encaisser le client derrière moi, avec qui étrangement elle adopte une attitude toute différente, voix mielleuse, vraiment incompréhensible cette différence de traitement. Enfin bref, avec de tels pofils, ne pas s'étonner de la réputation abîmée de Lidl. Pour le reste, les managers et autres chefs savent exactement leurs défauts et problèmes, alors je ne commenterai pas plus tout ce qui dysfonctionne, ds ce magasin, car il y a matière à dire, mais nos remarques semblent tomber ds l'oreille d'un sourd. Tant pis pour nous. J'irai sûrement faires mes courses ailleurs, où heureusement, on sait encore traiter correctement les clients et consommateurs.

Le mardi 12 mai à 13h39, j’ai effectué mes courses dans ce magasin.Face à l’affluence importante, j’ai été dirigé vers une caisse tenue directement par la responsable, Zineb. Au début, tout se passait normalement, jusqu’au moment où cette dernière s’est mise à suspecter un ancien sac plastique troué que j’avais avec moi. Elle m’a demandé si ce sac m’appartenait déjà auparavant, ce à quoi j’ai répondu oui. Malgré son état clairement usé et troué, elle a insisté pour le contrôler, avec une attitude particulièrement déplacée et soupçonneuse. Quelques instants après mon passage, cette même responsable a d’ailleurs eu une altercation avec un autre client, ce qui montre bien que son comportement n’était pas isolé. Parmi mes achats figuraient des crêpes fraîches bretonnes à 2,79 €. Une fois rentrés, nous les avons servies aux enfants, mais le goût était anormal. En vérifiant l’emballage, nous avons constaté avec stupeur que la date limite de consommation était dépassée depuis le 6 mai, soit 7 jours. J’ai immédiatement rapporté le produit au magasin et je suis malheureusement retombé sur la même responsable. Lorsque je lui ai expliqué la situation, elle m’a demandé d’attendre, en prenant le problème avec un détachement choquant, comme si vendre un produit frais périmé depuis une semaine à une famille était un simple détail. Quand je lui ai expliqué que j’étais pressé et que la situation était grave, son ton est devenu agressif. Elle m’a répondu qu’il y avait du monde avant moi. J’ai alors demandé l’intervention d’un autre responsable compte tenu du sérieux du problème, mais elle m’a simplement répondu que « ce sont des choses qui arrivent », avant de me rembourser et de m’inviter à quitter le magasin. Je suis franchement choqué par le manque de professionnalisme, le manque de respect et la banalisation totale d’un incident pourtant grave, impliquant la consommation par des enfants d’un produit frais périmé depuis plusieurs jours. Une telle attitude est inacceptable de la part d’une responsable censée garantir la sécurité alimentaire et le respect des clients.

Ce Lidl est une énigme. J’y passe quand j’ai vraiment pas de meilleure alternative mais même comme ça, quand il m’arrive d’y mettre les pieds je n’arrive pas à trouver ce que je cherche…

Le lidll à la rue Marcel cerdan à garges le Gonesse, c'est le lidl le moins organisé que j'ai vu..Il manque beaucoup de prix sur les articles en rayons.. C'est catastrophique..

Bonjour,je trouve dommage qu'en boulangerie vous ne mettez pas de trancheuse pour qu'on on puisse tranché nos pain. en espérant que vous prendrez note de nos commentaires.

Le service est bien, en revanche les prix et les noms affichés en rayons ne correspondent pas avec ceux annoncés en caisse ! Merci de mettre à jour les affichages.

On est samedi, deux caissières seulement travaillent avec une file d'attente énorme. Une demi heure d'attente. Pas de moyens d'ouvrir une autre caisse. Et les caissièr.es si elles ont besoin d'aller aux toilettes ou de faire une pause?

Un lidl, pas nouveau mais toujours lidl. Je retire une étoile car aucune caisse automatique. Pour moi, c'est indispensable en Île de France.