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SUPERMARCHÉ

Lidl

Supermarché · Colmar (68)

4,0 1204 avis Fermé
Lidl — Supermarché

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À propos de Lidl

Lidl est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Colmar (68000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:00
Mardi 08:30 – 20:00
Mercredi 08:30 – 20:00
Jeudi 08:30 – 20:00
Vendredi 08:30 – 20:00
Samedi 08:30 – 20:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (1204)

4,0
1204 avis
5★511
4★401
3★176
2★47
1★69
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Michel Mordocco

Article pêle-mêle dans le magasin rupture de stock bien souvent personnel vraiment pas sympathique

Réponse du professionnel : Bonjour Michel, Nous tenons à nous excuser pour les faits relatés et nous pouvons vous assurer qu'un point sera fait avec le personnel pour que cela ne se reproduise plus à l'avenir. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
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pascal jeannet

Supermarché bien achalandé, beaucoup de choix , dommage un bémol le personnel n'est pas vraiment sympa ...

L
L'incorruptible

Pendant longtemps, j’aimais bien faire mes courses chez Lidl. Il y avait cette petite particularité qui rendait le magasin différent des autres : les petits cadeaux surprises. Ce n’était pas grand-chose, parfois un simple produit offert, mais cela faisait toujours plaisir. C’était spontané, immédiat, et cela donnait le sentiment d’être considéré autrement qu’un simple portefeuille. Aujourd’hui, tout a changé. Le système fonctionne désormais comme partout ailleurs, avec des points à accumuler, des paliers à atteindre, des récompenses à débloquer plus tard. Autrement dit, rien de vraiment différent des autres enseignes. On est passé d’un geste sympathique et direct à un mécanisme froid, calculé, presque impersonnel. Au fond, cela confirme une impression que beaucoup de consommateurs finissent par avoir : dans ces programmes, ce n’est jamais vraiment le client qui est gagnant, mais surtout le distributeur. Tout est conçu pour nous faire revenir, dépenser davantage, patienter, et finalement obtenir des avantages qui restent limités. Par principe, cela ne m’intéresse plus. Je préfère désormais faire mes courses uniquement chez Leclerc. Là au moins, le système est clair, visible, et les avantages paraissent plus concrets. C’est plus simple, plus lisible, et on ne donne pas l’impression de jouer à un jeu dont les règles changent sans cesse. Il y a aussi quelque chose d’assez révélateur dans cette évolution : quand une formule fonctionne bien et plaît aux clients, on la modifie malgré tout, souvent au nom de stratégies financières ou de calculs marketing. Et ce sont précisément ces décisions qui finissent par éloigner les gens. Finalement, cette situation illustre assez bien une certaine logique humaine : vouloir changer ce qui marchait, au risque de perdre ce qui faisait la différence.

N
Naj Deb

Aujourd'hui le 5 février 2026 vers 9h la caissière vraiment méprisante cette personne si elle est pas contente qu'elle change de métier et il y a beaucoup de personnes qui voudrait être a ça place et avoir un travaille personne ne mérite cette méchanceté gratuite.

Réponse du professionnel : Bonjour Naj, Nous tenons à nous excuser pour les faits relatés et nous pouvons vous assurer qu'un point sera fait avec le personnel pour que cela ne se reproduise plus à l'avenir. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl.
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yannick PLENIER

Des autesses de caisse très agréables et serviables! On a beaucoup apprécié et avions tous envie de les féliciter et remercier !

M
Marie qrbd

Très mauvaise expérience dans ce Lidl de Colmar. Suite à un problème de paiement indépendant de ma volonté (nouvelle carte bancaire non encore activée par la banque), j’ai demandé à patienter quelques minutes afin de trouver une solution. Au lieu de compréhension, j’ai été confrontée à une attitude agressive et irrespectueuse de la part du personnel en caisse : remarques déplacées, ton élevé, humiliation devant les autres clients. Plusieurs personnes présentes ont d’ailleurs été choquées par la scène et ont exprimé leur gêne. Je comprends parfaitement les règles de paiement, mais le respect et l’empathie devraient rester la base du service client. Cette situation aurait pu être gérée calmement et humainement. Très grande déception concernant ce magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour Marie, Nous tenons à nous excuser pour les faits relatés et nous pouvons vous assurer qu'un point sera fait avec le personnel pour que cela ne se reproduise plus à l'avenir. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
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Jessica Lola

Avec leur application, faire les courses devient un plaisir !

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Nabil CHAOUACHI

Personnel de caisse execrable. Ma carte sans contact n’est pas passé deux fois suite à quoi j’ai essayer une deuxième qui n’a pas fonctionné également ce qui a déclenché ( carte gold et Sylver ) le mépris et condescendance de l’hôtesse de caisse qui m’a fait comprendre qu’il fallait insérer la carte et ne s’est pas dit que c’était peu été son TPE. Je lui est dit que j’étais bête cela valait mieux. Les gens qui ne veulent pas travailler ou n’aime pas leur travail ne nous prenez pas notre énergie svp ou alors changer de métier. Nous n’avais pas à subir votre vie vous êtes payer pour ….

Réponse du professionnel : Bonjour Nabil, Nous tenons à nous excuser pour les faits relatés et nous pouvons vous assurer qu'un point sera fait avec le personnel pour que cela ne se reproduise plus à l'avenir. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
M
Michel UNVERZAGT

Parking pratique et accès PMR facile. Personnel attentionné quand on le questionne. Grand choix qualitatif pour les achats du quotidien. Un grand merci aux employés si sympas.

L
Laure Gresser

Équipe sympa ! Les produits Lidl sont une valeur sûre !

M
Mélissa Nusswitz

Magasin agréable, on sent le changement le changement de direction. Bravo

L
Lucas Bazille

Un magasin très propre et une équipe superbe. Merci au dirigeant pour son professionnalisme.

S
Sarah M

J'ai été faire mes courses vers 19h après le travail,un gros caddie, et je suis très polie avec les employés,mais ce coup ci et c'est la première fois que cela m'arrive en caisse la jeune fille était arrogante elle m'as même tchipper quand je lui ai dit que les pains burger était dlc courte en promotion et qu'elle as passé le prix fort,puis après elle me regardait très mal, c'est la première fois que je suis mal accueilli en caisse,la cliente suivante était choqué également.je vais surement changer de magasin car ça mas gâcher la fin de journée.au intermarché ou Leclerc j'ai jamais eu ça je retournerai sûrement las bas.Vous allez perdre beaucoup de clients à force.

Réponse du professionnel : Bonjour Sarah, Nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil dans notre supermarché n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous transmettons ce message au supermarché afin que ceci ne se réitère pas. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
m
magali boué

Aujourd'hui j'ai été achetée deux hamburgers à faire chauffer au four micro-ondes, j'étais pressée, j'ai payé je suis partie et en fin de compte c'est 2 hamburgers qui était en réduction de 30 % et j'ai payé le prix normal c'est pas normal ça par contre je suis de Wittelsheim et j'étais sur Colmar et mais je ne vais pas retourner sur Colmar pour faire rembourser ses quelques sentiments mais c'est pas normal par contre

Réponse du professionnel : Bonjour Magali, Toutes nos excuses pour le désagrément subi. Nous vous invitons à nous contacter en envoyant un mail à l'adresse suivante : [email protected] en nous indiquant à nouveau votre sollicitation ainsi que le supermarché. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
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isabelle friant

Ce magasin devient vraiment catastrophique, nous y venons toutes les semaines depuis 5 ans et là je crois que ce matin c’était la dernière. Le magasin est mal entretenu à l’intérieur et sur le parvis, qu’on vienne un samedi ou en semaine, il manque toujours des articles en rayon, les fruits dans les barquettes (fraises, framboises ou mûres) sont souvent moisis. Qui mangent ça ??? Les rayons sont souvent bloqués par des palettes. Et alors le personnel franchement, même si on connaît tous leurs conditions de travail, nous clients on n’y peut rien, un peu moins de blabla entre collègues sur comment agencer tel ou tel produit devant les clients et un peu plus de sourires en caisse, surtout depuis la fameuse phrase en caisse « vous pouvez lever vos sacs ». Des files d’attente aux heures de pointe et jamais plus de 2 caisses ouvertes il faut attendre de se retrouver au milieu d’un rayon depuis 1 moment pour entendre la caisse numéro un tel va ouvrir. Et pour finir la fameuse application qui ne propose vraiment pas grand chose, ah si des réductions sur des produits qu’on ne trouve même pas en rayon. Bref non seulement les prix ont augmenté mais franchement la qualité et l’accueil ont vraiment diminué. Nous irons ailleurs dorénavant tant pis pour la proximité.

Réponse du professionnel : Bonjour Isabelle, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans votre supermarché Lidl. Nous vous présentons nos excuses pour le désagrément rencontré et transmettons votre remarque au service concerné. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl.
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Besos Jeff

J'ai fait quelques courses dans ce magasin et j'ai trouvé extrêmement impoli, voire grossier, que la caissière me demande directement de soulever un carton posé à plat dans le chariot. Je pense que cela relève plus des directives que de son initiative personnelle. Il est regrettable de constater que certains stéréotypes et préjugés basés sur la couleur de peau persistent, alors que je venais simplement faire mes courses pour rentrer chez moi tranquillement. Un tel manque de respect est inacceptable. Il est crucial de respecter tous vos clients à l'avenir, quelle que soit leur couleur de peau, et d'éviter de tomber dans les travers de certaines chaînes de télévision. Bonne continuation

É
Érica Ichiba

Le responsable a mal fait nos achats et a été impoli avec moi et ma famille lorsqu'il a fait le remboursement. Nous avons dû retourner sur le marché pour faire le remboursement et toujours traiter avec des gens qui ne font pas leur travail correctement et n'ont pas d'éducation ! Une fois, elle a fait tomber tous les produits sur le sol et je suis allée l'aider et en retour elle m'a traité comme ça ! Je vais chaque semaine dans ce supermarché et j'espérais au moins l'éducation !

Réponse du professionnel : Bonjour Érica, Nous tenons à nous excuser pour les faits relatés et nous pouvons vous assurer qu'un point sera fait avec le personnel pour que cela ne se reproduise plus à l'avenir. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, Bianca, Service clients
B
Benoit Mendy

Pour moi Lidl c'est la chaîne de distribution alimentaire parmi les meilleurs du marché , au meilleur prix avec des produits de qualités🤩 ! Il y a juste une chose qui leur manque , des toilettes publiques dans leur magasin . Car des urgences peuvent arriver n'importe où avec des enfants c'est vraiment embarrassant ! 😔 Je trouve que les caissières sont accueillantes et aimables , j'apprécie beaucoup. Cool 👍🏿