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Lidl

Supermarché · Bellac (87)

4,2 879 avis Fermé
Lidl — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Lidl

Lidl est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Bellac (87300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:00
Mardi 08:30 – 20:00
Mercredi 08:30 – 20:00
Jeudi 08:30 – 20:00
Vendredi 08:30 – 20:00
Samedi 08:30 – 20:00
Dimanche 08:30 – 12:15

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Avis clients (879)

4,2
879 avis
5★443
4★279
3★90
2★24
1★43
C
Christelle Girard

Magasin propre. Personnel très sympathique et souriant. Produits variés à un prix raisonnable. Je reviendrai volontiers dans ce magasin

a
angel arraud

Magasin propre et bien achalandé, l'ensemble du personnel est aimable, souriant, disponible notamment Loic, très professionnel Je recommande cette enseigne

j
jerome perefarres

Le vendredi 19 décembre, un agent en caisse lors de mon passage se permet de parler de façon narquoise et condescendante. Demandant à parler à une responsable, une personne arrive: ne se présentant pas, je ne sais quel est son rôle réel. Au moment de décrire la situation: l’agent en caisse non seulement me coupe la parole, m’empêche de m’exprimer et me ferme la porte de son « abris » au nez au sens propre , en maintenant un ton provocateur et narquois. Tout ceci devant la dite « responsable » qui ne souhaite pas s’exprimer « je n’étais pas là donc je ne sais pas » (3 fois) alors même qu’elle avait constaté l’attitude de son agent (environ 30 cm les séparant) Service client informé: m’ont dit avoir fait remonter l’information au responsable du magasin mais aucune suite …….. Devant cette immobilité, je m’interroge sur ce que sera la prochaine étape de l’agent en question: insultes ? Puis Violences physiques ? Dommage que la satisfaction des clients et la démarche d’amélioration de la qualité ne sont pas des axes prioritaires pour cette enseigne. J’espère que ce message ne se verra pas attribuer une réponse polie mais automatique, prouvant la non considération singulière des avis des clients Dommage pour un magasin qui me donnait satisfaction (idem pour les autres personnels)

A
Ahmed Nassiri

Magasin superbe, toujours propre, prix très intéressants et personnel au top toujours souriant et très serviable. Je conseille vivement

W
Wotan Asgard

Viandes de très mauvaise qualité, légumes pas mûrs ou trop mais jamais corrects, usine à sucre et à matières grasses, steaks hachés avec un pourcentage de bambou étonnant pour de la « viande », personnel désagréable, observés , suspicions permanentes… Les clients ne sont pas des voleurs pour une immense majorité et faire ouvrir les sacs et lever les packs d’eau n’a aucune légalité. Pas étonnant que les magasins comme ça soient en difficulté au vu de la médiocrité des produits qui mènent directement chez le diabetologue et au vu du traitement des clients . À bannir

Réponse du professionnel : Bonjour Wotan, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans votre supermarché Lidl. Nous vous présentons nos excuses pour le désagrément rencontré et transmettons votre remarque au service concerné. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl.
E
Elucya B.bzoo

J'ai passé une heure dans ce magasin pour trouver un short enfant que j'ai fini par trouver a 7€ je prend également de la nourriture fraîche au passage. arrivée en caisse le code du short est invalide et on refuse de me vendre le short je dit au caissier que je peux lui ramener une photo du code en rayon il me dit que se ne sera pas non plus valide l'affichage étant électronique la mise a jour se fait automatiquement donc le code du rayon passait et au pire un appel responsable pour le faire passer en divers aurai été approprié. j'ai jamais vu qu'on refusait de vendre un article a quelqu'un et forcément vu que j'ai du frais et qu'il fait 40°c je ne peux plus aller a la halle pour trouver un short a mon fils de 6 ans qui n'a plus de change merci lidl. Une honte aux salariés qui ne cherche aucune solutions cela dégrade l'image de la marque.

Réponse du professionnel : Bonjour Elucya, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans votre supermarché Lidl. Nous vous présentons nos excuses pour le désagrément rencontré et transmettons votre remarque au service concerné. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
M
Marine Istria

Je suis passée ce matin au lidle de bellac (87). Je trouve inadmissible que la direction laisse les employés se débrouiller alors quil ne pouvait pas encaisser casi la totalité des clients ( problème de TPE) ni prendre de chèque depuis samedi. Ce sont des choses qui arrivent ( je travaille dans le commerce) quand cela nous est arrivé en magasin mon directeur était avec nous en bas pour expliquer a nos clients le soucis.honte a la direction,bravo aux employés qui ont su garder le sourir malgres tout les cadis laissé a l'abandon.

C
Carole albenque

Personnel agréable Beau magasin Mais pas assez de personnel Courage au personnel Merci

A
Aymeric VEVAUD

Comme d'habitude chez Lidl, magasin en sous effectif, employés surchargés par des responsables sans aucune considération pour ces employés et ces clients, car 2 caisses ouvertes sur 7 alors que le magasin est plein. 20 minutes d'attente en caisse. Encore une fois le profit prime sur le confort et le respect des employés et des clients.

Réponse du professionnel : Bonjour Aymeric, Merci d'avoir pris le temps de nous signaler ce problème. Il est possible qu'au cours d'une journée il y ait de l'attente en caisse et notre personnel fait tout son possible pour que cette attente soit la plus courte possible en ouvrant d'autres caisses par exemple. Toutes nos excuses pour ce désagrément. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
B
Boris VIAN

Excellente équipe dynamique souriante. Supermarche très bien entretenu, Belles allées de produits

M
Mikael Compagnon

Magasin propre ! Aucune attente en caisse ! De bons produits ! Et surtout une équipe sympathique !

O
Océane Jallet

Magasin très propre, bien achalandée et personnel agréable !

F
Florence Cartier

Un très bon magasin bien achalandé, propre et personnel agréable, mention spéciale à la jeune responsable Océane qui a été très serviable !

M
Maryse Trezy

Je mets 1 parce que le zéro n'est pas prévu ! Je suis âgée et handicapée, je ne peux pas faire mes courses. Je les fais donc faire par un ou une ADV (auxiliaire de vie). LIDL est le seul supermarché du site où je ne peux pas envoyer un tiers faire mes courses. L'organisme qui emploie les ADV m'interdit formellement de leur confier ma carte bleue et LIDL refuse le seul moyen de paiement auquel j'ai accès et qu'acceptent tous les autres magasins, le chèque pré-signé que je pourrais remettre à ma/mon auxiliaire de vie ... L'air du temps n'est pourtant plus au mépris de certaines catégories de clients ... sauf chez LIDL, où Il ne fait pas bon être vieux, ni handicapés et encore moins les deux ... De toute façon, ils s'en contrefichent, les magasins ne sont plus joignables par téléphone ... Je comprends, c'est quand même plus confortable de rester entre-soi, à l'intérieur du périmètre du magasin, à l'abri des clients mécontents ... Bonne journée, bon week-end, bonnes vacances LIDL !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Maryse, Afin d’harmoniser les différents modes de paiement, les chèques ne sont progressivement plus acceptés sur nos supermarchés. En ce sens, certains de nos supermarchés l'appliquent déjà. Toutefois, tous nos modes de paiement acceptés sont affichés à l'entrée de chaque supermarché. Belle journée, L'équipe Lidl
H
Helen Newns

Promo sur les bulbs 2 acheté, 1 gratuit. Tous les sachets étaient melangé. Le promo n'était pas appliqué. La dame à la caisse était enormemant mal poli, elle m'a pas proposé un remoursement, ou un échange. Au lieu de cela elle m'a fait me sentir gêné. aucune compétence en service client.

Réponse du professionnel : Bonjour Helen, Nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil dans notre supermarché n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous transmettons ce message au supermarché afin que ceci ne se réitère pas. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, Constance, Service clients
B
Benoît Chalut

Personnel très gentil et agréable ! Propre avec de bons produits - carte Lidl plus bien pratique. Je reviendrai 🤗🤗🤗🤗

C
Carine Doucet

Magasin assez agréable. Les rayonnages sont assez bien tenus. J'adore certains produits. Les fruits et légumes sont de bonne qualité (ils ne pourrissent pas au bout de 2 jours contrairement à d'autres enseignes). Les employés sont +/- aimable ce qui est dommage quand on travaille avec du public...

P
Peggy Belañger

Bon magasin . On trouve des spécialités étrangères de temps en temps . Personnel gentil et pas de pagaille dans les rayons même quand ils font du ré - approvisionnement.

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