Magasin.telOutre le fait que le magasin soit relativement bien tenu, il y a du travail à faire sur l’accueil du client et le parcours client . Le SBAM est la base dans tous les commerces. Je viens régulièrement et les caissières portent des jugements sur nos quantités , nos achats ou nos demandes. J’ai été plusieurs fois interpelée par certaines caissières sur des propos hautains et parfois choquants sur le client ayant passé juste avant moi. Exemple: « il est bête celui là »Sur une question pourtant de sens dans d’autres commerces. Aujourd’hui un commentaire sur mon volume d’achat ! Je rappelle que votre commerce ressemble à beaucoup d’autres et qu’une partie de la différence se fait dans le fait de se sentir accueilli et dans un contexte de bienveillance. C’est parfaitement le cas dans l’enseigne d’en face. ( bonjour madame, merci , s’il vous plait , bonne journée ). Enfin, on évite de balancer les produits en caisse une fois bipé, le client n’ira pas plus vite .
Lidl
Supermarché · Fismes (51)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Lidl
Lidl est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Fismes (51170). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 20:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 20:00 |
| Mercredi | 08:30 – 20:00 |
| Jeudi | 08:30 – 20:00 |
| Vendredi | 08:30 – 20:00 |
| Samedi | 08:30 – 20:00 |
| Dimanche | 08:30 – 12:30 |
Rédiger un avis
Avis clients (1193)
Magasin très propre et bien achalandé 👍
Beaucoup d'erreur de prix , les produits inversé... la je viens de prendre des sachet émincé pour chat x4 c'est affiché promo a 1.16e et en caisse a 1.69 , avec carte lidl+ , donc c'est quand même 2e de différence, et en caisse la seule réponse c'est '' erreur de prix" ,mais moi ce n'est pas de ma faute 😡 . 2iem passage 5 jours plus tard... idem , malgré l'avoir signalé au caissier la première fois ben ....l'affiche est toujours la( 1.16e sur l'affiche et 1.61e passage en caisse ) cela devient inadmissible
Pouvez vous me dire l intérêt d ouvrir le magazin le dimanche matin si les rayons son vide ! Aucun intérêt ! Venu pour faire ses courses et repartir avec 1/10 de la liste c été ma dernière fois chez lidl fismes !
Je mets une étoile car je suis bien obligé. Je n’ai jamais été déçu par ce magasin, mais aujourd’hui je tombe sur une caissière très désagréable et très hautaine. Un comportement étonnant, venant d’une personne de cet âge. Je me suis retenu de lui faire une réflexion tellement son comportement était inapproprié, je pense que ce genre de personne n’a rien à faire encaisse.
Deux expériences malheureuses chez Lidl Fismes ,des gambas en cette fin d'année qui sont pour la moitié des petites crevettes,une promo sur le saumon fumé qui ne s'applique pas en caisse car le produit est mal rangé dans le rayon.Pas de reprise possible alors que je demande en sortie de caisse car c'est du frais et on me dit de mieux vérifier les étiquettes... très déçue
Nous sommes le 21 novembre 2025, il est actuellement 18h37 et je viens tout juste de sortir de chez Lidl après avoir dû apprendre à une caissière le respect. Je ne reviendrai plus !!! L’une de vos caissières était tellement mal aimable que j’avais seulement envie de reposer mes courses !
Je me rends toutes les semaines dans votre magasin, aujourd'hui jeune homme en caisse, je dis bonjour 3 fois sans réponse! A peine un bonne journée en partant , apres on dit que les clients ne sont pas polis... Je suis moi-même dans le commerce, je conseille á ce jeune homme de changer de métier. Bien cordialement.